【培訓(xùn)課時】:1 天 / 6 小時
【培訓(xùn)老師】:鄧斌老師
【課程對象】:
1. 本課程適合規(guī)模企業(yè)(組織)的中層以上管理者、儲備干部及技術(shù)骨干,以企業(yè)董事長 /CEO/總裁帶領(lǐng)中高層集體學(xué)習(xí)為佳;
2. 本課程適合創(chuàng)業(yè)階段/成長階段企業(yè)有一定管理實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)層。
【課程背景】:
2021 年,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新的突破,數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到 45.5 萬億元,較“十三五” 初期增長 1 倍,占 GDP 比重達(dá)到 39.8%,較“十三五”初期提升了 9.6 個百分點(diǎn)。2021 年《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中, 數(shù)字經(jīng)濟(jì)獨(dú)占一篇,位列第五篇“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國”,成為未來五年乃至十 五年數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的行動綱領(lǐng)。2021 年 10 月 18 日,中央政治局就“把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā) 展趨勢和規(guī)律推動我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”進(jìn)行第三十四次集體學(xué)習(xí),總書記明確指示,當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段 的新引擎,要不斷做強(qiáng)、做優(yōu)、做大我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)。、
近年來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正在成為重組全 球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。從企業(yè)角度來看,體系化、 系統(tǒng)化、全局化推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以數(shù)據(jù)支撐決策優(yōu)化、提質(zhì)增效和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,是新時期企 業(yè)對沖外部環(huán)境不確定性的必然選擇。
在這樣的背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)學(xué)習(xí)的熱門話題,但單從信息技術(shù)發(fā)展角度,或者 業(yè)務(wù)職能創(chuàng)新角度,或者商業(yè)模式創(chuàng)新角度來探討,都會有企業(yè)家和業(yè)務(wù)管理者有盲人摸象 之感,以至于對數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生諸如以下的認(rèn)知誤區(qū),從而持觀望態(tài)度而錯過躬身入局擁抱 數(shù)字時代的最佳時機(jī)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ≠ 數(shù)字化技術(shù)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ≠ 信息化改造
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ≠ 改變商業(yè)本質(zhì)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ≠ 在抖音上營銷
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ≠ 大企業(yè)的事,離我們很遠(yuǎn)
數(shù)字化人才 ≠ 信息技術(shù)人才
數(shù)字化責(zé)任 ≠ IT 部門的事 ......
本課程幫助企業(yè)家和業(yè)務(wù)管理者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立整體認(rèn)知,通過解析華為等領(lǐng)先企業(yè)的數(shù) 字化轉(zhuǎn)型全景案例,幫助學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架,明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“道”(數(shù)字戰(zhàn)略力、 數(shù)字變革力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力)、“術(shù)”(流程驅(qū)動的轉(zhuǎn)型路徑、數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)型路徑、智能驅(qū) 動的轉(zhuǎn)型路徑)、“器”(數(shù)字平臺、數(shù)據(jù)底座),把數(shù)字化能力建立在組織之上,形成適 合組織自身的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和落地路徑。本課程對于有志于擁抱數(shù)字時代、深度思考企業(yè) 未來生存之道的企業(yè)家和業(yè)務(wù)管理者有重要參考價值。
【課程收益】:
1. 明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì);
2. 通過華為等領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景案例學(xué)習(xí),掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地路徑;
3. 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“道“:數(shù)字戰(zhàn)略力、數(shù)字變革力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力;
4. 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“術(shù)“:流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能驅(qū)動;
5. 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“器“:數(shù)據(jù)底座、數(shù)字平臺;
6. 形成自身組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動方案。
【課程結(jié)構(gòu)】
▲ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架:明“道”· 優(yōu)“術(shù)”· 利“器”
【課程大綱】:
第一模塊 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,路向何方?
1. 從 F1 賽車車隊(duì)協(xié)作看工具迭代和組織協(xié)同
2. 數(shù)字原生企業(yè)的代表:特斯拉,憑啥單挑全球 TOP10 車企?
3. 非數(shù)字原生企業(yè)的代表:從三一重工到樹根互聯(lián)
4. 非數(shù)字原生企業(yè)的代表:從美的到美云智數(shù)
5. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)之間的關(guān)系解析
第二模塊 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何下樁?
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力:華為行業(yè)客戶調(diào)研報(bào)告
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力:從“確定效應(yīng)”到“反射效應(yīng)”
3. 未來,絕大多數(shù)“活下來” 的企業(yè),都將是數(shù)字化企業(yè)!
4. 數(shù)字化企業(yè)的四大特征:連接、在線、共享、智能
5. 通向數(shù)字化企業(yè)的路上,唯有找準(zhǔn)場景,才能找到那根“樁”
6. 案例:華為基于自身實(shí)際,從“4 類典型場景”落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型
7. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯:目標(biāo)-場景-方法
8. 案例:2021 年蘇伊士運(yùn)河堵塞事件
9. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟示:找到那根“樁”,找準(zhǔn)自己所在企業(yè)的數(shù)字化場景
第三模塊 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵挑戰(zhàn)?
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型:難點(diǎn)不在于前面 3 個字,而在于后面 2 個字
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,猶如移動一座冰山
3. 回顧:中國歷史上著名的變革
4. 華為“之”字形變革法
5. 案例:《華為基本法》為何花 3 年時間起草?
6. 新生產(chǎn)關(guān)系達(dá)成契約后,華為啟動長達(dá) 20 年管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
第四模塊 | 全景案例:華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型
華為案例解析導(dǎo)語:
1. 華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效
2. 疫情是數(shù)字化的試金石
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架:明“道”+ 優(yōu)“術(shù)”+ 利“器”
4. 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“道“:數(shù)字戰(zhàn)略力、數(shù)字變革力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力
5. 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“術(shù)“:流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能驅(qū)動
6. 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“器“:數(shù)據(jù)底座、數(shù)字平臺
“道”篇:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“道”:數(shù)字戰(zhàn)略力
1. 什么是戰(zhàn)略?
2. 沒有上升到公司戰(zhàn)略層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,終歸是失敗一途
3. 缺乏戰(zhàn)略共識,就沒有高效的數(shù)字化戰(zhàn)略協(xié)同和執(zhí)行
4. 數(shù)字戰(zhàn)略力的四個關(guān)鍵要素:戰(zhàn)略洞察、共啟愿景、架構(gòu)藍(lán)圖、確定舉措
5. 戰(zhàn)略洞察
1) 華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型“戰(zhàn)略洞察”的素材渠道
2) 數(shù)字戰(zhàn)略洞察:“5 看”(看業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 · 看宏觀/行業(yè) · 看客戶 · 看技術(shù) · 看自 己)案例詳細(xì)解析
6. 共啟愿景
1) 共啟愿景的誤區(qū)
2) 案例:華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型“共啟愿景”
7. 架構(gòu)藍(lán)圖
1) 架構(gòu)藍(lán)圖的6個設(shè)計(jì)原則
2) 案例:華為對齊企業(yè)數(shù)字愿景和戰(zhàn)略,規(guī)劃企業(yè)架構(gòu)藍(lán)圖
3) 基于架構(gòu)藍(lán)圖,細(xì)化為企業(yè)架構(gòu)(一體四面)
8. 確定舉措
1) 基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和架構(gòu)藍(lán)圖確定舉措
2) 案例:華為確定舉措“3 定”法(定舉措 · 定項(xiàng)目 · 定節(jié)奏)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“道”:數(shù)字變革力
1. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠落地的兩個能力:創(chuàng)造價值的能力、改變?nèi)说哪芰?nbsp;
2. 數(shù)字變革力的四個關(guān)鍵要素:變革項(xiàng)目管理、數(shù)字組織、數(shù)字人才、數(shù)字文化
3. 變革項(xiàng)目管理
1) 變革項(xiàng)目管理承接變革舉措,是數(shù)字變革力模塊其它部分的基礎(chǔ)
2) 華為是一家推動變革常態(tài)化的公司
3) 變革的 3 大風(fēng)險(xiǎn)
4) 變革風(fēng)險(xiǎn)這么大,為什么還要做變革?
5) 變革的悖論:如果把下不下雨的權(quán)利交給一個賣傘的,這個雨會停下來嗎?
6) 變革中的障礙是現(xiàn)實(shí)存在的,只有讀懂人心才能真正識別阻力根因。
7) 變革影響分析“8 問”
8) 船模型:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人心管理“轉(zhuǎn)人磨芯”
9) 管理利益干系人,消除變革阻力的 5 個策略(鮮活案例詳解)
10) 發(fā)展變革同盟軍:利益干系人四象限分析法
11) 洞察“危機(jī)”,適時發(fā)起變革,但“適時”實(shí)際操作起來要綜合考量很多因素
12) 案例:華為財(cái)務(wù)變革項(xiàng)目為何沒在 2004 年發(fā)起,而推遲到三年后再發(fā)起?
13) “運(yùn)動”營造變革緊迫性
14) 案例:華為全球倉庫大會故事
15) 華為管理變革的“元規(guī)則”
16) 華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革項(xiàng)目管理框架:“七橫八縱”
17) 任正非解讀:華為管理變革的“七個反對”原則
4. 數(shù)字組織
1) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織能力構(gòu)建,主要依靠企業(yè)自己
2) 支持變革項(xiàng)目管理的可執(zhí)行, 需要建立三類數(shù)字組織:
3) 第一類數(shù)字組織:數(shù)字裝備組織(業(yè)務(wù)和 IT 一體化團(tuán)隊(duì))
4) 第二類數(shù)字組織:數(shù)字作戰(zhàn)組織(大平臺支撐下的軍團(tuán))
5) 第三類數(shù)字組織:變革管理組織
6) 案例:以上三類組織,華為分別怎么建立
5. 數(shù)字人才
1) 千軍易得,一將難求:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所有人才中,領(lǐng)軍人才最為重要
2) 案例:華為新型供應(yīng)鏈變革 ISC+變革項(xiàng)目主導(dǎo)者
3) 能力融合成為趨勢:業(yè)務(wù)人員懂 IT,IT 人員懂業(yè)務(wù)
4) 落實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制
5) 按角色組建業(yè)務(wù)和 IT 一體化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)(典型角色:15 個)
6. 數(shù)字文化 1) 倡導(dǎo)“熵減”、“自我批判”;
2) 提倡“用數(shù)據(jù)說話”;
3) 組織走向扁平化,經(jīng)線變短,緯線變長;
4) 強(qiáng)調(diào)平臺和共享,從利己走向利他,是文化的巨大轉(zhuǎn)變;
5) 組織分工和協(xié)同模式轉(zhuǎn)變:從“屯兵”走向“大平臺支撐下的精兵作戰(zhàn)”。
6) 數(shù)字化改變原有的職位要求和績效評價(KPI)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“道”:數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2. 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中依然很重要
3. 數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢
4. 數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力:華為心得
5. 農(nóng)夫的早餐:華為數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的故事
6. 華為數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的案例:監(jiān)事會主席郭平、首席財(cái)務(wù)官孟晚舟
“術(shù)”篇:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“術(shù)”:流程驅(qū)動
1. 要想富,先修路
2. 人類解決問題的思路,驚人的一致:從福特到郭士納到任正非
3. 華為 CIO:不改變業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是裝樣子
4. 任正非:華為就是要建立流程化的組織
5. 流程的本質(zhì):金錢和教訓(xùn)換來的優(yōu)秀實(shí)踐
6. 華為是國內(nèi)最早以流程驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先企業(yè)之一
7. 華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型 V1.0 邏輯:流程變革-組織重構(gòu)-數(shù)字支撐
8. 流程的橫向視角:端到端拉通,從客戶中來到客戶中去
9. 流程的縱向視角:主干簡潔,末端靈活
10. 流程與政策、質(zhì)量、內(nèi)控、數(shù)據(jù)、組織、IT 的關(guān)系
11. 流程管理:從左到右 還是 從右到左?
12. 通過場景化的業(yè)務(wù)視圖,進(jìn)行業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流分析,改善業(yè)務(wù)價值
13. 流程閉環(huán)管理的四階段:規(guī)劃、建設(shè)、推行、運(yùn)營
14. 華為流程變革案例:研發(fā)流程(IPD)
15. 華為流程驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型:10 點(diǎn)核心理念
16. 流程驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例:美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型三步走
17. 美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 1.0:“632”變革
18. 美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 2.0:“T+3”變革
19. 美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 3.0:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
20. 美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來:重塑商業(yè)模式
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“術(shù)”:數(shù)據(jù)驅(qū)動
1. 任正非為何把管理體系最高獎命名為:“藍(lán)血十杰”獎
2. 藍(lán)血十杰對現(xiàn)代企業(yè)管理的三點(diǎn)貢獻(xiàn)
3. 十四五規(guī)劃:數(shù)據(jù)成為五個生產(chǎn)要素之一
4. 華為數(shù)據(jù)驅(qū)動變革案例:集成財(cái)經(jīng)服務(wù)(IFS)
5. 《華為年報(bào)》出臺的背后
6. IFS 變革目的:解決 LTC 端到端流程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)打通問題
7. 數(shù)據(jù)驅(qū)動變革案例:三一重工“挖掘機(jī)指數(shù)”
8. 數(shù)據(jù)驅(qū)動變革案例:從鏈家到貝殼找房
9. 數(shù)據(jù)驅(qū)動變革案例:從紅領(lǐng)服飾到酷特智能
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“術(shù)”:智能驅(qū)動
1. 人工智能( AI )在業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)揮作用的級別(L1 – L5)
2. 智能驅(qū)動案例:芯片研發(fā)的“流片”環(huán)節(jié)
3. 華為智能驅(qū)動轉(zhuǎn)型案例 1:華為松山湖智能工廠
4. 華為智能驅(qū)動轉(zhuǎn)型案例 2:人際協(xié)作智能 Welink 平臺
1) Welink 的四個連接:連接團(tuán)隊(duì)、連接知識、連接業(yè)務(wù)、連接設(shè)備
5. 華為智能驅(qū)動轉(zhuǎn)型案例 3:數(shù)字化員工(人機(jī)共生,智能助手無狀態(tài)交付實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自 動駕駛)
“器”篇:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“器”:數(shù)據(jù)底座
1. 數(shù)據(jù)治理:新時代的大禹治水
2. 數(shù)據(jù)治理:把“數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔ⅰ?,灌溉“莊稼”
3. “數(shù)據(jù)底座”:企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生產(chǎn)資料基礎(chǔ)
4. 數(shù)據(jù)底座的兩大部分: 數(shù)據(jù)湖 、數(shù)據(jù)主題聯(lián)接
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“器”:數(shù)字平臺
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,呼喚一個可擴(kuò)展、云化的數(shù)字平臺
2. 數(shù)字平臺能力框架(Level 1、Level2)
3. 華為數(shù)字平臺 HIS 課程小結(jié):企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功要素