課程目標
了解消費升級的特點和給中國企業(yè)帶來的商業(yè)機會
了解新零售的起源和發(fā)展
重點分析小米之家的新零售模式和管理模式
課程大綱
第一部分:消費升級
中國第三次消費升級的特點:消費結(jié)構(gòu)升級
消費升級帶來的商業(yè)機會:消費矩陣
日本消費升級的啟示
中國第三次消費升級的特點
重新定義消費
小米對消費升級的認識
討論:你以及你身邊的人消費觀念發(fā)生了哪些變化?
第二部分:新零售
新零售的起源:雷軍、馬云
新零售關(guān)鍵詞
新零售的不同解讀
新零售的定義
2017年新零售誕生的新物種
阿里新零售:人、物、場
阿里新零售版圖及其期望
京東新零售:無界零售
騰訊新零售版圖及其期望
國美新零售
網(wǎng)易嚴選
小米對新零售的理解
討論:新零售還有哪些機會
第三部分:小米新零售實踐:小米之家
小米之家目前發(fā)展規(guī)模
小米之家發(fā)展歷史
小米之家2017年成績單
小米之家全球發(fā)展狀況
小米之家新零售的實質(zhì)
小米之家新零售的核心
小米之家溢價模式
小米之家背后的秘密
爆品:高品質(zhì)
顏值:好設(shè)計
高性價比:閉著眼睛買
小米之家IP
小米之家與其他新零售模式對比
討論:小米之家可以模仿嗎?
第四部分:小米之家管理模式
坪效
模式變化
產(chǎn)品為核心
選品邏輯
選品原則
大數(shù)據(jù)下的選品(案例)
選品的核心是用戶體驗
小米之家管理效率
小米之家門店設(shè)計
門店與客戶的關(guān)系
米粉文化
討論:新零售模式如何做好線下渠道?