課程重點：新零售時代的商業(yè)機(jī)會

· 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

· 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

· 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析

· 深度解讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

· 大數(shù)據(jù)時代的來臨

· 新零售時代的零售店變革

· 單店新零售Solomo=社交的+本地的+移動的

課程重點：社群營銷倍增業(yè)績：流量，轉(zhuǎn)化率，復(fù)購率的有效提升

新零售，讓零售的效率更高

用數(shù)據(jù)賦能，提升場的效率；

用坪效革命，提升人的效率；?

用短路經(jīng)濟(jì)，提升貨的效率

營銷的破局之道在于與用戶構(gòu)建共同體關(guān)系

營業(yè)額＝流量＊轉(zhuǎn)化率＊客單價＊復(fù)購率

· 社群營銷如何有效提升流量

· 社群營銷社群營銷如何有效提升轉(zhuǎn)化率

· 社群營銷如何有效提升客單價

· 社群營銷如何有效提升復(fù)購率

課程重點：引爆社群營銷的新“5C法則”

· 什么是新5C法則

· Consumer：用戶定位，體驗感和參與度

· Context：場景能讓營銷信息更有效地深入人心

· Community：深入目標(biāo)客戶的社群

· Content：內(nèi)容是一切營銷傳播的本質(zhì)

· Connection：引爆社群傳播鏈條

課程重點：用戶定位，體驗感和參與度

· 新定位：小而美

· 社會化個體：個性化，社群化

· 用戶體驗：使用情景與動作分解

· 讓客戶尖叫：海底撈如何做到

· 歸屬感：用戶高度參與產(chǎn)生親友團(tuán)

課程重點：如何實現(xiàn)場景化營銷

· 什么是營銷中的場景

· 如何創(chuàng)建場景

· 從熱點事件尋找場景

· 日常場景中的機(jī)會

· 時間上的場景

· 地點上的場景

· 情緒也是一種場景

· 在場景中洞察消費者的購買時機(jī)

課程重點：從粉絲思維轉(zhuǎn)向社群思維

· 什么是社群

· 如何解構(gòu)社群

· 社群中的角色配合

· 如何進(jìn)行社群分類

· 如何構(gòu)建目標(biāo)客戶社群

· 社群運(yùn)營的8個策略

· 如何引爆目標(biāo)社群

如何運(yùn)營社群品牌

課程重點：引爆社群的傳播內(nèi)容

· 如何制造內(nèi)容病毒

· 內(nèi)容要可發(fā)酵

· 內(nèi)容要可連續(xù)

· 策劃中四標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)題為王——賬號名與文章標(biāo)題名的策劃

內(nèi)容為王——優(yōu)秀文案的標(biāo)準(zhǔn)

體驗為王——可以創(chuàng)造良好的體驗

價值為王——創(chuàng)造獨特的價值

· 內(nèi)容創(chuàng)造十招：

借時勢、借數(shù)字、講故事、借權(quán)威、挖感情

造矛盾、 找熱門，多形式，做直播，做眾包 

· 如何讓目標(biāo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容

課程重點：引爆社群的傳播關(guān)系

· 大眾傳播渠道與人際傳播渠道

· 引爆流行的核心是撬動中心節(jié)點

· 引爆流行需構(gòu)建節(jié)點

· 激發(fā)和保護(hù)傳播的動力

· 尋找已經(jīng)在討論的參與者

· 引爆新用戶的秘密-裂變

· 設(shè)置病毒流行機(jī)制

· 引爆社群背后的社會動力