【課程大綱】

一、人力資源管理 概述

1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理

企業(yè)的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個都不行，人力資源的開發(fā)要堅持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進

2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則

創(chuàng)新的目標：創(chuàng)造有價值的定單

創(chuàng)新的本質：創(chuàng)造性的破壞

創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿

3、人力資源管理創(chuàng)新體系

市場效果是目標

生涯設計是核心

機制創(chuàng)新是重點

創(chuàng)新氛圍是前提

觀念創(chuàng)新是先導

企業(yè)戰(zhàn)略是方向

二、人才管理——企業(yè)戰(zhàn)略是方向-四個階段

人力資源開發(fā)要隨時適應企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要

1、提高積極性

2、提高效率

3、 自我價值實現(xiàn)

4、員工做大

三、人才管理——觀念創(chuàng)新是先導、人人是人才，賽馬不相馬

1、斜坡球體論：

上升力是創(chuàng)新、

止動力是基礎管理

2、海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念

? 先造人才，再造名牌

? 部下素質不高不是你的責任，但提高不了部下的素質就是你的責任

? 去研究機制而不是研究具體的人

? 你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺

? 人是經(jīng)營開發(fā)出來的，而不是管出來的

? 激勵是提高員工素質最有效的手段

? 員工做大，管理者做小

四、人才管理——創(chuàng)新氛圍是前提——“三公”“三心”

1、創(chuàng)新氛圍“三公”

公平、公正、公開

2、創(chuàng)新氛圍“三心” 用三心換來員工對企業(yè)的鐵心

?  解決疾苦要熱心

? 批評錯誤要誠心

? 做思想工作要知心

五、  人才管理——機制創(chuàng)新是重點—— 人人是人才  賽馬不相馬

1、  “三工”并存、動態(tài)轉換

? 優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工

2、 升遷靠競爭

a)  全員競聘機制

b)  人 才 庫 機 制

c)  升遷競爭機制

d)  海豚式升遷機制

3、  在位要受控

a)  日清考核激勵機制

b)  業(yè)績星級排序機制

c)  表彰警示激勵機制

d)  動態(tài)考核計分機制

4、  屆滿要輪流

a)  輪崗要輪出業(yè)績

b)  培養(yǎng)多技能人才

5、  末尾要淘汰

a)  能者上、 劣者下

b)  能上能下、能下能上

6、建立有效的績效管理機制

?  目標的驅動

? 路線的驅動

? 激勵的驅動

7、 薪酬體系

計點到位、計效聯(lián)酬

員工每個人均有“三E”卡,每天自己

建立子母卡控制機制

六、人才管理——生涯設計是核心——變“管人”為“經(jīng)營人”

1、三種職業(yè)生涯設計

針對管理人員

針對專業(yè)人員

針對工人

2、三種類型

管理職務

技術職稱

技能等級

3、賽人才的機制：賽馬不相馬

     ∑Ｆ動－ ∑Ｆ阻

4、建立起有效的人員素質提高的培訓系統(tǒng)及學習型組織

對其進行技能培訓

進行相關的企業(yè)文化及德的培訓

重點進行技能培訓, 提高其“才”

進行技能培訓,同時輔以德的培訓

進行“德”的培訓, 同時給予激勵

以合同方式, 進行單一項目激勵

首先進行“德”的培訓, 輔以技能培訓

5、管理人員評價四象限圖

德_ 企業(yè)文化及制度        

才_業(yè)績及技能

6、創(chuàng)新培訓：

不斷創(chuàng)新的培訓內(nèi)容——以市場為目的、以效果為核心

不斷創(chuàng)新的培訓形式——促進和提高培訓效果

七、人才管理——市場效果是目標 —— 一切激勵必須與市場終極目標掛鉤 

海爾人力開發(fā)是使每個員工都能成為創(chuàng)新的SBU

 SBU經(jīng)營——海爾業(yè)務流程再造的深化

?   變易

? 用戶的需求變化

? 競爭環(huán)境的變化

? 每個人的素質、人員構成變化

? 不易

? 企業(yè)發(fā)展目標不變

? 銷售收入2位數(shù)增長

? 利潤增長2位數(shù)增長

? 簡易

? 個人收入與市場效果掛鉤

? 費用支出與發(fā)展目標掛鉤

將企業(yè)的一張財務報表轉化為五萬張財務報表，讓每一個員工成為一個公司，成為一個SBU,有了每個員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個性化需求。