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中國培訓(xùn)師50強(qiáng),上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授 《組織行為影響力》、《行為心理和行為語言》、《快樂團(tuán)隊(duì)快樂溝通》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2018-01-30 11:40:44       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會(huì)知識點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識,掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師
【培訓(xùn)對象】 
企業(yè)中高層領(lǐng)袖 

【培訓(xùn)收益】 
1、提升領(lǐng)袖對行為語言的觀察能力;
2、提升領(lǐng)袖管理行為的格調(diào)和品位;
3、提升領(lǐng)袖非行政權(quán)力的行為魅力。 

問題:是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害?”
純粹的行政性指令就夠了嗎?
組織領(lǐng)袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何?
故事:《泰斯勒的下雨》
趣話:我們每天和許多人打交道。
我們的一招一式都被別人注意著。
人們總是在揣摩我們的心理------。
我們怎么辦?如何提升我們的格調(diào)?
我們?nèi)绾慰刂谱约旱男袨檎Z言?
我們?nèi)绾芜\(yùn)用非行政力的魅力行為?
(事例)-拿杯子的行為語言-
手插在口袋中的語言?
尼克松的表情----------
伊麗莎白的手提袋-----
(活動(dòng))《跟我做——老鼠游戲》
(結(jié)論)一切源于視覺!

一 領(lǐng)袖行為文化背景趣說
領(lǐng)袖行為的歷史文化背景——夏娃和亞當(dāng)?shù)男邜u覺醒。
白金漢公爵的奉承心態(tài)。
亞瑟王時(shí)代的騎士決意。
彼得大帝的領(lǐng)袖行為革命。 
領(lǐng)袖行為的時(shí)代文化背景——領(lǐng)袖創(chuàng)造企業(yè)文化。
例:旺旺行為互動(dòng)給我們的啟示。
企業(yè)文化影響企業(yè)人的行為。
例:默克、百威的文化行為。
領(lǐng)袖行為的理論文化背景——戈夫曼的“角色面具”心理。
米德的“符號互動(dòng)”心理。
吉爾布萊斯的“行為效率”。
 
 
二 領(lǐng)袖行為語言的細(xì)節(jié)
領(lǐng)袖行為兩大載體——姿態(tài)、語言。
1 姿態(tài)——站——重心:莊嚴(yán)和尊重。
向度:大小三角的柔和關(guān)系。
體位:領(lǐng)袖的封閉的勢力圈。
“雙人舞和八人舞的大氣”
手位:正式語境的國際領(lǐng)袖姿態(tài)。
抱胸手位的由來。
背手的領(lǐng)袖層級心態(tài)。
托肘的心理含義。
叉腰的領(lǐng)袖性格語言。
正金字塔的領(lǐng)袖權(quán)威。
手勢—— 小范圍控制在30%
發(fā)言大場合不限量。
宗教領(lǐng)袖的傳承指天。
請姿的性格語言。
握手中的行為揣測。
(測試)《領(lǐng)袖的溝通行為類型》(表格)
(分享)東西方行為文化的差異與魅力溝通解讀。
針對不同的類型,溝通方式的“機(jī)變“。
(比賽)《遵從指導(dǎo)》
(分享)注意溝通行為的壓力!
2 語言觀察 —— 多說我們的——有親和力
尋找差異的——簡潔明快
善于贊美的——老練圓熟
善用幽默的——心胸豁達(dá)
說話流暢的——表現(xiàn)力強(qiáng)
(活動(dòng))《自制紙花》(每人兩張A4白紙)
(分享)領(lǐng)袖的行為魅力應(yīng)該是全面的。 
領(lǐng)袖的溝通行為不只是單向的。
領(lǐng)袖的行政指令不僅僅是發(fā)射導(dǎo)彈。 
作為企業(yè)領(lǐng)袖,從這里出發(fā),通過行為語言來了解人、與人溝通、提升自身格調(diào)和品位、有效建立跨文化溝通的能力同時(shí)提升企業(yè)領(lǐng)袖的表現(xiàn)力。
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