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  2013年10月04日       
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一年前,一切都看起來很美:業(yè)務(wù)蒸蒸日上,支票如雪花一樣飛進(jìn)你的口袋,你必須不斷擴(kuò)充人手來滿足公司飛速發(fā)展的需要??涩F(xiàn)在,一切都變得死氣沉沉:一些顧客因為自身的經(jīng)濟(jì)問題而中止了合作,其他客戶的付款也越拖越久。公司賬戶里的資金額急轉(zhuǎn)直下,猛然間你意識到,如果情況繼續(xù)這樣發(fā)展下去,你可能連下個月的工資都發(fā)不出了。

  近來房產(chǎn)抵押貸款和其他原本便捷的貸款越來越難申請,哪怕看起來不起眼的小問題都可能會成為壓倒駱駝的最后一根稻草。不過,只要你能及時看到一些危險苗頭,立刻采取行動,還是能夠在情況變得無可挽回之前躲過一劫。

  中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該仔細(xì)考察自己的狀況,每日 通過簡報來提醒自己,手里還有多少現(xiàn)金、應(yīng)收款賬戶的狀態(tài)、以及目前的收入和開銷情況。如果賬本里長時間都是赤字,你的處境可就岌岌可危了。公司的應(yīng)收款賬戶也是個很好的參照指標(biāo),Corporate Turnaround公司的CEO杰瑞·希伯曼說,“應(yīng)收款賬戶能反映出所有問題:如果日期離現(xiàn)在越來越久,那很明顯,你有麻煩了。”

  假如你發(fā)現(xiàn)自己需要借很多錢或大量透支信用卡來給員工發(fā)薪水,這也是個紅燈,你必須立刻采取行動。Business Credit Services公司的大衛(wèi)·高斯認(rèn)為,“用借來的一塊錢去賺六、七塊錢是好事,但如果你借錢是為了發(fā)工資,那你就可能會有大麻煩。”

  如果你的公司正面臨一些問題,可以嘗試以下四個方法來阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

  戰(zhàn)略性地削減成本:不要隨便就要砍掉10%的成本,美國著名顧問公司Rothstein Kass的企業(yè)顧問團(tuán)隊負(fù)責(zé)人保羅·瑞奇說:“仔細(xì)檢查每一筆開支,自問‘削減這筆開支是否能幫我堅持得更久還是會讓我更快倒閉?’”

  Rothstein Kass的負(fù)責(zé)人,注冊師大衛(wèi)·考夫曼補(bǔ)充說:“千萬別削減那些會影響利潤的服務(wù)項目。如果顧客很看重你公司出色的服務(wù),削減電話服務(wù)中心的接線員只會動搖顧客對你的忠誠度。”

  放棄一些顧客來提高利潤率:如果是在一年以前,顧客量增加30%聽起來還不錯,但毛利分析的結(jié)果可能會打破這個美麗的錯覺,因為你可能需要為這些顧客增加大量服務(wù)成本??挤蚵J(rèn)為:“你多半會決定放棄10個帶給你的利潤最低、付款最慢、偏偏麻煩最多的顧客。然后你就可以削減一些員工,減少費(fèi)用,雖然收入變少但卻能提高利潤。”

  推遲支付工資:刨除養(yǎng)家糊口和支付稅金所需的費(fèi)用,把余下的錢都留在公司保險柜里。假如情況變得更加危急,高斯建議你去問問員工能否推遲一周發(fā)薪,這能為公司節(jié)省數(shù)十萬甚至更多現(xiàn)金。部分員工可能會因這種不祥之兆而感到恐慌,但如果你有一個清晰的解決問題的正式方案,他們多半會和你一起堅持下去。

  檢查你所制定的方案:每當(dāng)市場或經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化時,應(yīng)立刻檢討企業(yè)的經(jīng)營模式,確保你能夠在新環(huán)境下繼續(xù)盈利。假如顧客不斷流失,你就要問問自己為什么留不住顧客。“有什么事沒做到嗎?”瑞奇說,“是或時機(jī)的問題嗎?是產(chǎn)品本身嗎?你的價格結(jié)構(gòu)和所提供的服務(wù)有競爭力嗎?”必要的話,你可以調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,或補(bǔ)充特殊服務(wù)來吸引更多顧客。瑞奇的建議是,“必須發(fā)掘出與眾不同之處!”

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隨機(jī)讀管理故事:《生意》
一個小鎮(zhèn)中,一位商人開了一個加油站,生意特別好,第二個來了,開了一個餐廳,第三個開了一個超市,這片很快就繁華了。另一個小鎮(zhèn),一位商人開了一個加油站生意特別好,第二個來了,開了第二個加油站,第三個、第四個惡性競爭大家都沒得玩。

境界思維:一味走別人的路。必將堵死自己的路。

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