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  2015年12月08日    中歐商業(yè)評論      
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 時下,火熱的共享經(jīng)濟是不折不扣的風(fēng)口。但,大凡火的東西似乎都呈現(xiàn)出其兩面性。

   一方面,共享經(jīng)濟是自我救贖的經(jīng)濟。除了上班賺原有的工資之外,你可以注冊成為Uber司機,也可以通過Airbnb把自己的住宅出租給旅客,給人以方便,自己也得利。可另一方面,共享經(jīng)濟也是自我束縛的經(jīng)濟。這是因為,有誰會愿意讓自己的愛車上突然出現(xiàn)一個心懷叵測的路人甲;又有誰會讓另一個路人乙在自家臥室和浴室隨便出入呢­

  共享經(jīng)濟的前世今生

   說起共享這種行為,早在人類進化之初便有了,那時共享就意味著生存。而其在21世紀的此時井噴式發(fā)展,此事卻定有“蹊蹺”。

   其一,資源的分配在人與人之間越來越不平等。擁有資源多的人就有可能任性;相反,擁有資源少的人也需要這種任性,共享經(jīng)濟就提供了任性的平臺。這里的資源是廣泛意義上的資源,包括物質(zhì)、財富和時間等。其二,技術(shù)的進步使人與人之間溝通越來越方便,這一點在移動互聯(lián)網(wǎng)時代尤為突出。

  與之相伴的是,在認知層面,人們的想法開始有所改變:從習(xí)慣一個人完全擁有一件事物,以及必須擁有一件事物,漸漸轉(zhuǎn)向共享所擁有的事物。這印證了互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的一個特點:當(dāng)腦洞大開的時候,一切皆有可能。

  極具諷刺意義的是,共享經(jīng)濟事實上缺少一個共享的定義。一些經(jīng)濟學(xué)家認為,共享經(jīng)濟僅僅是合作消費的一部分。合作消費被視為通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)市場行為——租、借、買、賣、交易——的顛覆。換句話說,“共享”的實質(zhì)就是把閑置的生產(chǎn)資源加以再利用獲得收入和產(chǎn)出。

   事實上,它不僅限于此。共享經(jīng)濟推動的是除了消費模式以外更深層次的變動和轉(zhuǎn)型,包括勞動關(guān)系、勞動結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系的改變。舉例來說,根據(jù)OECD的報告,英國在2010~2014年間,由于共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,自主雇傭和自由職業(yè)者的增長比例和速度較以往有顯著提高。越來越多的人開始選擇放棄傳統(tǒng)的全職工作,成為工作時間富有彈性的兼*職Uber司機、Taskrabbit家政服務(wù)人員等。

   另一些經(jīng)濟學(xué)家認為,共享經(jīng)濟可能會終結(jié)資本主義。在信息技術(shù)的推波助瀾下,共享經(jīng)濟將以協(xié)作、平等和可持續(xù)性為原則,重塑經(jīng)濟行為和價值。人們協(xié)作生產(chǎn)的能力越來越強,通過不同的渠道提供服務(wù)和產(chǎn)品;而不像從前那樣,被動地聽從市場的擺布或受管理層級的抑制。例如,Wikipedia完全由志愿者提供信息和產(chǎn)品,其不僅超過了傳統(tǒng)的百科業(yè)務(wù),還創(chuàng)造了每年30億美元廣告營收。

  眼下,一種能夠顛覆傳統(tǒng)物流快遞業(yè)的共享經(jīng)濟模式正在悄然形成——Crowd-shipping (眾遞)。共享經(jīng)濟促成了一種新的交通方式,連接有速遞需要的客戶和過路司機,讓人人也成為新價值的創(chuàng)造者,新經(jīng)濟的主宰者。

  共享經(jīng)濟之“注意事項”

  共享經(jīng)濟在中國的形勢可以總結(jié)為一句話:風(fēng)大浪急,水深有魚。說2015年是中國短租行業(yè)年,一點都不為過。眼下,短租市場異?;鸨?,競爭亦是激烈。7月,木鳥短租和小豬短租分別獲得6000萬元人民幣A輪和6000萬美元C輪;8月,途家獲得3億美元D及D+輪融資,做出境游市場的住百家也獲得2億元人民幣B輪。同時,不差錢的Airbnb在8月宣布正式入華。這恰恰是共享經(jīng)濟在中國發(fā)展的一個縮影。途家、木鳥、小豬圍剿Airbnb,好一出“三英戰(zhàn)呂布”,勝負尚且難料。但可以預(yù)見的是,在華房源不足的Airbnb不排除會通過收購國內(nèi)玩家來補給其供給端。但“小豬們”可是沒有束手就擒的打算,因為小豬知道,站對風(fēng)口,豬都會飛。即使資本冬天來了,風(fēng)欲靜,而豬不止。

  不過,作為新事物,共享經(jīng)濟的使用手冊中,一定不能忘了“注意事項”。為便于大家理解和記憶,筆者特總結(jié)為三點:共、享、經(jīng)濟。

   共 “共”或“公”的反面,即“私”。請務(wù)必時刻牢記,你要拿出來共享的資源,一定是屬于你私人所有的,有完全的自由裁量權(quán)。也就是說,不可共享不屬于你的資源。這是共享經(jīng)濟顯而易見的重要前提,是底線,有些用家在這上面犯了錯誤。伴米硅谷蹭飯門便是一例。顏值高不高不要緊,三觀可是一定要正。“我共享了你的資源,與你無關(guān)”,這樣還有沒有節(jié)操?

  享 是指共享經(jīng)濟的提供者和接收者在共享過程中的使用體驗。試想這樣一個場景:用戶在體驗共享經(jīng)濟時(比如專車、短租房),如果是在忍受痛苦而不是享受服務(wù),TA極有可能會在體驗后寫出“現(xiàn)在整個人都不好了”的評語。當(dāng)用家體驗不好玩兒的時候,共享經(jīng)濟也就玩兒不起來了。

  經(jīng)濟 共享經(jīng)濟一定要能夠降低交易成本。廣義的交易成本至少包括搜尋和信息成本、監(jiān)督和執(zhí)行成本、討價和還價成本。不能為了共享而共享,而全然不考慮經(jīng)濟,因為“經(jīng)濟”才是共享經(jīng)濟得以存在和可持續(xù)發(fā)展的基石。

  收稿時,首張互聯(lián)網(wǎng)約租車營運牌照誕生在上海,而交通運輸部也頒布了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理的暫行辦法》。在解決了諸如專車合法性的問題后,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在中國的發(fā)展似乎駛?cè)肓?ldquo;共享經(jīng)濟+”的時代。

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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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