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  2013年10月03日    新浪      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
                                 所有的人際往來都是寫在上面的,都是公開和透明的,把東方文明與西方文明圓滿地融合在一起。 這就是企業(yè)社交平臺(tái)的價(jià)值。首先,它是一個(gè)封閉性系統(tǒng),在企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)上,員工和領(lǐng)導(dǎo)都以真實(shí)身份注冊和發(fā)言,因此大家都必須對自己的言行負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者是不是誠信,員工可以看得清清楚楚。當(dāng)中國的企業(yè)家們都在新浪微博集體扎堆的時(shí)候,全球500強(qiáng)80%的公司都在使用yammer等封閉的企業(yè)社交平臺(tái)。當(dāng)一些明星企業(yè)家每日 費(fèi)盡心思討好幾百萬微博粉絲時(shí),他們對自己的員工說過一句關(guān)心的話嗎?很多人將其歸因于中國沒有企業(yè)社交平臺(tái),但是如果有,這些企業(yè)家們會(huì)內(nèi)外一致嗎?因此,從這個(gè)角度講,企業(yè)SNS也在重構(gòu)我們企業(yè)運(yùn)行的方式。隨著越來越多的中國企業(yè)需要從中國制造轉(zhuǎn)型為中國創(chuàng)造,它們必須思考的問題就是:如何變革現(xiàn)有的組織體系?未來該采用什么樣的新型組織合作模式? 所以,我建議中國企業(yè)應(yīng)該重視和采用SNS的手段來實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各部門的溝通和協(xié)作,促進(jìn)員工與管理者之間的信任,促進(jìn)組織文化向“公開和透明的文化”轉(zhuǎn)型,把中華民族的良知論和西方文明的制度化交融在一起,打造一個(gè)新商業(yè)文明。從這個(gè)意義上,我覺得SNS的價(jià)值非常巨大。

    人 類社會(huì)最有價(jià)值的東西不外乎愛情、親情、友情、宗教信仰這幾樣。而所有這些最有價(jià)值的東西都具有一個(gè)共同特點(diǎn)——封閉性。

     比如:愛情是封閉的。雖然也有一部分人是開放的,但本質(zhì)上,那是因?yàn)閻鄣貌粔颉.?dāng)你真正愛一個(gè)人愛到極致的時(shí)候,愛是封閉的、排他的。

     親情也是封閉的,是基于血緣關(guān)系存在的封閉關(guān)系。血濃于水,若是跟你沒血緣關(guān)系,多么深厚的感情都會(huì)在一瞬間灰飛煙滅。比如,很多養(yǎng)父母含辛茹苦撫養(yǎng)長大的孩子,本來什么都好好的,但只要告訴他,他不是他爹媽親生的,在這一瞬間他的感覺就會(huì)變化。其實(shí)仔細(xì)想來,是不是親生又有什么關(guān)系呢?但是人立刻就會(huì)發(fā)生改變,感覺就不一樣了!為什么?因?yàn)橛H情本質(zhì)上是封閉的,是由血緣來定義的。

     宗教信仰更是封閉的。你不能信兩個(gè)宗教,沒有一個(gè)宗教允許你同時(shí)信兩個(gè)宗教,這個(gè)宗教的信徒一定把其他教的人稱做“異教徒”。哪怕基督教的教義那么寬容博愛,但它還是不允許你同時(shí)信仰另一種宗教。

     友情也是封閉的。你的朋友圈一般人進(jìn)不來,人一生中真正的朋友不會(huì)超過10個(gè),真正被納入親密圈子里面的朋友不會(huì)超過10個(gè)。因?yàn)楹茈y進(jìn)入,說明這個(gè)朋友圈是封閉的。這個(gè)人千好萬好,可能我跟他就是不對味,我就是跟他做不了朋友,我可以很好地跟你合作,但是不能強(qiáng)迫我跟你做朋友。我們中國人把這個(gè)叫緣分——只有投緣的人才能做朋友,這個(gè)朋友圈也是封閉的。所以,到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)在人的理念里屬于最高價(jià)值的東西都是封閉的。

所有的人際往來都是寫在上面的,都是公開和透明的,把東方文明與西方文明圓滿地融合在一起。 這就是企業(yè)社交平臺(tái)的價(jià)值。首先,它是一個(gè)封閉性系統(tǒng),在企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)上,員工和領(lǐng)導(dǎo)都以真實(shí)身份注冊和發(fā)言,因此大家都必須對自己的言行負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者是不是誠信,員工可以看得清清楚楚。當(dāng)中國的企業(yè)家們都在新浪微博集體扎堆的時(shí)候,全球500強(qiáng)80%的公司都在使用yammer等封閉的企業(yè)社交平臺(tái)。當(dāng)一些明星企業(yè)家每日 費(fèi)盡心思討好幾百萬微博粉絲時(shí),他們對自己的員工說過一句關(guān)心的話嗎?很多人將其歸因于中國沒有企業(yè)社交平臺(tái),但是如果有,這些企業(yè)家們會(huì)內(nèi)外一致嗎?因此,從這個(gè)角度講,企業(yè)SNS也在重構(gòu)我們企業(yè)運(yùn)行的方式。隨著越來越多的中國企業(yè)需要從中國制造轉(zhuǎn)型為中國創(chuàng)造,它們必須思考的問題就是:如何變革現(xiàn)有的組織體系?未來該采用什么樣的新型組織合作模式? 所以,我建議中國企業(yè)應(yīng)該重視和采用SNS的手段來實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各部門的溝通和協(xié)作,促進(jìn)員工與管理者之間的信任,促進(jìn)組織文化向“公開和透明的文化”轉(zhuǎn)型,把中華民族的良知論和西方文明的制度化交融在一起,打造一個(gè)新商業(yè)文明。從這個(gè)意義上,我覺得SNS的價(jià)值非常巨大。

這其中的道理是什么?為什么它們都是一個(gè)個(gè)封閉的系統(tǒng)?因?yàn)槿瞬豢蛇壿嫽?,人類是一種靈性動(dòng)物,不是機(jī)器,是非邏輯化的。要解決“非邏輯化”,最好的辦法就是封閉,就是給他一個(gè)“邊界”,讓他不去多想,這樣就解決了決策成本。比如,愛一個(gè)人愛得深刻,你就不再思考了,你不會(huì)計(jì)較那么多。一定是這樣的,一旦這個(gè)孩子是你親生的你就不提防了,不是你親生的你就提防。同樣,一旦是好朋友你就放心吧,肝膽相照、義不容辭。

產(chǎn)生的最大力量正是信任。這也是為什么社交網(wǎng)站Facebook在全世界那么受歡迎的原因。Facebook的技術(shù)算不上強(qiáng)大,但是其背后的理念卻很強(qiáng)大。它的創(chuàng)始人扎克伯格這樣解釋說,F(xiàn)acebook用一個(gè)詞代表就是“一個(gè)面孔”。宗教就是一個(gè)面孔,一個(gè)面孔就叫誠信,信任的前提是永遠(yuǎn)保持一個(gè)面孔,永遠(yuǎn)保持一致性。比如說Facebook不讓你用假名,這肯定就壓抑了很多人的另外一面,胡說八道或者罵人的事,你就不能隨便干。這個(gè)規(guī)定就把用戶粗魯放肆的一面給壓抑住了,要求你不能偽裝,你必須表里如一、言行一致。如果你用這樣的方式去看,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)“一個(gè)面孔”的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)力量,因?yàn)樗霌P(yáng)了人類最偉大的東西——信任。信任可以讓人的交易成本小很多,也可以大大改進(jìn)人與人之間的互動(dòng)效果。 當(dāng)我們用這個(gè)邏輯去觀察和研究的時(shí)候,結(jié)論就是:Facebook不再是一個(gè)簡單的公司現(xiàn)象,而是代表了21世紀(jì)新型企業(yè)的一個(gè)潮流。整個(gè)21世紀(jì)的企業(yè)模式將會(huì)走向Facebook這個(gè)模式,更加強(qiáng)調(diào)誠信、道德,更加強(qiáng)調(diào)單一的價(jià)值觀,然后使得大家在這個(gè)體系里面的交易模式更簡單,這樣才會(huì)創(chuàng)造很多價(jià)值。 從這樣一個(gè)角度去分析中國企業(yè)的組織生態(tài)時(shí),我們發(fā)現(xiàn):中國企業(yè)內(nèi)部的交易成本在不斷上漲,因?yàn)槿伺c人之間的信任沒有了。中國的大型組織,越來越大,有的達(dá)到了幾千億、幾萬億,像華為、萬科很快就到萬億公司了。像這樣大規(guī)模大工業(yè)化的公司應(yīng)該采用什么樣的組織合作模式?應(yīng)該以什么樣的方式跟大家合作?這是中國企業(yè)必須思考的問題。因?yàn)槿伺c人的合作最后一定會(huì)產(chǎn)生成本,組織越大,成本越高。如果不降低人與人的交易成本,最后這個(gè)組織一定就走向官僚主義,一定會(huì)患上“大企業(yè)病”,乃至自廢武功完蛋嗚呼。 從這個(gè)角度,企業(yè)內(nèi)部社交平臺(tái)——SNS(社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))在企業(yè)層面上的應(yīng)用就不再是一個(gè)簡單的技術(shù)手段,而是一種重建老板、員工和部門之間的誠信和合作的文化手段。此時(shí)我們中華文明的優(yōu)勢就表現(xiàn)出來了,因?yàn)槲覀儢|方文化原本就強(qiáng)調(diào)人情、強(qiáng)調(diào)彼此的禮尚往來,同時(shí)這種東方的人情往來又“法制化了”,結(jié)合了西方元素——因?yàn)?    “封閉性”恰巧可以節(jié)省你的交易成本,它可以使一些復(fù)雜的東西用一個(gè)最簡單的辦法解決,那就是“信任”——我們作為人類共有的價(jià)值觀。封閉性產(chǎn)生的最大力量正是信任。這也是為什么社交網(wǎng)站Facebook在全世界那么受歡迎的原因。Facebook的技術(shù)算不上強(qiáng)大,但是其背后的理念卻很強(qiáng)大。它的創(chuàng)始人扎克伯格這樣解釋說,F(xiàn)acebook用一個(gè)詞代表就是“一個(gè)面孔”。宗教就是一個(gè)面孔,一個(gè)面孔就叫誠信,信任的前提是永遠(yuǎn)保持一個(gè)面孔,永遠(yuǎn)保持一致性。比如說Facebook不讓你用假名,這肯定就壓抑了很多人的另外一面,胡說八道或者罵人的事,你就不能隨便干。這個(gè)規(guī)定就把用戶粗魯放肆的一面給壓抑住了,要求你不能偽裝,你必須表里如一、言行一致。如果你用這樣的方式去看,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)“一個(gè)面孔”的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)力量,因?yàn)樗霌P(yáng)了人類最偉大的東西——信任。信任可以讓人的交易成本小很多,也可以大大改進(jìn)人與人之間的互動(dòng)效果。

       當(dāng)我們用這個(gè)邏輯去觀察和研究的時(shí)候,結(jié)論就是:Facebook不再是一個(gè)簡單的公司現(xiàn)象,而是代表了21世紀(jì)新型企業(yè)的一個(gè)潮流。整個(gè)21世紀(jì)的企業(yè)模式將會(huì)走向Facebook這個(gè)模式,更加強(qiáng)調(diào)誠信、道德,更加強(qiáng)調(diào)單一的價(jià)值觀,然后使得大家在這個(gè)體系里面的交易模式更簡單,這樣才會(huì)創(chuàng)造很多價(jià)值。

      從這樣一個(gè)角度去分析中國企業(yè)的組織生態(tài)時(shí),我們發(fā)現(xiàn):中國企業(yè)內(nèi)部的交易成本在不斷上漲,因?yàn)槿伺c人之間的信任沒有了。中國的大型組織,越來越大,有的達(dá)到了幾千億、幾萬億,像華為、萬科很快就到萬億公司了。像這樣大規(guī)模大工業(yè)化的公司應(yīng)該采用什么樣的組織合作模式?應(yīng)該以什么樣的方式跟大家合作?這是中國企業(yè)必須思考的問題。因?yàn)槿伺c人的合作最后一定會(huì)產(chǎn)生成本,組織越大,成本越高。如果不降低人與人的交易成本,最后這個(gè)組織一定就走向官僚主義,一定會(huì)患上“大企業(yè)病”,乃至自廢武功完蛋嗚呼。

所有的人際往來都是寫在上面的,都是公開和透明的,把東方文明與西方文明圓滿地融合在一起。 這就是企業(yè)社交平臺(tái)的價(jià)值。首先,它是一個(gè)封閉性系統(tǒng),在企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)上,員工和領(lǐng)導(dǎo)都以真實(shí)身份注冊和發(fā)言,因此大家都必須對自己的言行負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者是不是誠信,員工可以看得清清楚楚。當(dāng)中國的企業(yè)家們都在新浪微博集體扎堆的時(shí)候,全球500強(qiáng)80%的公司都在使用yammer等封閉的企業(yè)社交平臺(tái)。當(dāng)一些明星企業(yè)家每日 費(fèi)盡心思討好幾百萬微博粉絲時(shí),他們對自己的員工說過一句關(guān)心的話嗎?很多人將其歸因于中國沒有企業(yè)社交平臺(tái),但是如果有,這些企業(yè)家們會(huì)內(nèi)外一致嗎?因此,從這個(gè)角度講,企業(yè)SNS也在重構(gòu)我們企業(yè)運(yùn)行的方式。隨著越來越多的中國企業(yè)需要從中國制造轉(zhuǎn)型為中國創(chuàng)造,它們必須思考的問題就是:如何變革現(xiàn)有的組織體系?未來該采用什么樣的新型組織合作模式? 所以,我建議中國企業(yè)應(yīng)該重視和采用SNS的手段來實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各部門的溝通和協(xié)作,促進(jìn)員工與管理者之間的信任,促進(jìn)組織文化向“公開和透明的文化”轉(zhuǎn)型,把中華民族的良知論和西方文明的制度化交融在一起,打造一個(gè)新商業(yè)文明。從這個(gè)意義上,我覺得SNS的價(jià)值非常巨大。

     從這個(gè)角度,企業(yè)內(nèi)部社交平臺(tái)——SNS(社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))在企業(yè)層面上的應(yīng)用就不再是一個(gè)簡單的技術(shù)手段,而是一種重建老板、員工和部門之間的誠信和合作的文化手段。此時(shí)我們中華文明的優(yōu)勢就表現(xiàn)出來了,因?yàn)槲覀儢|方文化原本就強(qiáng)調(diào)人情、強(qiáng)調(diào)彼此的禮尚往來,同時(shí)這種東方的人情往來又“法制化了”,結(jié)合了西方元素——因?yàn)樗械娜穗H往來都是寫在上面的,都是公開和透明的,把東方文明與西方文明圓滿地融合在一起。

     這就是企業(yè)社交平臺(tái)的價(jià)值。首先,它是一個(gè)封閉性系統(tǒng),在企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)上,員工和領(lǐng)導(dǎo)都以真實(shí)身份注冊和發(fā)言,因此大家都必須對自己的言行負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者是不是誠信,員工可以看得清清楚楚。當(dāng)中國的企業(yè)家們都在新浪微博集體扎堆的時(shí)候,全球500強(qiáng)80%的公司都在使用yammer等封閉的企業(yè)社交平臺(tái)。當(dāng)一些明星企業(yè)家每日 費(fèi)盡心思討好幾百萬微博粉絲時(shí),他們對自己的員工說過一句關(guān)心的話嗎?很多人將其歸因于中國沒有企業(yè)社交平臺(tái),但是如果有,這些企業(yè)家們會(huì)內(nèi)外一致嗎?因此,從這個(gè)角度講,企業(yè)SNS也在重構(gòu)我們企業(yè)運(yùn)行的方式。隨著越來越多的中國企業(yè)需要從中國制造轉(zhuǎn)型為中國創(chuàng)造,它們必須思考的問題就是:如何變革現(xiàn)有的組織體系?未來該采用什么樣的新型組織合作模式?

     所以,我建議中國企業(yè)應(yīng)該重視和采用SNS的手段來實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各部門的溝通和協(xié)作,促進(jìn)員工與管理者之間的信任,促進(jìn)組織文化向“公開和透明的文化”轉(zhuǎn)型,把中華民族的良知論和西方文明的制度化交融在一起,打造一個(gè)新商業(yè)文明。從這個(gè)意義上,我覺得SNS的價(jià)值非常巨大。   

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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