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  2013年10月03日    浙江民營企業(yè)網(wǎng)      
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   從2010年10月開始的3Q大戰(zhàn)終于走到了“關(guān)底”,盡管雙方此前均被有關(guān)方面各打了五十大板,但是雙方顯然并不服氣。近日,騰訊和360進(jìn)入了絕殺階段,雙方均向?qū)Ψ教岢隽烁哳~索賠,官司也從網(wǎng)上口水戰(zhàn)打到了地方高院。廣東高院將于今日上午對該案進(jìn)行公開審理。

    2012年4月13日,奇虎360公司(NYSE:QIHU)宣布,針對騰訊公司在3Q大戰(zhàn)期間濫用其即時通訊工具QQ的市場支配地位,強(qiáng)制用戶卸載已安裝的360軟件,已向廣東省高院提起反壟斷訴訟,并索賠1.5億元人民幣。

    360公司指出,《反壟斷法》第十七條第一款第四項明確禁止限制交易的行為,同時該法第十七條第一款第五項明確禁止具有支配地位的經(jīng)營者進(jìn)行搭售。騰訊在3Q期間的“二選一”行為是限制交易行為,是典型的嚴(yán)重濫用市場支配地位的行為。該行為導(dǎo)致360公司大量的用戶流失,使360公司遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,因此360公司提出索賠1.5億元的金額。同時,360認(rèn)為騰訊大量模仿互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品和服務(wù),再通過《反壟斷法》明確禁止的搭售行為,對整個行業(yè)形成了巨大的傷害。

    360公司總裁齊向東表示:“360是騰訊濫用市場地位的受害者,騰訊的‘二選一’給360帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。我們提起針對騰訊的反壟斷訴訟,希望通過社會各界的積極參與和討論,以及司法機(jī)構(gòu)對這個案例的判決,能夠遏制騰訊的濫用市場地位的行為,建立一個公平競爭、有利于創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。”

    分析人士指出,該案牽涉中國兩家著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),且長期以來,有關(guān)騰訊涉嫌壟斷的呼聲很大,很多互聯(lián)網(wǎng)公司也非常關(guān)注此案的結(jié)果,該案的審判將具有示范意義。

    3Q大戰(zhàn)勾沉

    360與騰訊的糾紛始于2010年9月27日。360發(fā)布了其新開發(fā)的360“隱私保護(hù)器”,專門監(jiān)控Q Q軟件是否侵犯用戶隱私,并根據(jù)監(jiān)控結(jié)果,認(rèn)為QQ調(diào)用與其功能無關(guān)的信息,涉嫌侵犯用戶隱私。隨后,騰訊與金山網(wǎng)絡(luò)等公司聯(lián)合發(fā)布聲明抵制360。360則推出“扣扣保鏢”將矛頭對準(zhǔn)Q Q安全衛(wèi)士。同年11月3日,騰訊發(fā)布了《致廣大Q Q用戶的一封信》,表示做出了一個“艱難的選擇”,要求用戶在Q Q軟件與360軟件之間只能選擇其一使用,要么刪除360軟件,要么退出Q Q軟件。

    此后,工信部介入此事,要求兩家公司必須立即停止一切損害用戶合法權(quán)益的行為,事情暫時得到平息,但雙方的訴訟進(jìn)程一直在繼續(xù)。

    庭審過程公開

    此次起訴騰訊,奇虎360求廣東高院判令騰訊公司立即停止濫用市場地位,停止實施Q Q軟件用戶不得與原告交易并捆綁搭售安全產(chǎn)品等行為。360要求騰訊公開道歉,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失1.5億元等。

    據(jù)媒體報道,此次360起訴騰訊的庭審準(zhǔn)備工作一切就緒,庭審的時間是4月18日上午,廣東高院計劃 了最大的數(shù)字化審判法庭,以盡量滿足旁聽者的需要,將對庭審過程實行全程公開。

    此外,由于此案結(jié)果對雙方意義重大,都“輸不起”。因此,雙方都向法庭提出邀請專家到庭,法庭準(zhǔn)許了雙方申請。360公司聘請的是英國學(xué)者D A V ID STA LLBA SS,曾擔(dān)任英國倫敦公平貿(mào)易局局長,是歐洲最大的獨立提供競爭法調(diào)查經(jīng)濟(jì)意見的機(jī)構(gòu)R BB的顧問;而騰訊聘請的是中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平,他曾當(dāng)選中國互聯(lián)網(wǎng)十大“啟蒙人物”。分析人指出,理論上,姜奇平是“裁判員”級別的人物,此番為了騰訊而甘當(dāng)“運動員”,可見騰訊對此案的重視,底下沒少下功夫。

    騰訊反訴360

    在3Q大戰(zhàn)中,騰訊不僅是被告,同時也是原告。據(jù)媒體報道,2011年9月,廣東省高院對騰訊公司起訴“360扣扣保鏢”不正當(dāng)競爭進(jìn)行立案。騰訊起訴書認(rèn)為,“360扣扣保鏢”直接針對騰訊Q Q軟件,污蔑、破壞和篡改騰訊Q Q軟件的功能,同時將360自己的產(chǎn)品和服務(wù)嵌入Q Q軟件界面。騰訊要求360停止開發(fā)、傳播“360扣扣保鏢”及相關(guān)軟件,并賠償經(jīng)濟(jì)損失1.25億元人民幣。此案因360提出管轄權(quán)異議,目前尚未排定開庭日期。

    盡管騰訊起訴360開庭時間未定,但360公司已回應(yīng)稱,用戶有選擇權(quán),360的扣扣保鏢既不構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)也不構(gòu)成不正當(dāng)競爭,至于騰訊提出的訴訟及索賠1.25億元,缺乏事實根據(jù)和法律上的依據(jù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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