要想生存下去,任何一家企業(yè)都要定期推出自己的新產品,本人總結原因主要有以下4點:
1. 引用一條業(yè)界普遍認可的產品理論“產品生命周期理論”,該理論揭示了任何產品都和生物有機體一樣,有一個誕生—成長—成熟—衰亡的過程。同時,產品生命周期是可以延長的,如在原有產品的基礎上進行創(chuàng)新,推出“新”產品。不做出改變,任何產品都會“壽終正寢”。
2. 消費需求是在不斷變化的:隨著生產的發(fā)展和人們生活水平的提高,生活節(jié)奏越來越快,消費需求變化也越來越快,造成產品的“壽命”不斷縮短。如果企業(yè)不對產品進行創(chuàng)新,企業(yè)壽命也會越來越短。
3. 科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產品??茖W技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產品的出現,并加快了產品更新換代的速度。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品,開發(fā)新產品,才不至于被擠出市場的大門。
4. 隨著社會市場化程度的加深,幾乎所有的企業(yè)都面臨這市場競爭,市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產品?,F代市場上企業(yè)間的競爭日趨激烈,企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢,只有不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產品,才能在市場占據領先地位,增強企業(yè)的活力。另外,企業(yè)定期推出新產品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,并促進新產品的市場銷售。
所有的企業(yè)都會有新產品上市,而一個企業(yè)新產品的成敗往往決定著這家企業(yè)的命運。所謂“成也蕭何敗也蕭何”,新品可以把一家企業(yè)推向輝煌的高峰,也可以把一家企業(yè)帶向失敗的深淵,因此我們提出“新品必成”的概念,通過對新產品進行系統(tǒng)的分析,總結一套能夠提高新產品上市成功率的方法,協助企業(yè)延長產品壽命、使產品煥發(fā)新的生命力。
一個企業(yè)要進行產品創(chuàng)新、推出新產品就必須先對產品的屬性進行分析,產品屬性一般可以分為3個層次,即核心產品屬性、形式產品屬性、延伸產品屬性:
1. 核心產品屬性是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用。
2. 形式產品屬性是指產品在市場上出現的物質實體外形,包括產品的品質、特征、造型、商標和包裝等。
3. 延伸產品屬性是指整體產品提供給顧客的一系列附加利益,包括運送、安裝、維修、保證等在消費領域給予消費者的好處。
所謂新產品,就是在產品開發(fā)過程中對產品的上述3種屬性進行部分改進或全面創(chuàng)新。因此,我們按產品開發(fā)過程,把新產品分成6中類型:
1. 全新產品。全新產品是指應用新原理、新技術、新材料,具有新結構、新功能的產品。該新產品在全世界首先開發(fā),能開創(chuàng)全新的市場。如電燈、計算機、電視機等產品最初上市時都屬全新產品。該類新產品占新產品的比例為10%左右。
2. 改進型新產品。 這種新產品是指在原有老產品的基礎上進行改進,使產品在結構、功能、品質、花色、款式及包裝上具有新的特點和新的突破。這種新產品與老產品十分接近,有利于消費者迅速接受,開發(fā)也不需要人量的資金,失敗的可能性相對要小。該類新產品占新產品的比例為26%左右。
3. 模仿型新產品。 企業(yè)對國內外市場上已有的產品進行模仿生產,稱為本企業(yè)的新產品。該類新產品占新產品的比例為20%左右。
4. 形成系列型新產品。它是指在原有的產品大類中開發(fā)出新的品種、花色、規(guī)格等,從而與企業(yè)原有產品形成系列,擴大產品的目標市場。如,系列化妝品等,這種新產品與原有產品的差別不大,所需開發(fā)投資不大,技術革新程度也不高。該類新產品占新產品的比例為26%左右。5. 降低成本型新產品。以較低的成本提供同樣性能的新產品,主要是指企業(yè)利用新科技,改進生產工藝或提高生產效率,削減原產品的成本,但保持原有功能不變的新產品。該類新產品占新產品的比例為11%左右。
6. 重新定位型新產品。 指企業(yè)的老產品進入新的市場而被稱為該市場的新產品。該類新產品占新產品的比例為7%左右。
下圖是6類新產品占總新產品的大致占比情況:
全新產品:10%
改進型新產品:26%
模仿型新產品:20%
形成系列型新產品:26%
降低成本型新產品:11%
重新定位型新產品:7%
從上面分析可以知道,一家企業(yè)開發(fā)新產品的類型是有多種選擇的,要實現“新品必成”,不同類型的新產品,實現的方式也會有所不同,但我們可以找到一些共性的理論,用來指導企業(yè)實現“新品必成”。本人認為可以按照下述模型來建立企業(yè)的“新品必成”體系:
組織推進
內部 建立“4P” 外部
產品研發(fā)與生產 產品、價格 營銷
渠道、推廣
流程控制
“新品必成”模型中的“內部:產品研發(fā)與生產”是指建立產品研發(fā)與生產體系,產品研發(fā)必須以市場為導向,構建能更好滿足消費者的產品屬性,而產品生產則必須解決產品質量的穩(wěn)定性、供貨及時性。
“新品必成”模型中的“外部:營銷”是指建立產品的銷售體系,實現產品的商品化。營銷就是要解決如何把產品屬性更好的傳達給消費者、讓消費者覺得產品是其所需要的和值得購買的、讓消費者知道在何處能購買到和能方便的購買到。
“新品必成”模型中的“組織推進”和“流程控制”是指要組建一支有創(chuàng)造力和執(zhí)行力的人才隊伍,在既定的流程、制度指導下,完成各項既定的目標任務。
企業(yè)的一切活動都是以產品的最終銷售為目的,產品只有商品化后,才能實現其價值,生產產品的企業(yè)才有存在的價值;而商品實現了“長銷、暢銷、高價銷”,生產商品的企業(yè)日子才好過,才會有動力生產出更好的商品。“新品必成”的核心就是要構建完善的“4P”體系。
“新品必成”體系的建立是一項浩大的工程,需要不斷的細化、深化和具化,使該體系能在企業(yè)中很好的落地實施,這是今后我們的努力方向。后續(xù)將有一系列理論來充實“新品必成”體系,相信不久的將來,這套體系能為企業(yè)帶去實實在在的幫助。