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  2013年10月03日    牛津管理評論      
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當我們迷執(zhí)于每日的市場客戶、客戶訂單時,很容易忽視對企業(yè)整體性、系統(tǒng)性的命理觀照,以至常常做撿芝麻丟西瓜之舉而無法自察。

  有朝一日,市場突然掀起波瀾或迅速跌入低谷,就象這次金融危機,各種矛盾由某個導(dǎo)火索引發(fā)而集中爆發(fā),面對危機重重的、捉襟見肘爛攤子,也許才會開始后悔自己為什么先前沒有洞察到。為什么預(yù)先沒有做足夠的戰(zhàn)略準備或調(diào)整?為什么預(yù)先沒有將某些看似無關(guān)緊要的矛盾系統(tǒng)解決掉?

  企業(yè)生命的戰(zhàn)略性思維就是基于對企業(yè)生命節(jié)律的掌控。

  任何一個企業(yè)自小型、中型到大型,不同發(fā)展階段都必將出現(xiàn)不同共性問題,呈問題解決式發(fā)展的波動規(guī)律,另外,任何一個行業(yè)市場因市場經(jīng)濟的動態(tài)平衡性亦有其自身的波動規(guī)律。

  一個系企業(yè)內(nèi)在管理的必然性問題,一個系企業(yè)外在經(jīng)營環(huán)境變化的機緣問題。而企業(yè)的生命節(jié)律則是應(yīng)和并決定于內(nèi)、外在因素的平衡。如何來把握這種動態(tài)平衡則是企業(yè)戰(zhàn)略性思維關(guān)鍵中的關(guān)鍵問題。

  面對市撤境的不斷變化,應(yīng)變市場是必然的選擇。而要能應(yīng)變市場,首先就得識得變化,識得市場,識得先機。識得才會有機會、機遇,才會延伸出緣分。

  所以說,要把握企業(yè)生命節(jié)律,首先就要能識得機緣,應(yīng)變市常這是企業(yè)戰(zhàn)略性思維的基本思路。

  識得機緣必基于企業(yè)戰(zhàn)略性思維的前瞻性。前瞻性是企業(yè)所有經(jīng)營管理政策、措施正確的根本保證。在對未來前瞻性的基礎(chǔ)上,我們才可能真正知道要如何應(yīng)變,如何革故鼎新。

  關(guān)于企業(yè)的前瞻性培養(yǎng),決定于企業(yè)決策層的思維力水平,這個問題我在《融通之道從知識、能力到智慧》一書中已做了詳盡的闡述,讀者可以查閱。

  革故鼎新,對于企業(yè)來說不外乎兩個方面,一是經(jīng)營方面,二是管理方面。《易經(jīng)》雜卦傳中說“革,去故也。鼎,取新也”。其本身即是易經(jīng)的兩個卦象,即革卦、鼎卦。這兩卦的關(guān)鍵在用火的火候。所謂火候的把握,不外乎是對價值的平衡把握。也預(yù)示了變革過程從決斷到展開的中正平衡問題。

  平衡之道乃中國傳統(tǒng)智慧文化核心所在,儒家稱之為中庸之道、中正之道,道家稱為陰陽之道、太極之道,佛家則為和合之道、圓滿之道。

  對外在事物價值的權(quán)衡、決斷為計較、謀略之道,陰陽家稱之為長短術(shù)、陰謀術(shù),屬外平衡,乃術(shù)數(shù)小道。直接進行自我價值觀之心性修為,超越價值而價值,和合厚德,為內(nèi)平衡。必明心見性,智慧大啟,而富前瞻性,乃大道大福德。

  大智慧成就,無為而無不為。做人做事必然合道,善緣善助,也必然能圓滿長久,沒有事情不能做成做好的。所以,企業(yè)從持續(xù)穩(wěn)步長久發(fā)展上說是必須以德為基礎(chǔ)的;從階段性價值,從短視利益上說則多以智之謀略、機巧為用。

  對于企業(yè)生命節(jié)律,如做智慧觀照,首先要考察的是企業(yè)的業(yè)務(wù)體系,其核心在業(yè)務(wù)體系的結(jié)構(gòu),及核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的生命周期。其次是要立足未來,前瞻未來,革故鼎新,做戰(zhàn)略性變革。

  因此,我們必須及時省察以下問題:

  我們得很清晰地明白自己企業(yè)正處在核心產(chǎn)品生命周期的哪個階段?

  我們應(yīng)如何進行我們企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局?

  我們當前的管理體系是否能夠支撐企業(yè)未來三至五年的戰(zhàn)略性發(fā)展?

  我們擬如何打造支撐企業(yè)未來戰(zhàn)略性發(fā)展的、完善的管理體系結(jié)構(gòu)?

  我們對障礙企業(yè)核心競爭力的瓶頸問題是否投入了足夠的變革成本?

  對于戰(zhàn)略性變革,我們是否做好了“舍”的準備,是否可以承受以階段性代價換取更大更長遠價值的心態(tài)準備、財政準備。
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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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