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  2013年10月03日    清華管理評論      
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 ——以中糧和雙匯為例

  在中國現(xiàn)實(shí)的市撤境中,企業(yè)應(yīng)高度重視運(yùn)用非市場策略,通過獲得非市撤境中的利益相關(guān)者的支持和理解,從而提升企業(yè)的影響力,獲取更大、更多的發(fā)展機(jī)會。

  文/余吉安

  企業(yè)的發(fā)展不僅受到競爭對手、顧客等市場力量的影響,還會受到其他利益相關(guān)者如政府、公眾、媒體等的影響。政府、社會、公眾等這些非市場因素對企業(yè)的成敗有顯著的影響。非市場策略就是企業(yè)與非市撤境中的利益相關(guān)者建立關(guān)系的策略。在中國這樣的“大政府、小社會”的市場結(jié)構(gòu)中,企業(yè)均重視運(yùn)用非市場策略,通過獲得非市撤境中的利益相關(guān)者的支持和理解,從而提升企業(yè)的影響力,獲取更大、更多的發(fā)展機(jī)會。本文以中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)為對象,通過對企業(yè)新聞報道內(nèi)容進(jìn)行分析,比較二者在非市場策略上的差異,據(jù)此探討我國企業(yè)在發(fā)展過程中如何有效運(yùn)用非市場策略,提升企業(yè)形象及影響力。

  非市場策略的種類及其作用

  關(guān)于非市場策略,許多學(xué)者從不同角度提出了不同的解釋。一般說來,非市場策略有三個層次:政治策略、媒體及公眾策略、企業(yè)社會責(zé)任行為。西方學(xué)者對企業(yè)非市場策略的研究,更多是關(guān)注企業(yè)的政治行為,而且時間上也早于對非市場策略整體的關(guān)注。我國學(xué)者田志龍等人將非市場策略分為公益策略、公關(guān)策略、參觀策略和參與策略等4類。其中,公益策略指支持體育賽事、文化藝術(shù)事業(yè)、教育事業(yè),慈善捐助等活動;公關(guān)策略指企業(yè)邀請政府官員、媒體、行業(yè)協(xié)會成員等外部利益相關(guān)者參加企業(yè)諸如開業(yè)典禮、周年慶典等重要活動;參觀策略指企業(yè)的外部利益相關(guān)者到企業(yè)參觀等活動;參與策略指企業(yè)參加由政府、媒體等組織的活動,如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、政府工作會議等。

  在我國,企業(yè)或企業(yè)家的非市愁動普遍存在。據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2000年的調(diào)查顯示,一些企業(yè)家30%-50%的時間都是圍繞政府及其他利益相關(guān)者展開。根據(jù)田志龍等人在2005年對海爾、寶潔、新希望等企業(yè)的研究分析發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)比較重視與上層政府、媒體、下層的戰(zhàn)略伙伴及專家學(xué)者的關(guān)系;外資企業(yè)注重各方面的利益相關(guān)者,其利益相關(guān)者關(guān)系呈現(xiàn)出“立體網(wǎng)絡(luò)”狀;民營企業(yè)在構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時走的是“上層路線”。該研究還發(fā)現(xiàn),中資企業(yè)對政治事項(xiàng)比較敏感,外資企業(yè)比較重視競爭環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境??傊?,企業(yè)非市場策略的選擇與使用,與企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、行業(yè)環(huán)境等緊密相關(guān)。

  企業(yè)之所以對非市場策略如此關(guān)注,是因?yàn)榉鞘袌霾呗耘c企業(yè)績效、組織信任度等存在密切關(guān)聯(lián)。有研究發(fā)現(xiàn),市場策略對企業(yè)績效的促進(jìn)作用有時反而不如非市場策略顯著。Hillman等人早在1999年就研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)積極維持政治關(guān)系會影響企業(yè)價值水平。張建君和張志學(xué)在2005年探討我國民營企業(yè)家的政治策略時,發(fā)現(xiàn)他們善于通過不同的政治策略來影響企業(yè)成本、收益和正當(dāng)性,進(jìn)而影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  企業(yè)實(shí)施非市愁動,可以從外界獲取相關(guān)信息或技術(shù),可以提高自身能力。如企業(yè)通過政治活動,贏得有利的政策環(huán)境或政府的扶持;媒體公關(guān)為企業(yè)提供便利的信息渠道,對宣傳產(chǎn)品、樹立企業(yè)聲譽(yù)有很好的作用。而與外部利益相關(guān)者之間的良好溝通與聯(lián)系,則有助于加深政府、媒體、公眾對企業(yè)的了解,進(jìn)而贏得更深的信任。

  中糧集團(tuán)與雙匯集團(tuán)非市場策略對比

  新聞媒體是非市場力量的重要信息來源,它可以提醒公眾、活動家、政府官員以及利益相關(guān)者關(guān)注企業(yè)發(fā)展中的非市場問題。我們對中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)二者非市場策略的比較,主要基于中糧集團(tuán)官方網(wǎng)站 和雙匯集團(tuán)官方網(wǎng)站 所發(fā)布的企業(yè)新聞。企業(yè)網(wǎng)站的這些新聞報道能真實(shí)反映企業(yè)傳遞信息的意愿和傾向。

  中糧集團(tuán)官方網(wǎng)站上的新聞報道從2005年1月開始,本文以中糧集團(tuán)“全產(chǎn)業(yè)鏈”概念提出的時間為起始,截止2011年4月,共截取1389篇新聞報道。這些新聞報道涉及的內(nèi)容包括:商務(wù)會見、政務(wù)會見、校園和人事招聘、公益和贊助、各種榮譽(yù)、公司內(nèi)部經(jīng)營管理事項(xiàng)、公司公告、儀式和典禮、媒體接觸和新聞、賀語、公司組織和參與的其他市愁動、公司組織和參與的其他非市愁動。具體含義和新聞報道數(shù)目如表1所示。

  在雙匯集團(tuán)官方網(wǎng)站上,從2009年至2011年4月,刊登的新聞有共有231篇,除去內(nèi)容重合、只有標(biāo)題沒有內(nèi)容等無效報道,實(shí)際有效新聞數(shù)有225篇。在這225篇新聞報道中,有50篇是在“瘦肉精”事件曝光后進(jìn)行危機(jī)處理的新聞,常態(tài)的新聞報道只有175篇。

  1. 二者在非市場策略上的共同之處

  公關(guān)策略:在公關(guān)策略上,中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)均邀請政府官員、媒體、公眾等外部利益相關(guān)者,參觀企業(yè)或者出席企業(yè)活動。

  在中糧集團(tuán)的官方網(wǎng)站上,政府領(lǐng)導(dǎo)、國資委監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)、公司高層視察中糧下屬企業(yè)的報道有181篇。在雙匯集團(tuán)的官方網(wǎng)站上,政府領(lǐng)導(dǎo)、消費(fèi)者代表以及媒體記者參訪雙匯集團(tuán)生產(chǎn)基地的報道有6篇。具體來看,視察中糧集團(tuán)下屬企業(yè)的政府領(lǐng)導(dǎo)的層級更高。

  公益策略:中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)均注重慈善、捐助活動。

  雙匯集團(tuán)捐款3000萬資助貧困大學(xué)生、派專車送王中王火腿腸慰問甘肅舟曲災(zāi)區(qū)的群眾;中糧集團(tuán)在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、江南大學(xué)、新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)等院校設(shè)立了獎學(xué)金,向青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐贈1000萬元,援建新疆伊犁霍城縣麻桿溝水庫等,中糧官網(wǎng)上報道的諸如此類的公益活動多達(dá)50余次。

  參與策略:中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)都積極參與由政府主導(dǎo)的一些活動。

  中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)都試圖利用在國內(nèi)舉行國際盛事的機(jī)會積極走向國際舞臺,努力叩開國際市場的大門。從官方網(wǎng)站的記錄來看,二者都利用2010年世博會的機(jī)會大力推介自己的產(chǎn)品。雙匯集團(tuán)還參與了2010香港美食博覽。

  融企業(yè)戰(zhàn)略于地方發(fā)展,積極與地方政府建立緊密聯(lián)系與合作,是企業(yè)發(fā)展的基本策略,二者在這方面均有積極作為,如2010年2月中糧集團(tuán)與成都市簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,擬在成都投資興建百萬噸級的農(nóng)產(chǎn)品綜合加工基地。雙匯集團(tuán)在濟(jì)源市的“50萬頭生豬養(yǎng)殖項(xiàng)目”既是雙匯集團(tuán)的投資戰(zhàn)略,也符合濟(jì)源市大力投資畜牧業(yè)的發(fā)展思路,符合“濟(jì)源市畜牧業(yè)發(fā)展的迫切愿望”。

  參觀策略:中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)的外部利益相關(guān)者都到企業(yè)視察和參觀過。

  中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)常接待國家領(lǐng)導(dǎo)人、地方領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會成員、媒體和消費(fèi)者視察、參觀。

  2. 二者在非市場策略上的不同之處

  從上述分析可以看出,中糧和雙匯二者在非市場策略上大的方面是相同的,但仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)二者之間有細(xì)節(jié)上的差異。

  戰(zhàn)略偏差:中央國企中糧集團(tuán)比地方國企雙匯集團(tuán)更善于在戰(zhàn)略中融合非市場策略。

  中糧集團(tuán)在戰(zhàn)略上打的是“食品安全”和“健康”牌,即通過全產(chǎn)業(yè)鏈模式來提高企業(yè)的正當(dāng)性,并且制造高成本壁壘,實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量差異化”的戰(zhàn)略目標(biāo)。從2009年1月到2011年4月,中糧集團(tuán)官網(wǎng)上以“食品安全”為主題的新聞共有20篇,其內(nèi)容有中糧集團(tuán)召開食品安全工作會、參加食品安全管理會議、組織相關(guān)學(xué)習(xí) 以及獲得食品安全的榮譽(yù)等,這反映了中糧集團(tuán)既重視“食品安全”的外部宣傳,也重視“食品安全”在內(nèi)部管理的執(zhí)行、組織和提高。

  在雙匯集團(tuán)官方網(wǎng)站公布的新聞中,以“食品安全”為題的新聞有13篇,但在“瘦肉精”事件被曝光前,僅有一篇是關(guān)于食品安全的新聞,內(nèi)容是“雙匯參加河南《食品安全法》宣傳周活動 [2009年6月8日]”,這間接反映了“食品安全”工作并沒有得到雙匯企業(yè)高層相應(yīng)的重視。在“瘦肉精”事件爆發(fā)后,以“食品安全”為題的新聞有6篇,其他實(shí)際涉及“食品安全”的新聞或者是因“瘦肉精”事件引發(fā)的、對相關(guān)事件、活動和聲明的新聞有56篇,二者之和達(dá)62篇。從這個側(cè)面可以看出,“食品安全”起碼在“瘦肉精”事件之前并沒有成為雙匯集團(tuán)對外宣傳的重點(diǎn)。

  在處理與媒體和公眾的關(guān)系上,中糧集團(tuán)主要采取的是公關(guān)策略,接受媒體采訪,較少采用參觀策略。在“瘦肉精”事件爆發(fā)前,雙匯集團(tuán)關(guān)注的焦點(diǎn)多是員工生活,有22篇企業(yè)動態(tài)是關(guān)于員工生活的,如員工返鄉(xiāng)、公司文藝晚會等,數(shù)量在所有報道中排名第一??梢婋p匯集團(tuán)非常重視員工生活,這也許是企業(yè)高凝聚力的原因之所在。在“瘦肉精”事件爆發(fā)后,雙匯才一再通過媒體對外聲明自己對“食品安全”管理工作的堅(jiān)持、改善或提高,新聞報道一舉躍升到62篇之多。

  產(chǎn)品推廣差別與關(guān)注焦點(diǎn)差異:央企中糧集團(tuán)正逐步實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,全面面向市場,其關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的宣傳和推廣,其手段是市場策略和非市場策略并舉;地方國企雙匯集團(tuán)對員工福利性關(guān)懷色彩濃重,通過濃濃的員工文化建設(shè)這一非市愁動來體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力,進(jìn)而塑造其競爭優(yōu)勢。

  中糧集團(tuán)重視產(chǎn)品的宣傳和推廣,多次報道與產(chǎn)品相關(guān)的活動,如產(chǎn)品獲獎、銷售排名前列的新聞極為頻繁,顯示了中糧集團(tuán)產(chǎn)品的品質(zhì)和市場競爭力。除了通過市場行為推廣產(chǎn)品外,中糧集團(tuán)還通過非市愁動來促進(jìn)產(chǎn)品的推廣和營銷,或者提升企業(yè)品牌。中糧集團(tuán)的高管除了組織各種業(yè)務(wù)工作會議以促進(jìn)產(chǎn)品的營銷外,同時還組織或參加各種非市場的活動,如參加、舉辦或者贊助非市愁動:贊助2010上海世博會;舉辦“第三屆中糧酒業(yè)長城杯葡萄酒侍酒師服務(wù)大賽”;參加“第十屆世界加工番茄大會”;“中糧米業(yè)發(fā)起提供放心米倡議”,等等。

  同時,中糧集團(tuán)還積極借助一些非市場平臺推廣企業(yè)及產(chǎn)品,如“長城桑干酒莊酒榮耀中歐美學(xué)術(shù)論壇”、“長城桑干酒莊酒與博鰲亞洲論壇再攜手 ”、“長城桑干美酒綻放哈佛北京校友晚宴”、“長城桑干酒莊酒牽手2009全球頂級名表拍賣”。中糧集團(tuán)在宣傳企業(yè)品牌的同時也在努力推廣旗下的品牌產(chǎn)品。

  相對于中糧集團(tuán)對產(chǎn)品本身的關(guān)注,雙匯集團(tuán)極為重視員工生活,董事長萬隆幾乎每年都會送迎外鄉(xiāng)員工,企業(yè)每年都會舉辦運(yùn)動會、聯(lián)歡會,向企業(yè)外部利益相關(guān)者傳遞著融融的企業(yè)文化信息。官網(wǎng)上的新聞有“萬隆董事長迎接雙匯異地工廠員工返鄉(xiāng)過年 ”、“萬隆董事長到車間和堅(jiān)守崗位的職工共度佳節(jié) ”等等,有20篇新聞是有關(guān)關(guān)心員工生活的。與此相反,雙匯集團(tuán)較少借助于非市愁動來推廣和營銷產(chǎn)品,僅有“農(nóng)交會在鄭州舉行,雙匯集團(tuán)靚裝參展 ”、“與世博同行,雙匯集團(tuán)靚裝上海 ”等可數(shù)的幾次報道,而且主要是通過非市愁動來提升企業(yè)品牌形象,沒有提升具體產(chǎn)品的品牌形象。

  信息公告差別:作為上市公司,中糧集團(tuán)主動將內(nèi)部信息及時對外發(fā)布;地方國企雙匯集團(tuán)對重要舉措的信息發(fā)布不夠,主要集中在投資擴(kuò)建時的新聞發(fā)布。

  中糧集團(tuán)善于發(fā)布有關(guān)企業(yè)重要經(jīng)營事項(xiàng)的公告,使利益相關(guān)者的知情權(quán)得到保障。中糧集團(tuán)每個月都會發(fā)布收盤信息,對外發(fā)布融資情況、人事變動情況,這種和外界良好的溝通,使利益相關(guān)者能夠及時了解中糧集團(tuán)的狀況。相比較而言,雙匯集團(tuán)則是比較多地通過個人事跡的報道來增加利益相關(guān)者、尤其是公眾對雙匯的了解,如對董事長萬隆的專題報道:“萬?。喊哑放埔M(jìn)屠宰業(yè)”,“萬?。航谈傅某砷L”。利益相關(guān)者很少能從新聞報道上增加對雙匯內(nèi)部管理事項(xiàng)的了解,僅能通過高管的戰(zhàn)略思想來了解些許企業(yè)的發(fā)展。

  學(xué)習(xí)視角的不同:中糧集團(tuán)高度重視學(xué)習(xí),并將非市場策略寓于學(xué)習(xí)中。組織、參加各種研討會,舉行各種講座和學(xué)習(xí) ,頻頻組織各種專業(yè)性部門會議。中糧集團(tuán)還舉辦一些行業(yè)分析會議,如小麥行業(yè)研討會;設(shè)立一些論壇,如中糧福臨門論壇。這樣的學(xué)習(xí) 、研討會、講座,有利于中糧集團(tuán)及時了解各專業(yè)、行業(yè)的動態(tài),而且與企業(yè)外部利益相關(guān)者有很好的溝通,形成了良好的互動關(guān)系,從而也有利于中糧集團(tuán)贏得信任和支持。

  相比較而言,雙匯集團(tuán)則較少舉辦類似于中糧集團(tuán)那樣多樣化的專業(yè)會議和論壇,“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚對話雙匯講堂 [2009-11-17]”是僅有的一次。由此可見,雙匯集團(tuán)對學(xué)習(xí)的重視程度還不夠,至少在官網(wǎng)上沒有向?qū)<摇W(xué)者學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,通過學(xué)習(xí)來獲取支持和發(fā)展的信息。

  研究結(jié)論

  結(jié)論一:企業(yè)官方網(wǎng)站的新聞內(nèi)容反映了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)差異

  企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理與企業(yè)外部關(guān)系并舉,是企業(yè)發(fā)展的良策。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理決定了其經(jīng)營效率,而企業(yè)外部關(guān)系為企業(yè)發(fā)展提供了不同的發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,契合企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境,通過構(gòu)建和諧的外部關(guān)系,緊緊把握時代發(fā)展的趨勢,是構(gòu)建強(qiáng)大生命力的基矗

  比較中糧和雙匯二者的官方網(wǎng)站所發(fā)布的新聞可以發(fā)現(xiàn),中糧集團(tuán)常常將日常經(jīng)營管理的內(nèi)容作為重要消息刊出。由此可以看出中糧對基礎(chǔ)管理及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的重視,中糧集團(tuán)也極為重視企業(yè)外部的利益相關(guān)者,通過公關(guān)、公益、參與、參觀等非市場策略,營造良好的市撤境和樹立良好的企業(yè)形象。與此同時,中糧集團(tuán)積極通過理念塑造提升企業(yè)形象,如注重食品安全,多次舉辦食品安全工作會議,這有利于塑造中糧集團(tuán)注重社會責(zé)任的企業(yè)公民形象。

  相對應(yīng)地,雙匯集團(tuán)則比較注重員工生活,通過對員工的關(guān)懷和豐富多彩的業(yè)余生活努力營造和諧、融洽的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。然而從官網(wǎng)的新聞報道中,我們看到雙匯集團(tuán)對產(chǎn)品的關(guān)注不夠,對食品安全關(guān)注不夠。

  結(jié)論二:中央國有企業(yè)比地方國有企業(yè)的非市愁動更加全面

  中糧集團(tuán)采用公關(guān)、公益、參與、參觀等非市場策略,使諸多利益相關(guān)者都能夠走近中糧集團(tuán),了解中糧集團(tuán),其中涉及政府官員、行業(yè)協(xié)會成員、媒體、公眾等。此外,還積極創(chuàng)造多種機(jī)會,如舉辦行業(yè)論壇等,加強(qiáng)與利益相關(guān)者的聯(lián)系,這為贏得他們的支持做了大量的鋪墊。

  雙匯集團(tuán)所采取的非市場策略比較單一,非市愁動相對簡單,主要集中于公關(guān)策略和公益策略。公關(guān)策略中則主要是政治策略和媒體公關(guān),而公益策略主要是捐款,這也是大多數(shù)企業(yè)的普遍做法,非市愁動的創(chuàng)新性不夠。

  結(jié)論三:中央國有企業(yè)比地方國有企業(yè)更注重管理職能及其創(chuàng)新

  中糧集團(tuán)從企業(yè)文化建設(shè)、價值觀塑造,到運(yùn)營模式的創(chuàng)新,都進(jìn)行了深入的思考和探索。在中糧集團(tuán)的官方網(wǎng)站上,可以看到董事長寧高寧親自撰寫的文章,其內(nèi)容涉及到價值觀和行為準(zhǔn)則。通過董事長寧高寧自身的認(rèn)識,借助于企業(yè)內(nèi)部刊物《企業(yè)忠良》持續(xù)地進(jìn)行企業(yè)文化和價值觀的傳輸。自中糧集團(tuán)內(nèi)部刊物《企業(yè)忠良》創(chuàng)刊以來,共刊發(fā)53期,除了第1、11、33和41期外,寧高寧在其他各期都有撰文。其內(nèi)容涉及對民生的思考,如“食為天”;對中糧集團(tuán)發(fā)展的深思,如“新階段”;對“全產(chǎn)業(yè)鏈”的闡述,如“產(chǎn)業(yè)鏈”;甚至還涉及到一些哲學(xué)和方法論問題,如“戰(zhàn)略的根本是思維方式”。

  從雙匯集團(tuán)的新聞報道來看,雙匯一直試圖建立一種“親情”的企業(yè)文化,如董事長每年都在春節(jié)前后接送回家過年的外地員工,包括發(fā)布企業(yè)員工優(yōu)惠購物的信息,可見雙匯對員工生活較為重視,但沒有把這種關(guān)心上升到企業(yè)管理文化或者價值觀層面上來。雙匯集團(tuán)比較重視市場營銷,各業(yè)務(wù)部門、事業(yè)部每年都會召開發(fā)展研討會,但這些有關(guān)企業(yè)發(fā)展的會議,很少在管理制度或營銷模式上進(jìn)行完善或者創(chuàng)新。實(shí)際上,這不利于在激烈的市場競爭中長期保持領(lǐng)先地位。近年來,雙匯集團(tuán)推出的新產(chǎn)品較少,與此有一定的關(guān)系。

  結(jié)論四:中央國有企業(yè)比地方國有企業(yè)更注重學(xué)習(xí)和提升

  央企既要面臨本土企業(yè)競爭,還要直面跨國公司的競爭。換句話說,央企要比地方國有企業(yè)有更廣闊的視野,不僅要站在全國市場來看發(fā)展,還要站在國際舞臺上看競爭。在這樣的背景下,央企需要不斷學(xué)習(xí)和提升,要使自己有能力領(lǐng)先同行,有能力贏得與跨國公司的競爭。因此,我們看到,中糧集團(tuán)非常重視學(xué)習(xí),重視與外界的信息交流與溝通。而從雙匯集團(tuán)官網(wǎng)提供的新聞報道來看,沒有看到雙匯集團(tuán)有重視技能的學(xué)習(xí)和提高的氛圍,對員工學(xué)習(xí) 的新聞報道很少,其他諸如有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)的學(xué)習(xí) 、對當(dāng)前行業(yè)形勢的研討、參加行業(yè)或者主管部門召開的專業(yè)性會議等都很少。這實(shí)際上不利于雙匯集團(tuán)長期獲得競爭優(yōu)勢,這也部分地解釋了上一點(diǎn)中提到的雙匯集團(tuán)在管理制度或營銷模式上的完善和創(chuàng)新比較少、新產(chǎn)品也不多等問題。

  非市場策略在我國研究得還不多,盡管在實(shí)際中的運(yùn)用十分常見。非市場策略的合理運(yùn)用是可以帶來效益的。對比中糧集團(tuán)和雙匯集團(tuán)這兩個典型的中央國有企業(yè)和地方國有企業(yè)在非市場策略上的差異,我們發(fā)現(xiàn)央企在經(jīng)營管理和市場策略以及非市場策略的運(yùn)用上更全面一些。這間接地反映了地方國有企業(yè)在競爭中,由于非市場策略運(yùn)用不充分,可能會處于劣勢。因此,地方國有企業(yè)應(yīng)更加全面地分析研究非市場策略及其運(yùn)用,這既有利于增加自身的發(fā)展機(jī)會,也有利于應(yīng)對發(fā)展中遇到的危機(jī)。

  實(shí)際上,無論是中央國有企業(yè)還是地方國有企業(yè),甚至是民營企業(yè),都應(yīng)該重視市場策略和非市場策略的綜合運(yùn)用,充分發(fā)揮市懲非市撤境的作用,提升企業(yè)競爭力。

  余吉安:北京林業(yè)大學(xué)講師、清華 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士后
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