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  2013年10月03日    http://www.ceo.hc360.com      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開(kāi)復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
     這一年里,持續(xù)的 房地產(chǎn) 調(diào)控讓家居行業(yè)嘗到了寒冬的滋味,家居市場(chǎng)可能萎縮加劇,家居企業(yè)將面臨更大壓力。而另一個(gè)景象卻是,家居電商正在崛起,蠶食線下實(shí)體市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)正以年增幅300%的速度在擴(kuò)展,甚至出現(xiàn)了“雙11”單店日 銷(xiāo)售 破億的奇跡。對(duì)此,宜居家居的創(chuàng)始人曹建利認(rèn)為:家居行業(yè)線上與線下交鋒大幕已經(jīng)開(kāi)啟,雖然家居行業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不久,但是卻有許多家居商家都力爭(zhēng)想分得家居網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo) 這塊新鮮蛋糕,尤其在在電子商務(wù)領(lǐng)域模式“雷同成風(fēng)”的背景下,造成了“多而不強(qiáng)”的膠著局面,“宜居家居”該怎么突出重圍,脫穎而出?——模式創(chuàng)新是關(guān)鍵。匯聚全球頂級(jí)家居設(shè)計(jì)師及買(mǎi)手,致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式家居配飾購(gòu)物的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)“一站式家居配飾電商平臺(tái)”用戶(hù)價(jià)值。宜居家居強(qiáng)調(diào)“三優(yōu)先”:用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)先;品質(zhì)優(yōu)先;成本優(yōu)先;從而使用戶(hù)在家居裝飾過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“四省”--省心、省力、省錢(qián)、省時(shí)。
 
    (曹建利:上海交通大學(xué) EMBA 同學(xué)會(huì)務(wù)理事;中國(guó)成功IT,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家之一。家易天下有限公司創(chuàng)始人;歷任酷訊總裁;大學(xué)生數(shù)字院線創(chuàng)始人;先后在中國(guó)網(wǎng)通、Transon新加坡公司等知名企業(yè)擔(dān)任重要職位。)
 
    據(jù)了解,目前家居行業(yè)觸電企業(yè)都在嘗試著各種新型模式,但真正對(duì)制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者能達(dá)到“三贏”模式的,專(zhuān)門(mén)針對(duì)建材、家具行業(yè)做系統(tǒng)化服務(wù)的少之又少。面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的家居、家紡、家飾產(chǎn)品,“宜居家居”堅(jiān)持做自己,從每一位最普通的用戶(hù)角度出發(fā)精心打造,認(rèn)真思考我們需要什么?我們的家需要什么,怎樣讓家裝化繁為簡(jiǎn)?從而確定單一服務(wù)功能向服務(wù)集成轉(zhuǎn)變。O2O模式會(huì)更加人性化地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)的安裝、定制、測(cè)量等服務(wù),提高線上線下的購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)足感,讓消費(fèi)者便捷、輕松的享受家裝過(guò)程。
 
    O2O——“Online線上”:高效進(jìn)行品牌推廣
 
    在宜居家居的網(wǎng)站上,可以找到各種家裝效果圖,線下實(shí)體店的樣板房在線上同一得到展現(xiàn),各種風(fēng)格,多種品牌,混搭時(shí)尚,應(yīng)有盡有。結(jié)盟國(guó)內(nèi)外上萬(wàn)名家居配飾師,為宜居風(fēng)尚的“七間房”(臥室、客廳、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、書(shū)房、花園)設(shè)計(jì)出數(shù)百個(gè)不同風(fēng)格的“一款款”家。同時(shí),您也可以點(diǎn)擊每一件物品來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全面的體驗(yàn)樂(lè)趣。同時(shí)最為敏感的價(jià)格也沒(méi)有遮遮掩掩,大大方方呈現(xiàn)眼前。除此之外,還可以在線上與設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流,讓個(gè)性充分發(fā)揚(yáng)。更有宜居家居 論壇 的熱烈討論和交流,鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)參與,分享家裝經(jīng)驗(yàn),力求讓家裝簡(jiǎn)潔,輕松,快樂(lè)。
 
    O2O——“Offline線下”:用戶(hù)體驗(yàn)延伸
 
    電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“客戶(hù)體驗(yàn)”,宜居家居的驗(yàn)館特色:
 
    宜居家居將會(huì)在一線城市主推60-80㎡的小戶(hù)型樣板間體驗(yàn)館;二線城市80-120㎡的戶(hù)型樣板間體驗(yàn)館;三線城市120-160㎡的大戶(hù)型樣板間體驗(yàn)館。門(mén)店體驗(yàn)館除了提供完整的產(chǎn)品展示之外,還要為客戶(hù)提供一個(gè)完整的消費(fèi)體驗(yàn)。
 
    1.宜居家居的線下體驗(yàn)館所處目標(biāo)城市的城郊結(jié)合部,雖然偏離市中心,但是交通便利,最主要是有足夠大的展示空間,把宜居家居的“七間房”(臥室、客廳、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、書(shū)房、花園)整體呈現(xiàn)。
 
    2.私家定制:嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng),來(lái)自生產(chǎn)世界一流家居配飾產(chǎn)品的公司,從買(mǎi)手采購(gòu),到 物流 配送,當(dāng)場(chǎng)看貨確認(rèn)流程,以及售后質(zhì)量保障體系,以及包括設(shè)計(jì)咨詢(xún)?cè)趦?nèi)的服務(wù)體系,使宜居家居不僅在產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)上有保障,同時(shí)可以彰顯宜居家居作為廣大用戶(hù)“家”的設(shè)計(jì)顧問(wèn)的強(qiáng)大作用。
 
    3.導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè):宜居家居體驗(yàn)館內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)員是您盡責(zé)的導(dǎo)游,會(huì)詳細(xì)告知你所需的一切關(guān)于家裝的信息,不止讓您體驗(yàn)整體家裝,跟能清楚知道每一個(gè)零件組成的出處和故事。同時(shí)體驗(yàn)館無(wú)處不在的二維碼,讓您購(gòu)物更便捷。
 
    4.售后無(wú)憂(yōu):無(wú)論是線上還是線下的購(gòu)買(mǎi),讓您售后無(wú)憂(yōu),安享家中。宜居家居專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員會(huì)上門(mén)配送,安裝,調(diào)式,以及售后維修。輕點(diǎn)鼠標(biāo),或一個(gè)電話(huà),服務(wù)專(zhuān)員幫您解決一切煩惱。
 
    互聯(lián)網(wǎng)的特征是同等、同享和寰球運(yùn)作。在這樣一個(gè)平臺(tái)上,宜居家居打造的網(wǎng)上低價(jià)+網(wǎng)上推廣+線下體驗(yàn)的方式,在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面實(shí)現(xiàn)資源共享。將行業(yè)制造商、分銷(xiāo)商、 零售 商,和提供本土化設(shè)計(jì)、物流、安裝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,納入統(tǒng)一的集成服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)真正的制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者三贏模式。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買(mǎi)了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿(mǎn)臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售專(zhuān)家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷(xiāo)售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷(xiāo)售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷(xiāo)售主管;3年后,杰克成了著名的銷(xiāo)售專(zhuān)家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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