汽車行業(yè)同樣如此,吉利汽車早期發(fā)展時曾迅速搶占市場份額,卻給消費者留下了低質(zhì)、低價的印象。2007年,李書福發(fā)布“寧波宣言”:“造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車,讓吉利汽車走遍全世界。”通過5年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,吉利汽車向中高端車市場進軍初戰(zhàn)告捷,成為與合資汽車中高端品牌相抗衡的本土品牌中堅力量。
實際上,近年來在定價策略上正在發(fā)生這樣變化的中國企業(yè)不在少數(shù),不少企業(yè)的整個產(chǎn)品線均價正不斷提升。復(fù)旦大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)系駱品亮教授表示,原先的低價策略或是由于成本低,希望以低價先占領(lǐng)市場;或是由于為人代工沒有定價權(quán)。而近年來,一些企業(yè)或因飽受成本上升和利潤減少的折磨,或出于自身發(fā)展的需要,走上了轉(zhuǎn)型升級的道路。
“從大背景上看,中國很多企業(yè)曾經(jīng)的低價策略和現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型,也與中國經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r與消費升級相關(guān)。”喜臨門家具股份有限公司副總裁俞雷說,但是企業(yè)價格策略的變化并不只是價格的調(diào)整。
拋棄低價策略
作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措之一,企業(yè)定價策略涉及運營方方面面的配合與變革,“轉(zhuǎn)型也需要在技術(shù)、設(shè)計等方面做出諸多準(zhǔn)備。”俞雷說。
在駱品亮看來,走出低價策略還要從顧客價值的認同開始,從差異化的產(chǎn)品和服務(wù)、附加值高的業(yè)務(wù)等方面提升企業(yè)價值開始。同時,聯(lián)縱智達咨詢集團項目總監(jiān)葉敦明認為,企業(yè)的定價策略還與產(chǎn)品的定位(賣給誰)、渠道和溝通方式(促銷方式)等相關(guān)。
據(jù)葉敦明分析,現(xiàn)在中國某些企業(yè)的高端價格策略并不奏效的原因有兩方面。首先是價格“虛”高。比如某國內(nèi)知名品牌的西裝,同類型與優(yōu)衣庫、ZARA相比,價格高出30%-40%,款式設(shè)計、布料選擇、管理、新款速度等方面卻相差甚遠。只是由于其在鬧市專賣店的產(chǎn)品展示推高了成本。
另一方面,部分企業(yè)在對消費者的了解、對渠道的掌控上還欠火候。比如巴寶莉的西裝在美國主要走休閑款路線,定位在雅格獅丹之下,但在中國主推的卻是商務(wù)款。對于平均2年—3年購置一件高品質(zhì)西裝,通常能穿4年-5年的中國商務(wù)人士來說,1.2萬—1.5萬元的巴寶莉是個不錯的選擇。對中國市場重新理解定位的巴寶莉,現(xiàn)在不僅力壓雅格獅丹,更是開始趕超阿瑪尼。
“企業(yè)改變自己的價格策略也需要重新梳理
供應(yīng)鏈
戰(zhàn)略。”葉敦明說。
駱品亮則建議:“企業(yè)要有理念的變化。未來的競爭不再是價格的競爭,而是品質(zhì)、技術(shù)、品牌等的競爭。”
避免調(diào)整震蕩
在拋棄低價策略的過程中,不少企業(yè)也遇到了轉(zhuǎn)型的陣痛。短期利潤下降,消費者轉(zhuǎn)移等都可能是價格策略轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)。在暫停399元與599元微波爐
銷售
后,美的微波爐的市場占有率出現(xiàn)下滑趨勢,而新
上市
高端產(chǎn)品的銷量表現(xiàn)平穩(wěn)。美的當(dāng)時的挑戰(zhàn)就在于,購買399元或599元產(chǎn)品的消費者,能否順利升級為新產(chǎn)品的消費者?
那么,企業(yè)在拋棄低價策略時,應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備來更好地避免短期的震蕩影響呢?
首先,注意推出新產(chǎn)品的方式。葉敦明認為,用殺手锏的新產(chǎn)品可以改變品牌定位。曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的蘋果公司就是通過這樣的方式進入了高端手機市場行列。
其次,通過新品牌或多品牌的方式實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。駱品亮建議,企業(yè)可以在收縮“鋪天蓋地”的低端品類市場份額的同時,重點培養(yǎng)“頂天立地”的高端品牌。在轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)短期現(xiàn)金流下降等問題,一段時間內(nèi)的多品牌并存方式或許能起到一定緩沖作用。吉利是這種策略的代表。
“定價策略的變化也可以從不同的區(qū)域市場做起。”葉敦明還指出,哈根達斯、星巴克等不少國際品牌在國內(nèi)外的產(chǎn)品策略和定價策略都是不同的,這也可以避免拋棄低價策略帶來的陣痛。