在與線上和線下的 營銷 和運(yùn)營人員交流過程中，求新求變的營銷思路和做法屢屢受限于線下的營銷機(jī)制和流程，而對于線下的營銷人員來說，他們在十年的中國市場上對于用戶的了解可以說是了如指掌，什么營銷有效果什么沒效果，在沒有做之前心中就有個(gè)大概，加上之前經(jīng)驗(yàn)積累的豐富數(shù)據(jù)，多半也可以做到八九不離十，這使得線上的人員在說到許多營銷的不確定因素和預(yù)算無法準(zhǔn)確預(yù)估時(shí)，線下人員都會(huì)表現(xiàn)出極大的不理解。舉個(gè)簡單的例子，對于抽獎(jiǎng)的參與，線下的營銷目的非常單一——那就是產(chǎn)生 銷售 ：如購買金額多少或買多少件就可以參與抽獎(jiǎng)，顧客當(dāng)然也樂于參與，本來到了店里就是有這個(gè)需求，而這個(gè)活動(dòng)也是在店里舉行，所以這種以銷售為導(dǎo)向的抽獎(jiǎng)活動(dòng)在線下的實(shí)體店是非常常見的，操作了許多次，每次效果的不同只是分析獎(jiǎng)品和力度的差別罷了；可抽獎(jiǎng)到了線上目的就多樣化了，最明顯的是抽獎(jiǎng)不再是賣出東西之后的活動(dòng)，許多是為了獲取新用戶來進(jìn)行，那么以這個(gè)為目的的抽獎(jiǎng)活動(dòng)在做預(yù)測時(shí)，就顯得不夠準(zhǔn)確，特別是注冊用戶之后能夠帶來多少銷售變成了次要目的。