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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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      營(yíng)銷 人員在長(zhǎng)期的市場(chǎng)工作中往往墮入困惑,銷量完成伴隨的是連續(xù)加倍的新任務(wù);銷量完不成伴隨的是領(lǐng)導(dǎo)的不停指責(zé)與挖苦。如何使?fàn)I銷工作充滿樂(lè)趣,是我輩正在努力做的事。
 
    一、愉悅環(huán)境樹(shù)新風(fēng)
 
    在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)互幫互助的風(fēng)氣,建立“有級(jí)匯報(bào)、無(wú)限溝通”的互動(dòng)平臺(tái)。立志:絕不讓所有員工、客戶心情壓抑的工作。每月定期進(jìn)行員工、客戶的單獨(dú)溝通,涉及工作生活等方方面面,打開(kāi)上下級(jí)溝通壁壘,創(chuàng)造和諧愉悅工作環(huán)境。引導(dǎo)人員認(rèn)清工作與休閑的互補(bǔ)效應(yīng),創(chuàng)建努力工作與瘋狂玩樂(lè)獨(dú)立又呼應(yīng)的純粹營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
 
    二、 銷售 目標(biāo)巧落實(shí)
 
    這個(gè)時(shí)期是大家往往糾結(jié)與抗?fàn)幍臅r(shí)期。在月會(huì)上任務(wù)量往往定的比較適中。關(guān)鍵本人最后落實(shí)銷售目標(biāo)的地點(diǎn)往往定在酒店。辛苦一月,款待大家。酒過(guò)三圈,激動(dòng)的時(shí)刻來(lái)臨。辦事處一對(duì)一較量,比的是任務(wù)完成率。如一方輸了,罰喝啤酒一瓶,另外看熱鬧的其他辦事處人員也可押注,壓輸了要跟著喝半瓶。最“狠”的是,文員這時(shí)都是帶著紙筆的,當(dāng)場(chǎng)記錄,監(jiān)督對(duì)壘。熱烈的時(shí)候,辦事處會(huì)主動(dòng)加量,還有一打三的,就連文員最后也都沖上去押注了,整體氣氛爆棚。接下來(lái)整月,他們與我溝通最多的是爭(zhēng)取市場(chǎng)資源和了解對(duì)手的進(jìn)度,銷量進(jìn)展迅速。次月開(kāi)會(huì)聚餐,第一項(xiàng)工作就是文員宣讀戰(zhàn)果,輸方必須先罰喝以后才能參加酒會(huì)的下個(gè)項(xiàng)目。帶著酒勁,下月的對(duì)壘又開(kāi)始了。。。據(jù)說(shuō)在這種熱烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下內(nèi)向的人員也外向了,只能喝半杯啤酒的也能沖擊好幾瓶了。笑果火爆,銷量暴增。幾年后,他們各自已經(jīng)走上更高崗位,但還時(shí)時(shí)懷念以前快樂(lè)的營(yíng)銷日子。
 
    三、客戶聯(lián)誼升感情
 
    KA客戶時(shí)下是比較高位的,在與其溝通中要在專業(yè)對(duì)接的基礎(chǔ)上注意感情溝通。在快樂(lè)營(yíng)銷影響下,周末對(duì)方采購(gòu)比我們還急,定期足球?qū)褂珠_(kāi)始了。滿場(chǎng)飛奔,列陣對(duì)壘,工作關(guān)系都拋到腦后了。酣暢淋漓的比賽后就是地?cái)傇〖涌敬?,所有人員就一個(gè)“爽”字了得。另外與經(jīng)銷商的活動(dòng)也經(jīng)常在學(xué)習(xí) 會(huì)上進(jìn)行。最經(jīng)典的要數(shù)云南海埂基地的廠家、經(jīng)銷商、KA客戶足球?qū)沽恕T谟鋹偦顒?dòng)中實(shí)現(xiàn)了客戶的管理與溝通,市場(chǎng)操作順暢有力,打破壁壘,形成了真正的三方強(qiáng)強(qiáng)合作。后來(lái)得知,該KA采購(gòu)以我們產(chǎn)品為主線快速取得業(yè)績(jī)提高,榮升了,大家的合作關(guān)系更緊密了。
 
    四、激情活動(dòng)促品牌
 
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重了,捆綁、特價(jià)、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等等已經(jīng)使消費(fèi)者審美疲勞了。真正的品牌建立應(yīng)該使自己與消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái)。比如奧運(yùn)主題的活動(dòng)會(huì)結(jié)合產(chǎn)品展示售賣的基礎(chǔ)上進(jìn)行多項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng):投籃球得獎(jiǎng)、微型臺(tái)球比賽、憤怒的小鳥(niǎo)投擲游戲、足球進(jìn)門有獎(jiǎng)等等。要求員工帶頭參加,樂(lè)在其中,消費(fèi)者對(duì)品牌有了獨(dú)特的識(shí)別。繼續(xù)跟進(jìn)健康關(guān)懷消費(fèi)者系列活動(dòng),提高產(chǎn)品美譽(yù)度與忠誠(chéng)度。愉悅營(yíng)銷最終會(huì)把消費(fèi)者拉進(jìn)來(lái),快樂(lè)活動(dòng),愉悅購(gòu)物,夯實(shí)品牌。
 
    五、關(guān)鍵時(shí)刻減壓力
 
    在充分論證與科學(xué)運(yùn)作市場(chǎng)過(guò)程中,還是不免出現(xiàn)任務(wù)量制定欠合理、造成員工比較大的壓力。
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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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