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  2013年10月03日    劉永炬 慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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   以前談到了細分需要市場處于成熟階段,在成長市場里我們看到了很多顯性和隱性的需求概念已經(jīng)開始顯示出來了。當然,也有很多沒有顯示出來的需求概念,這是因為市場的容量還沒有達到一定的量。比如,成長市場的容量,是以市場普及率來計算的,是從5%~50%的一個提升過程。在這個躍升過程中,如果市場達到了30%的普及率,就要考慮尋找一個細分的產(chǎn)品,但不需要強調(diào)細分,這個時候市場沒有完全成熟,消費者的認識沒有到一定的水平,只是提前做好產(chǎn)品的細分準備,目的是為了搶占成熟市場的先機。

    ■細分市場前要看市場規(guī)模和可以獲取的份額

    在細分市場的時候還需要看市場份額是否還在增長,是在增長的過程中,還是已經(jīng)停滯不前了,或是已經(jīng)成長完了。要在這個增長的過程中把人群細分出來是很困難的事兒,只有當市場處于緩慢增長或者不增長的情況下,才能把產(chǎn)品細分出來對應一定比例的人群。比如,市場里邊100個人中只有20個人現(xiàn)在有需求,那你用個性特點把這20人再細分出一部分個性來,對于企業(yè)策略來講是不劃算的。最基本的策略是先把這20人的規(guī)模做大,然后再細分。

    做細分的時候不是簡單地用一種產(chǎn)品細分。而是先考慮市場,在有50%以上市場普及率的時候,或者說在70%~80%以上市場都有這種需求的情況下,劃出一部分人群來。這部分人群如果占10%,你的產(chǎn)品在這10%里又占5%,從整體市場規(guī)模上看還是可以的,要針對這部分人開發(fā)出一個適合的產(chǎn)品。

    在一個大的需求規(guī)模市場中,一個細分產(chǎn)品甚至可以形成小的行業(yè),因為我們國家有13億人口,需求潛量是很大的。但是如果市場需求在20%,也就是說100人里邊只有20人,那你劃出的10%才兩個人,這兩個人還沒有完全成熟,還要進行教育,這樣細分產(chǎn)品去對應市場很不劃算。只有把這個市場做大,才適合做。   市場成熟的時候還是會有變化的,因為成熟市場中個性概念也是一個從不成熟到成熟的過程,這個過程中人們的需求方式還在變,還不確定。也許今天人們需求美白,你覺得市場很大,剛挖掘出20%的需求出來,大家已經(jīng)改了,已經(jīng)不是美白而是潤膚需求了。也許潤膚這個份額相對更小了,也許很大。所以,在快速成長的市場里基本不做細分,而是用最大眾化的、大家都接受的一種共性需求產(chǎn)品去做。

    舉個例子:還是說香皂。香皂的基本需求是滿足去污和殺菌。但是在香皂的成長期就細分出了一個減肥香皂,大家就會對香皂產(chǎn)生困惑。很多人正在理解香皂是去污的概念,這個認識過程正在提升,人群正在產(chǎn)生需求的過程當中。這時候你說這個產(chǎn)品可以減肥,市場就會產(chǎn)生迷惑,市場的成長速度就會減慢了。

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隨機讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應當遠離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務,不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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