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  2013年10月04日    未知 中國(guó)人力資源網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
    如何有效地生產(chǎn)糧食是人類一直面臨的重大問(wèn)題。據(jù)估計(jì),全世界每年竟有1/3的糧食因受到病蟲和雜草危害而遭受損失。120年前,于德國(guó)路德維希港創(chuàng)立的巴斯夫公司,就是一直為發(fā)現(xiàn)和生產(chǎn)各種農(nóng)業(yè)化學(xué)品而孜孜不倦地工作的。目前,巴斯夫公司經(jīng)營(yíng)著世界最大的化工廠,并在35個(gè)國(guó)家中擁有300多家分公司和合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)及各種工廠,擁有雇員13萬(wàn)人。 

  巴斯夫公司之所以能夠在百年經(jīng)營(yíng)中興旺不衰,在很大程度上歸功于它在長(zhǎng)期的發(fā)展中確立的激勵(lì)員工的五項(xiàng)基本原則。具體地講,這五項(xiàng)基本原則是: 

  1、職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 

  不同的人有不同的工作能力,不同的工作也同樣要求有不同工作能力的人。 企業(yè)家的任務(wù)在于盡可能地保證所分配的工作適合每一位職員的興趣和工作能力。巴斯夫公司采取四種方法做好這方面的工作。一、數(shù)名高級(jí) 經(jīng)理人 員共同接見每一位新雇員,以對(duì)他的興趣、工作能力有確切的了解;二、除公司定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)外,公司內(nèi)部應(yīng)有正確的工作說(shuō)明和要求規(guī)范;三、利用電子數(shù)據(jù)庫(kù)貯存了有關(guān)工作要求和職工能力的資料和數(shù)據(jù);四、利用"委任狀",由高級(jí)經(jīng)理人員小組向董事會(huì)推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。 

  2、論功行賞 

  每位職工都對(duì)公司的一切成就做出了自己的貢獻(xiàn),這些貢獻(xiàn)與許多因素有關(guān),如和職工的教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作成績(jī)等有關(guān),但最主要的因素是職工的個(gè)人表現(xiàn)。 

  巴斯夫公司的原則是:職工的工資收入必須看他的工作表現(xiàn)而定。他們認(rèn)為,一個(gè)公平的 薪酬 制度是高度刺激勞動(dòng)力的先決條件,工作表現(xiàn)得越好,報(bào)酬也就越高。因此,為了激發(fā)個(gè)人的工作表現(xiàn),工資差異是必要的。另外,公司還根據(jù)職工表現(xiàn)提供不同的福利,例如膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等等。 

  3、通過(guò)基本和高級(jí)的訓(xùn)練計(jì)劃,提高職工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。 

  除了適當(dāng)?shù)墓べY和薪酬之外,巴斯夫公司還提供廣泛的訓(xùn)練計(jì)劃,由專門的部門負(fù)責(zé)管理,為公司內(nèi)人員提供本公司和其他公司的課程。公司的組織結(jié)構(gòu)十分明確,職工們可以獲得關(guān)于升職的可能途徑的資料,而且每個(gè)人都了解自己在哪個(gè)崗位。該公司習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就保護(hù)了有才能的職工,因此,他們保持很高的積極性,而且明白有真正的升職機(jī)會(huì)。 

  4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 

  一個(gè)適宜的工作環(huán)境,對(duì)刺激勞動(dòng)力十分重要。如果工作環(huán)境適宜,職工們感到舒適,就會(huì)有更佳的工作表現(xiàn)。因此,巴斯夫公司在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,并設(shè)立彈性的工作時(shí)間。公司內(nèi)有11家食堂和飯店,每年提供400萬(wàn)頓膳食。每個(gè)工作地點(diǎn)都保持清潔,并為體力勞動(dòng)者設(shè)盥洗室。這些深得公司雇員的好感。 

  巴斯夫公司建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),例如:醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等。他們都明白預(yù)防勝于補(bǔ)救。因此,全部勞動(dòng)力都要定時(shí)給與安全指導(dǎo),還提供必要的防護(hù)設(shè)施。公司經(jīng)常提供各種安全設(shè)施,并日夜測(cè)量環(huán)境污染和噪聲。各大樓中每一層都有一名經(jīng)過(guò)專門安全訓(xùn)練的職工輪流值班,負(fù)責(zé)安全。意外事故發(fā)生率最低的那些車間,會(huì)得到安全獎(jiǎng)。所有這些措施,使公司內(nèi)意外事故發(fā)生率降到很低的水平,使職工有一種安全感。1984年,巴斯夫公司在環(huán)境保護(hù)方面耗費(fèi)了7億馬克的資金,相當(dāng)于公司 銷售 凈額的3.5%。 

  5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法 

  巴斯夫公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,在處理人事關(guān)系中,激勵(lì)勞動(dòng)力的最主要原則之一是抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)象自己也被領(lǐng)導(dǎo)一樣,積極投入工作,并在相互尊重的氣氛中合作。巴斯夫公司給領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。 

  在巴斯夫公司,如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人委派了工作,就親自檢查,職工本身也自行檢查中期工作和最終工作結(jié)果。在解決矛盾和糾紛時(shí),只有當(dāng)各單位自行解決矛盾的嘗試失敗后,才由更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人解決。 

  巴斯夫公司要求每一位領(lǐng)導(dǎo)人的主要任務(wù)就是根據(jù)所交付的工作任務(wù)、工作能力和表現(xiàn)評(píng)價(jià)下屬職工,同時(shí)應(yīng)讓職員都感覺到自己在為企業(yè)完成任務(wù)的過(guò)程中所起的作用。如果巴斯夫公司刺激勞動(dòng)力的整個(gè)范疇簡(jiǎn)單的表達(dá)出來(lái),那就是"多贊揚(yáng),少責(zé)備"。他們認(rèn)為,一個(gè)人工作做得越多,犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也就越多,如果不允許別人犯錯(cuò)誤,甚至懲罰犯錯(cuò)誤人,那么雇員就會(huì)盡量少做工 作,避免犯錯(cuò)誤。在這種情況下,最"優(yōu)秀"的雇員當(dāng)然是什么事情也不做的人了。 

  巴斯夫公司的多年經(jīng)驗(yàn)表明,抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法,由于能使雇員更積極地投入工作和參與決策,因此,這是一個(gè)為達(dá)到更高生產(chǎn)率而刺激勞動(dòng)力的優(yōu)越途徑。 該公司由于貫徹了上述五項(xiàng)基本原則,近10年來(lái)銷售額增長(zhǎng)了5倍。目前,巴斯夫公司生產(chǎn)的產(chǎn)品品種達(dá)6000種之多,每年還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)出售。
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隨機(jī)讀管理故事:《有效溝通》
兩頭牛在一起吃草,青牛問(wèn)黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^(guò)來(lái)吃了一口,憤怒地喊到“你個(gè)騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說(shuō)草沒味。”

啟示:團(tuán)隊(duì)合作、管理過(guò)程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。

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