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  2013年10月04日       
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 人們對(duì)CEO們?nèi)绾钨嵾@么多錢的感嘆,以及對(duì)高管 薪酬 與公司業(yè)績(jī)之間聯(lián)系如此微弱的質(zhì)疑。關(guān)于此事,有兩個(gè)事實(shí)很突出。第一,薪酬與 績(jī)效 之間的關(guān)系很小。一個(gè)薈萃分析發(fā)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)占公司CEO薪酬變量的5%,而公司規(guī)模占變量的40%.第二,沒(méi)有證據(jù)表明嘗試?yán)绺嗯痘虼_保 上市 公司的薪酬委員會(huì)是由單一的獨(dú)立董事會(huì)組成的會(huì)有任何影響。高管薪酬與公司績(jī)效之間微乎其微的聯(lián)系在其他國(guó)家也是一樣的,因此問(wèn)題并不是只在某些公司、國(guó)家或管理計(jì)劃 中存在,一定會(huì)在更深層次存在。

  最近,我為一家薪酬委員會(huì)工作,看到了問(wèn)題的根源和問(wèn)題的第一手解決方案。問(wèn)題:在制定CEO的工資過(guò)程中并不考慮薪酬與績(jī)效之間的聯(lián)系。公司和他們的薪酬委員會(huì)顧問(wèn)會(huì)選擇一些類似的公司通常是同行業(yè)規(guī)模相似的企業(yè)作為參考,然后計(jì)算可比公司的CEO的薪酬中間值。

  先將占很大比重的比較趨向放置一邊,薪酬談?wù)撝凶蠲黠@的就是折中數(shù)字。之前,很少有公司在決定薪酬時(shí)將公司績(jī)效考慮在內(nèi)。因此,薪酬委員會(huì)看的不是薪酬與公司某一具體因素之間的方程式,而是中間值。至少要付到中間值這一趨勢(shì)是很具壓倒性的。因?yàn)橄啾容^的公司是根據(jù)相似規(guī)模選擇的,所以不奇怪為什么公司規(guī)模是決定薪酬的重要因素。而且,公司很依賴可比較的公司,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司沒(méi)有根據(jù)績(jī)效定薪酬,那么這個(gè)公司也不會(huì)。

  解決方案很簡(jiǎn)單易懂,擺脫想找類似規(guī)模公司或其他類似統(tǒng)計(jì)的想法。畫一個(gè)公司的整體樣本,按照績(jī)效為部門計(jì)算薪酬,衡量股東的利潤(rùn)或財(cái)務(wù)措施及相似因素。為公司創(chuàng)造一個(gè)薪酬計(jì)劃,把此樣本中對(duì)公司有價(jià)值的因素都考慮在內(nèi)。

  這樣的程序減少了薪酬決策過(guò)程中中間值的作用,讓績(jī)效起到一定作用。隨著時(shí)間的推移,績(jī)效決定薪酬的壓力得以堅(jiān)持,績(jī)效就會(huì)變得更強(qiáng)勁,占領(lǐng)了統(tǒng)計(jì)估計(jì)全過(guò)程,最后轉(zhuǎn)移到各個(gè)公司內(nèi)部。

  我聽到一些人反對(duì)此程序,當(dāng)然它消除了“判斷”只是其中一個(gè)。但是那個(gè)判斷深受為某些CEO工作的薪酬顧問(wèn)所影響,而薪酬顧問(wèn)的結(jié)論并非不偏不倚。而且,由于績(jī)效還沒(méi)有和薪酬聯(lián)系起來(lái),從現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)中得出的方程式很可能顯示績(jī)效微弱,并不能解決問(wèn)題。確實(shí)是這樣,但這會(huì)比當(dāng)前的程序更好,可以為以后決定薪酬時(shí)將業(yè)績(jī)考慮在內(nèi)提供一些希望。

  底線是:薪酬決定過(guò)程績(jī)效很少或根本不會(huì)影響CEO的薪酬。除非這一過(guò)程有所變化,否則公眾抗議和監(jiān)管變革 都不會(huì)起多大作用。  

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性!
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