我最薄弱的環(huán)節(jié)就是到底是要按價值銷售,還是要按價格銷售。我賣的是復印機和打印機。我們是施樂的授權銷售商,但是我們的競爭對手就是施樂自己,因為他們推出了在線銷售服務!如果公司的技術員工對施樂出品的大部分機器都沒有認證資格的話,我們很難“按價值銷售”!我應該怎么辦?
振作起來。你的“按價值銷售”的策略是對的。但不幸的是,你還沒有看明白你目前的問題所在,或者說,你還沒有想清楚具體要怎么執(zhí)行你的“按價值銷售”策略。
第一步:調查你的競爭者。去施樂公司,找到負責你們公司業(yè)務的員工。(提示:在渠道營銷或者渠道銷售領域,總是有一些任務過重,但卻得不到贊賞的小員工。)你找他們了解一下施樂到底對渠道分割看法如何。不用懷疑,這家公司一定有一些策略,用于決定哪些公司為哪一類客戶服務。同樣他們肯定也很清楚要如何執(zhí)行這些策略?,F(xiàn)在機會來了,因為你正在和施樂做生意(施樂這家公司,在全球都以營銷混亂聞名),他們的渠道策略對你來說不會有什么影響。但是,如果你了解你競爭對手的想法,你才會理解他們下一步的行動。舉例來說:如果施樂的渠道策略是面向年收入在1000萬美元以上的公司進行直接銷售,那么如果你把這一類公司也定為你的客戶,那么你將很有可能遇上施樂這個競爭對手。
第二步:優(yōu)先考慮兩者之間的差異。把你公司與施樂公司的直接銷售渠道不同的地方(或者你們很容易做到的不同之處)全部列出來。列出來的表單看上去應該像下面這樣:
我們在某些小城鎮(zhèn)有銷售辦公室,但施樂沒有。我們可以銷售佳能的打印機,但施樂不能。等等。
至少要列出十條不同之處?,F(xiàn)在,假設你現(xiàn)在處在銷售過程中,請在你認為客戶可能會看重的不同之處下面劃線。例如:如果你也銷售佳能打印機,你可以把你自己定位成為施樂“更客觀”的公司,因為他們總是不遺余力地向別人推銷施樂的打印機。
恭喜你。當你開始與施樂在銷售上一爭高下時,你已經開始了解你“按價值銷售”策略的門道了。你需要的是不斷充實它的內容,不斷強化你的長處、彌補你的短處,但是正是你所做出的不同舉措,將會構成客戶選擇你而不是施樂公司的理由。
第三步:讓施樂幫助你銷售。這是最有意思的部分了。那些建立了間接銷售渠道的公司(比如說:你們公司)通常都會制定一些渠道計劃(比如:學習 、銷售激勵資金等等),目的是為了鼓勵那些渠道出售他們的產品。把那些計劃想象成一些你可以用來賺取額外競爭優(yōu)勢的“東西”。不僅僅是與施樂的競爭者競爭,而且要與施樂本身競爭?;旧希銘摾檬饭厩啦呗詢炔康拿?。例如:如果施樂公司為通過渠道銷售的一款打印機提供某個特殊折扣的話,你們當?shù)厥饭镜匿N售代表就能省下為推廣打折活動而進行宣傳的費用了。
就是這樣。按價值銷售的關鍵之處就在于要保證你的確是與眾不同的,同時,客戶也十分認同這些不同之處。
讀者朋友們: 你們什么其它的建議嗎?