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  2016年12月23日    遠(yuǎn)志 互聯(lián)網(wǎng)周刊     
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扎克伯格說(shuō),他做過(guò)最明智的一件事就是給予員工大量的機(jī)會(huì),在 Facebook 12個(gè)直接向他匯報(bào)的事業(yè)部中,除一人外,其他人剛進(jìn)入公司時(shí),都不是管理層。無(wú)獨(dú)有偶,從2010年開始,阿里巴巴一直在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)行“合伙人”制度,每一年都要選拔新合伙人加入。馬云曾在一封內(nèi)部信中指出,合伙人制度是阿里的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制。足以見(jiàn)得,扎克伯格和馬云都非常重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)。

相較于很多創(chuàng)業(yè)公司,在擁有足夠資金后,為解決業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,花大價(jià)錢從大企業(yè)挖來(lái)高管,但卻不得不面臨這些“空降高管”進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司后的“水土不服”,例如,不到一年就離職的風(fēng)險(xiǎn)。顯然,頻繁的高管流動(dòng),對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)積極的信號(hào),畢竟撤換高管也意味著其搭建起來(lái)的部門團(tuán)隊(duì),也隨之撤換。這可能引發(fā)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的更迭,內(nèi)部凝聚力的降低,甚至股價(jià)的波動(dòng)等一系列問(wèn)題。

讓“空降高管”融入一家公司是一件不容易的侍事情,而馬云和扎克伯格都更傾向于內(nèi)部選拔的用人制度,不僅因?yàn)閮?nèi)部選拔是一種企業(yè)文化的顯著表現(xiàn)形式,更是因?yàn)閮?nèi)部選拔是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。

價(jià)值觀相近 造就高管與企業(yè)創(chuàng)始人目標(biāo)一致

從內(nèi)部培養(yǎng)的管理層,由于歷史原因,其個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀必然更加相近,因而在企業(yè)戰(zhàn)略層面,高管更可能和創(chuàng)始人有更多的共識(shí)和一致的目標(biāo),從而避免由于高管的決策超出創(chuàng)始人的預(yù)期而產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致雙方的想法都不能很好地落實(shí),最終阻礙企業(yè)的發(fā)展。而且對(duì)于創(chuàng)始人而言,從內(nèi)部培養(yǎng)的管理層知根知底,他們更愿意給予其全面的支持和信任,這從某種意義上促進(jìn)了高管發(fā)揮其個(gè)人創(chuàng)造力。

強(qiáng)烈的歸屬感和主人翁意識(shí)促使高管任期更加穩(wěn)定

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),很多“空降高管”到企業(yè)任職不到一年,就面臨主動(dòng)或被動(dòng)的離職,對(duì)于外來(lái)高管,融入一個(gè)企業(yè)的文化需要很長(zhǎng)的時(shí)間,也是一件有難度的事情。而和企業(yè)一起成長(zhǎng)起來(lái)的高管則更加容易認(rèn)同企業(yè)文化,并對(duì)企業(yè)的文化有百分之百的忠誠(chéng)。比起薪資和股權(quán)激勵(lì),強(qiáng)烈的歸屬感和主人翁意識(shí)更可能是促使高級(jí)管理人克服重重困難,堅(jiān)持下來(lái)的理由。高管的穩(wěn)定任期,對(duì)于保持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和連貫性,推動(dòng)企業(yè)循序漸進(jìn)有著不可估量的作用。

對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和人脈的積累有助于高管決策的落實(shí)

一些從企業(yè)基層一步一個(gè)腳印地走上來(lái)的管理者,對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人脈都非常熟悉,因而在做決策的時(shí)候,想法也就會(huì)更加切合實(shí)際。一個(gè)新的決策開始執(zhí)行時(shí),還要觸及更多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,高管必須能夠輕車熟路地調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的資源,和重要人物建立關(guān)系并取得支持,顯然,從內(nèi)部培養(yǎng)的管理層在這方面具有更多優(yōu)勢(shì)。

很多“空降高管”之所以離職,主要是因?yàn)樗麄冸m然有職位上的權(quán)利、卻沒(méi)有調(diào)配內(nèi)部資源的能力。有些“空降高管”的決策是基于其之前的公司組織架構(gòu)而提出的,往往想法非常好,卻不能與現(xiàn)任公司的執(zhí)行能力相匹配,加之高管缺乏個(gè)人IP價(jià)值,影響力微弱,也就難怪會(huì)有權(quán)無(wú)實(shí)。

從內(nèi)部培養(yǎng)管理層能夠避免“公司政治” 保持企業(yè)凝聚力

在一些空降高管較多的企業(yè)中,人際關(guān)系往往更加復(fù)雜,存在不同背景的小集團(tuán),搞“公司政治”,而管理層由企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的企業(yè)則相對(duì)更簡(jiǎn)單。從組織文化角度來(lái)說(shuō),維護(hù)企業(yè)文化的純潔,有利于保持企業(yè)的凝聚力,從而減少因企業(yè)核心價(jià)值觀受到?jīng)_擊而造成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)上動(dòng)蕩的風(fēng)險(xiǎn)。

在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司中,就有一個(gè)典型案例。陳天橋創(chuàng)辦的盛大網(wǎng)絡(luò)曾在公司上市前夕大量引入外來(lái)高管,包括唐駿這樣的明星經(jīng)理人,因而引發(fā)了新舊團(tuán)隊(duì)之間的激烈沖突,這一問(wèn)題在盛大內(nèi)部一直沒(méi)有得到很好的解決,為盛大日后的瓶頸埋下了伏筆。

建立內(nèi)部人才選拔機(jī)制能夠激勵(lì)員工個(gè)人發(fā)展,提高企業(yè)人才黏性

據(jù)悉,依靠獵頭公司幫忙招聘一個(gè)高管價(jià)格不菲,要想這些“空降高管”更容易融入企業(yè),企業(yè)需要在文化融合方面付出更高的時(shí)間成本和價(jià)值成本,然而“空降高管”頻繁地變動(dòng)率又給企業(yè)帶來(lái)了更多無(wú)形的風(fēng)險(xiǎn)。與其如此,企業(yè)不如花費(fèi)更小的成本,建立自己的內(nèi)部人才選拔機(jī)制,既能夠發(fā)掘提升企業(yè)雇員的能力,培養(yǎng)出認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的管理層,又能夠激勵(lì)員工的個(gè)人發(fā)展,激發(fā)其工作熱情,提高企業(yè)的人才黏性。

當(dāng)然,內(nèi)部選拔容易帶來(lái)員工同質(zhì)性高的后果,造成企業(yè)缺乏新鮮血液,進(jìn)而可能會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)造力。這些消極影響完全可以通過(guò)其他途徑來(lái)消減,如:阿里巴巴通過(guò)高管大輪崗,一些高管在某些位置上已任職多年,公司內(nèi)部也難免形成了一些小圈子,馬云如今正是要打破這些藩籬,使得全集團(tuán)都認(rèn)識(shí)到整體一盤棋的格局,給很多職位帶來(lái)新鮮血液。同樣崇尚內(nèi)部提升的寶潔公司,就是通過(guò)引入外部積極因素,如外部市場(chǎng)調(diào)研,與研究機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、分銷商的配合等來(lái)積極化解內(nèi)部選拔制帶來(lái)的某些不利。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,人才就是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。企業(yè)如果能夠?yàn)閱T工提供大量機(jī)會(huì),通過(guò)完善的員工培訓(xùn)體系,明確有層次的職業(yè)設(shè)計(jì),透明的內(nèi)部提升制度,來(lái)發(fā)掘員工潛力,施展其才能,幫助實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值的提升,才能夠吸引和留住人才,最大地發(fā)揮人才的價(jià)值,在銷售、投資、資產(chǎn)及股權(quán)上獲得更高的回報(bào)。

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阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱:阿里巴巴集團(tuán))是以曾擔(dān)任英語(yǔ)教師的馬云為首的18人,于1999年在杭州創(chuàng)立,他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓小企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù),并在參與國(guó)內(nèi)或全球市場(chǎng)競(jìng) ……
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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過(guò)你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^(guò)你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒(méi)有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
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