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  2013年10月04日    何其波 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)      
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銷售 人員在 營銷 活動(dòng)中是非常核心和重要的力量,所有的營銷活動(dòng)最終的實(shí)現(xiàn)也都或多或少的離不開銷售人員的努力,如何發(fā)掘優(yōu)秀的銷售人員,對于一個(gè)企業(yè)的成長起著非常重要的作用(目前很多傻逼型老板不重視銷售人員的基礎(chǔ)學(xué)習(xí) ,總認(rèn)為銷售人員是“小業(yè)務(wù)”人不好、沒業(yè)績就換人!這老板多愚蠢啊!愚蠢到:既浪費(fèi)自己的財(cái)力成本更浪費(fèi)大量的時(shí)間成本,還傻乎乎認(rèn)為自己很牛呢!其實(shí)是“自欺欺人的十足傻蛋)。

    我診治觀點(diǎn):寧可暫時(shí)忽略那些花錢的爺——高管,也要先重視起來給自己的賺錢的財(cái)神爺——業(yè)務(wù)員!

    太多的營銷著作在談?wù)撨@個(gè)話題,我這里不想再多說廢話,直接說一些平時(shí)可以掌握的小技巧和大家進(jìn)行分享。

    首先我不建議去“發(fā)掘”競爭對手的銷售人才,或者說應(yīng)該明確,我的“發(fā)掘”不是挖角的意思!一個(gè)銷售人才的成熟往往意味著一種銷售人特有的“驕傲”就產(chǎn)生了,“驕傲”也是一種“罪”,受這種“罪”的束縛,很多銷售人員就開始變得“狡猾”和不穩(wěn)定;今天他被你用利益挖來,明天他就會(huì)幻想著被更高的代價(jià)挖走,所以很多客戶都在問我:為什么我們打造不出自己的強(qiáng)勢銷售團(tuán)隊(duì)?這是其中一個(gè)原因,也就是人才和團(tuán)隊(duì)是“挖”不來的。

    其次好的銷售人員或者銷售苗子,在初期往往都非常難以被管理。

    這個(gè)理論可能不太容易被接受,但是這確實(shí)我所面對的現(xiàn)實(shí)。銷售工作的特殊性決定了,從業(yè)人員整體數(shù)量非常的龐大,有人統(tǒng)計(jì)過,我國現(xiàn)有的銷售人員大概有9千萬人;這么個(gè)龐大的群體,其中多數(shù)都是陪襯,能真正成長的鳳毛麟角;但是千萬不要按照普通員工的標(biāo)準(zhǔn)去衡量一個(gè)有潛質(zhì)的銷售人才。

    我的經(jīng)驗(yàn)是先從那些“調(diào)皮搗蛋”的人里去挑,這些人往往都是最容易被一個(gè)團(tuán)隊(duì)或公司首先淘汰掉的,但是我可以肯定的說未來精英往往在這個(gè)群體里。

    最后一點(diǎn)也是最難做到了就是怎么留住精英人才(這個(gè)問題可以說好幾本書了)。但是歸結(jié)起來一共只有三個(gè)重點(diǎn):

    1、錢要給的合適;

    2、一定要給這些精英一個(gè)成長的空間,別讓他們的腦袋撞到天花板,一撞疼了他們就打算要離開了;

    3、一定要建立一種文化氛圍,讓這些精英舍不得離開。

發(fā)掘優(yōu)秀銷售人才的最大前提條件就是:

    “作為發(fā)掘者的你,不能用優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),去發(fā)掘優(yōu)秀的銷售人才,所以這些人很難成為優(yōu)秀的員工”如果理解了上面這句話,你的發(fā)掘工作就成功了。

    記?。鹤寴I(yè)務(wù)寧可在企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練多流淚、流汗也不讓他們在戰(zhàn)場上“犧牲”流失!業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練不要請那些“理論的忽悠大師”因?yàn)樗麄冎粫?huì)把業(yè)務(wù)導(dǎo)引到“理論上的口才,實(shí)踐中的蠢材”,寧可讓業(yè)務(wù)當(dāng)流氓也不要讓他當(dāng)“任人宰割”的羊!

    老板的死活不是決定老板個(gè)人的能力,是決定自己能否供起自己的“財(cái)神爺”。

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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