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  2015年08月30日    leo張大志 商業(yè)洞察     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)HR面臨的最主要問(wèn)題之一應(yīng)該就是核心人才的招募。因?yàn)楣景l(fā)展階段所限,即不能像大公司一樣提供周到的福利、完善的培訓(xùn)和薪酬體系,也不能像某些初創(chuàng)公司只靠給候選人畫(huà)大餅活著。難嗎?難就對(duì)了,簡(jiǎn)單還要你干嗎?Everyvbody can up的大坑也沒(méi)啥挑戰(zhàn)??!

結(jié)合我自身做HR時(shí)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的招募經(jīng)驗(yàn),再加上周圍朋友的心得,個(gè)人認(rèn)為“一式三招”足以解決此問(wèn)題。

一式“只找價(jià)值觀一致的候選人”

初創(chuàng)公司用人的機(jī)會(huì)成本要遠(yuǎn)高于大公司,一來(lái)公司知名度不夠?qū)е逻x擇范圍有限,二來(lái)一旦人才選擇錯(cuò)誤,公司將付出巨大代價(jià),越小越是輸不起。我見(jiàn)過(guò)HR只為招聘人員不合適被直接開(kāi)除的例子。

Andy加入初創(chuàng)的A公司,被要求1個(gè)月之內(nèi)招聘數(shù)位城市經(jīng)理,分管不同城市的整體運(yùn)營(yíng)和銷售。Andy說(shuō)服老板采用獵頭方式,從業(yè)內(nèi)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司挖來(lái)6個(gè)人,本以為業(yè)務(wù)能迅速有起色。沒(méi)想到1個(gè)月之后,其中2人因?yàn)椴粷M公司的績(jī)效制度離職,其余4人則結(jié)伙要求公司加薪。老板一氣之下開(kāi)除了他們。預(yù)付的獵頭費(fèi)不退之外,公司錯(cuò)失了市場(chǎng)機(jī)會(huì),一并被開(kāi)除的還有Andy。

點(diǎn)評(píng):認(rèn)可公司的價(jià)值觀是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)招募核心人才的根本。候選人能力再?gòu)?qiáng),不能為公司所用,仍然不能為公司發(fā)展帶來(lái)價(jià)值。而身為HR首先要做的就是對(duì)人才價(jià)值觀的有效判斷——永遠(yuǎn)不要看一個(gè)人是怎么說(shuō)的,要他看是怎么做的。

Tips:除面試時(shí)了解候選人情況,加強(qiáng)背調(diào)之外,候選人初進(jìn)公司可以安排在非核心關(guān)鍵崗上進(jìn)行觀察。通過(guò)實(shí)際公司,新員工體現(xiàn)出對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同之后,再逐步委以重任。要記住“方向?qū)α俗叩寐?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于在錯(cuò)誤的方向上狂奔。”

三招之“具備戰(zhàn)略高度”

有些HR可能說(shuō)會(huì),我離“戰(zhàn)略”比較遠(yuǎn),沒(méi)必要考慮。我的建議是:如果你現(xiàn)在感覺(jué)自己水平不夠,怕是永遠(yuǎn)不會(huì)有達(dá)到“夠”的一天。正因?yàn)樾枰嵘?,所以才要不斷學(xué)習(xí)。更何況HR戰(zhàn)略是公司整體戰(zhàn)略重要的組成部分,在初創(chuàng)公司你剛好有機(jī)會(huì)邊學(xué)邊干,到大公司類似機(jī)會(huì)反而沒(méi)有。

具體到核心人才招募,戰(zhàn)略高度應(yīng)該是可以從公司和候選人兩方面準(zhǔn)確回答以下問(wèn)題。

公司角度

1、核心人才畫(huà)像

核心人才需要哪些背景、技能以及工作經(jīng)驗(yàn)?他們能在哪里找到?

2、核心人才吸引

公司用什么吸引核心人才?(注意不是錢,沖著高薪而來(lái)的,也會(huì)因此而離開(kāi)你)

3、核心人才保留

人才進(jìn)公司之后的收獲是什么?上升通道在哪里?哪兒是他們的短板和天花板?

人才角度

1、公司吸引力

這家公司跟我現(xiàn)在或者之前的公司相比有優(yōu)勢(shì)嗎?能持續(xù)多久?

2、個(gè)人價(jià)值提升

我進(jìn)公司之后,自身價(jià)值如何能有效得到體現(xiàn)和提升嗎?職位、發(fā)展空間,還是別的什么?

3、退出成本

我準(zhǔn)備在公司干多久?影響因素是什么?此段工作經(jīng)歷能為我加分嗎?在哪方面加分?

三招之“深刻理解招聘,手法不斷創(chuàng)新”

還在用傳統(tǒng)的方式找人,線下招聘會(huì)+招聘網(wǎng)站+獵頭找人。只能說(shuō)做為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的HR,您太Low了。以上方便都要用,而且要持續(xù)用。與此同時(shí),要結(jié)合公司初創(chuàng)的特色,有創(chuàng)造性地解決招募核心人才的問(wèn)題。熟人推薦、業(yè)內(nèi)推薦、老板刷臉推薦都要用起來(lái),網(wǎng)站、BBS、行業(yè)會(huì)議都是招聘的精準(zhǔn)渠道。

Yang是家初創(chuàng)公司的HR,老板要求他盡快尋訪合適CTO。幾家招聘網(wǎng)站和合作獵頭公司的渠道發(fā)布信息之后,Yang開(kāi)始運(yùn)用微信朋友圈和微博發(fā)布消息。他還請(qǐng)老板發(fā)朋友圈,“督促”老板請(qǐng)他的朋友再次轉(zhuǎn)發(fā)消息。只用了2周時(shí)間,綜合各種渠道,有3位合適的候選人進(jìn)入復(fù)試階段。很多時(shí)候公司老板是HR最有效,也最易獲得的招聘資源。

點(diǎn)評(píng):在保持傳統(tǒng)招聘渠道的同時(shí),加入新的社交元素,不斷嘗試新的方法。中國(guó)始終處于熟人社會(huì),有相識(shí)朋友背書(shū)的招聘都是更直接而有效的招聘。

Tips:招聘時(shí)永遠(yuǎn)記住“只有靠譜的人和機(jī)會(huì)才會(huì)推薦靠譜的人才。”

三招之“保持陽(yáng)光心態(tài)”

也許生活中,很少有分手之后成為好朋友的男女,但是做HR要始終保持良好心態(tài)。無(wú)論最終是否能入職,都要與候選人保持溝通,一來(lái)只要尋訪渠道準(zhǔn)確,他們都是行業(yè)精英,至少可以提供行業(yè)信息;二來(lái)山水有相逢,現(xiàn)在不合適加盟,并不代表未來(lái)某個(gè)時(shí)間段也不合適。

2013年HR聚會(huì)上,我聽(tīng)資深前輩Lee講過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事,現(xiàn)在仍然記憶猶新。Lee在2002年加盟某家初創(chuàng)的特色餐飲品牌公司,當(dāng)時(shí)公司為了提升服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃從五星級(jí)酒店招募服務(wù)總監(jiān)。找到了候選人Amy,后者以Lee的公司太初級(jí)為由直接回絕。Lee說(shuō):“好的,咱們保持聯(lián)系。”以我對(duì)他的了解,這句話不是隨隨便便說(shuō)的。接下來(lái)的5年里,他時(shí)不時(shí)跟Amy打電話講講公司的發(fā)展,順便更新下雙方狀態(tài)。5年之后的2007年,Amy想換工作時(shí)第一時(shí)間想到的就是Lee的公司。當(dāng)時(shí)公司快速發(fā)展,已接近上市。雙方一拍即合,愉快地合作至今。

點(diǎn)評(píng):正確的努力總是會(huì)有回報(bào)。優(yōu)秀的人自然會(huì)相互吸引。HR要用對(duì)待朋友的心態(tài)對(duì)待優(yōu)秀的候選人,保持不斷溝通,雙方共同進(jìn)步。以我十幾年職場(chǎng)所見(jiàn),陽(yáng)光心態(tài)招聘至少不會(huì)有太差的結(jié)果,為自己和候選人帶來(lái)光吧。

Tips:以超越當(dāng)下的眼光和心態(tài)做招聘。不把候選人當(dāng)成商品來(lái)挑選,把他們當(dāng)成有價(jià)值的人才。不以金錢和職位為誘餌,以公司的特色為基礎(chǔ)吸引適合的他們。

以上種種,就是我作為曾經(jīng)的HR從業(yè)人士,管理咨詢顧問(wèn)和創(chuàng)業(yè)者關(guān)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)招募的心得。希望能對(duì)HR們有所幫助。

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開(kāi)著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過(guò)你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^(guò)你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒(méi)有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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