挖墻腳招致他人詬病。但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上不道德，招募并且雇用已經(jīng)被別人聘用的人是件很好的事情，特別是對(duì)這位當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，而客戶(hù)和公司則被拋在腦后。這個(gè)論點(diǎn)來(lái)自范德比爾特的教授Tim Gardner即將出版的關(guān)于橫向招聘的論文。事實(shí)上，他認(rèn)為經(jīng)理們已經(jīng)受到鼓勵(lì)去運(yùn)用這種做法。我最近采訪(fǎng)了Gardner，就挖墻腳的好處，以及如何做得更好，還有如何防止自己?jiǎn)T工被挖等事情進(jìn)行了討論。

　　BNET:挖墻腳有什么好處？

　　Gardener: 對(duì)員工的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)有好處，并且反過(guò)來(lái)對(duì)消費(fèi)者也有好處。被挖墻腳的企業(yè)更有可能提高工資和改進(jìn)工作環(huán)境進(jìn)而防止剩下的員工在將來(lái)再被挖走。

　　BNET:你是否側(cè)重于挖人的公司以及被挖走的員工的道德問(wèn)題？

　　Gardner: 通常，當(dāng)人們考慮挖墻腳的道德問(wèn)題時(shí)，他們考慮的是挖人的公司的舉動(dòng)：對(duì)外部企業(yè)來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)、征集和雇用并非正在尋找工作的員工的行為是否可以接受？在論文中，我們認(rèn)為只要雇用的原因不涉及任何的陰謀，如僅僅為了獲取商業(yè)機(jī)密，或者違反勞動(dòng)合同，就是符合道德的。聯(lián)系有工作的人并向他們提供更好的機(jī)會(huì)沒(méi)有什么不合適的。

　　相反，被挖的員工的行為必須要進(jìn)行是否道德的評(píng)判。如果員工為了更高的工資和更好的福利以及更好的機(jī)會(huì)而離開(kāi)現(xiàn)在的公司也很少被認(rèn)為是不道德。幾乎所有的雇員都是自愿收到雇用——美國(guó)的雇主要求他們簽署認(rèn)知書(shū)明確他們可以選擇放棄或者因?yàn)槿魏卧蚨x開(kāi)。除非雇主和雇員曾經(jīng)共同做出忠誠(chéng)的承諾，否則員工可以不帶有任何倫理?yè)?dān)憂(yōu)的離職。如果是在一家小企業(yè)里，公司業(yè)主和員工對(duì)未來(lái)做出過(guò)堅(jiān)定的承諾則是另外一種很罕見(jiàn)的例外情況。

　　BNET:在接觸另一家企業(yè)的雇員之前經(jīng)理該有怎樣的準(zhǔn)備？

　　Gardner: 有可能會(huì)有這種情況，這位雇員現(xiàn)在的老板比你更了解他。結(jié)果可能是你提出報(bào)價(jià)，卻促使他現(xiàn)在的老板作出還價(jià)。因此，你應(yīng)該掌握比他現(xiàn)在老板更豐富的情報(bào)——也許是因?yàn)槟阒霸c其共事，也許是引文他們是你朋友的朋友等等。許多企業(yè)會(huì)給新雇用的員工開(kāi)出獎(jiǎng)金以鼓勵(lì)他們與其分享在前一家公司的優(yōu)秀表現(xiàn)。訣竅在于發(fā)現(xiàn)員工在目前崗位上有什么不開(kāi)心的地方。獵頭公司有一個(gè)詞，稱(chēng)之為“抓痛腳”。

　　BNET:如果您的企業(yè)遭人挖角，您該如何做以防止人才繼續(xù)外流？

　　Gardner: 找出其他可能被挖的員工并要讓他們覺(jué)得值得留下來(lái)。要做到這一點(diǎn)，要確定您的企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵部分，以及哪些員工時(shí)執(zhí)行的最佳人選。當(dāng)為員工提供建立忠誠(chéng)的福利時(shí)，忠誠(chéng)概念的植入式最重要的。例如，當(dāng)雇主提供幫助員工購(gòu)買(mǎi)房屋的方案，擁有員工住房的員工就會(huì)更加穩(wěn)定的嵌入社區(qū)和企業(yè)。如果你為員工中的志愿者提供假期，甚至給他們?cè)诠緣厩蜿?duì)大展身手的機(jī)會(huì)時(shí)也會(huì)發(fā)生同樣的影響。這樣做是為了讓他們?cè)陔x開(kāi)公司時(shí)，除了薪金以外有更大的犧牲。