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  2013年10月04日    財富中文網(北京)      
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    親愛的安妮:一位朋友發(fā)給我一篇您最近在《財富》雜志(Fortune)上的專欄文章,內容是關于 女性 應該學會如何“克服信心殺手”,以提高自己在職場上的知名度。雖然我是男性,但我非常認同您的觀點,因為我總是太靦腆,不敢大聲表達自己的觀點。(上學的時候,我都沒在課堂上舉過手。)
 
    我給您寫信的原因是因為今天早上開會的時候,就像過去無數次一樣,對于團隊目前面臨的復雜問題,我想出了一個很棒的解決方案,而且我的想法是正確的。為什么這么說呢?因為我雖然一言未發(fā),但坐在我旁邊的同事卻提出了完全一樣的建議——而最終他被任命為這個項目的負責人。我希望得到這個位子已經很久了。這樣的事情經常發(fā)生。很明顯,我要想在這家公司有所突破必須開始多表達自己。但我該怎么做呢?您和您的讀者有什么實用的建議嗎?——Q.M
 
    親愛的Q.M.:喬爾-加芬克爾說過:“員工平均每周將大約三分之一的工作時間用于開會,所以要想讓自己的專業(yè)知識為人所知,會議是最好的時機。”加芬克爾是一名高管導師,曾指導過數十名像你一樣不愿分享自己想法的管理者,他們來自谷歌(Google)、蘋果(Apple)、甲骨文(Oracle)、微軟(Microsoft)和許多其他公司。此外,加芬克爾還寫過一本非常實用的書,或許會對你有所幫助,書名叫《領先之道:三步提升職業(yè)發(fā)展》(GettingAhead:ThreeStepstoTakeYourCareertotheNextLevel)。
 
    他發(fā)現,人們不愿表達自己的觀點的原因多種多樣,從單純的害羞,到完美主義(希望在表達之前確定所有細節(jié)),再到害怕觀點的沖突(認為提出不同意見,尤其是跟老板不同的意見風險太大)。但不論你是出于什么原因,加芬克爾為你提供了下列七條建議讓你告別職場膽小鬼:
 
    1.不要妄自菲薄,低估自己想法的價值。在你心儀已久的職位被別人搶走的那次會議上,你肯定(再一次)注意到,你確實有許多很好的想法。所以,下一次開會之前,對自己講一些鼓舞士氣的話。加芬克爾建議:“提醒自己所擁有的能力和知識。曾經因為別人的信任,你走到了現在。而眼下是該你相信自己的時候了。”
 
    2.率先發(fā)言。加芬克爾建議:“每次開會的時候,都要尋找機會,盡早讓其他人注意到你的存在,理想的時間是在會議開始后的十分鐘內。”就算你的觀點只是贊同其他人的觀點,或添加一點信息而已。為什么呢?他解釋道:“因為越早表達出自己的觀點,留給自己產生自我懷疑的時間就越少。如果你總是推遲表達觀點的時間,你就越難參與到討論中去。”
 
    3.提前選好一個議題。從會議日程當中選擇一個對你非常重要的項目,提前進行準備,如此一來,提到這個議題的時候,你才有機會發(fā)言。當你逐漸習慣了發(fā)言之后,可以增加更多議題,但最開始的時候只針對一個議題發(fā)言會助于你建立自信。
 
    4.提出問題。要想更加習慣發(fā)言,有一個最簡單的方法,就是其他人提出的某個觀點令你感興趣時,要求對方對這一點進行詳細闡述。加芬克爾稱:“通過更加深入地探討其他人的意見,你會覺得自己已經參與其中,進而成為一名積極主動的參與者。”你甚至可能從中學到一些對你來說非常重要的新東西。
 
    5.不要自我審查。他建議:“每次開會前,承諾至少要說出一個自己想到的觀點,”而不是在思考如何發(fā)言的時候,還要做自我批評或者干脆停下來。加芬克爾表示,一旦形成了一種習慣,“當你具備無需事先準備也能參與討論的能力后,就能克服怕說錯話的擔憂了。”
 
    6.承認不同意見不可避免——而且它們非常有用。加芬克爾引用了《應用 心理學 雜志》(JournalofAppliedPsychology)發(fā)表的一項研究,研究得出的結論稱:“即便反對的觀點是錯誤的,也能引發(fā)其他人更全面的思考,進而產生更多解決方案,提高解決問題的創(chuàng)造力。”所以,不要猶豫,抱著尊敬的態(tài)度提出自己的不同觀點。
 
    7.不要放棄自己的權利。加芬克爾發(fā)現:“開會時屈從于老板或其他高層,或受到其他人脅迫時,人們通常都會選擇順從。但在這個過程中,你其實是放棄了自己的權利。事實上,如果有人——尤其是所謂的下屬——堅持自己的觀點,通常都會引起高層的關注。所以,要抓住機會展示自己的實力和能力。”
 
    當然,這些都需要拿出時間進行練習。尤其是因為,你現在需要改變的是,你總把自己的想法藏在心里這個根深蒂固的習慣。但為此所做的努力都將是值得的。打破沉默不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展,而且加芬克爾發(fā)現:“如果你不分享自己的知識和觀點,那你實際上是在給會議和整個公司幫倒忙。”祝你好運!
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隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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