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  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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     39健康網(wǎng)總結(jié)7大方法讓你與上司的關(guān)系如魚(yú)得水
 
    (1)換位思考。從上司的角度看問(wèn)題與上司建立良好的關(guān)系的第一步就是嘗試從他的角度來(lái)看待工作中的問(wèn)題。在其位,謀其職。由于所處的職級(jí)和角色的不同,上司和下屬看待工作往往有不同的視角,換位思考有助于消除雙方的分歧。
 
    (2)了解上司對(duì)你的期望。如果你還不清楚自己應(yīng)該盡力完成哪些事情,那么從事重要的工作并且在上司面前樹(shù)立好形象的機(jī)會(huì)就非常渺茫。工作目標(biāo)和 績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn)是了解上司對(duì)你的期望的最直接方式???jī)效標(biāo)準(zhǔn)往往能夠從工作描述中判斷出來(lái),你需要把工作目標(biāo)銘記在心,并且把關(guān)鍵問(wèn)題弄清楚。有時(shí)候,員工必須主動(dòng)向上司溝通,弄清楚主管對(duì)于自己工作的期望是什么,因?yàn)樯纤居袝r(shí)候也會(huì)忘記說(shuō)清楚。
 
    (3)尊重上司的權(quán)威。通過(guò)表達(dá)對(duì)上司權(quán)威的尊重,可以換取他對(duì)你的信任。
 
    (4)建立信任關(guān)系。要與上司建立良好的關(guān)系就必須贏得他的信任。信任是通過(guò)一系列長(zhǎng)期的行為累積起來(lái)的。
 
    (5)報(bào)告問(wèn)題的時(shí)候也給出解決方案。許多員工在會(huì)見(jiàn)上司的時(shí)候只是帶著問(wèn)題去,如果上司已經(jīng)壓力重重,這樣做只會(huì)給他帶來(lái)更大的壓力。如果能夠想好解決方案,或者把問(wèn)題解決后再向上司匯報(bào),這對(duì)他來(lái)說(shuō)是一種壓力釋放。
 
    (6)營(yíng)造適時(shí)出現(xiàn)的好印象。經(jīng)常出現(xiàn)在工作場(chǎng)合,始終保持在第一時(shí)間出現(xiàn),是一種引起你的上司或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注意的常用方式。這種行為能夠打動(dòng)重要人物,也有助于自己的職業(yè)生涯發(fā)展。
 
    (7)表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。這一點(diǎn)非常重要,具有良好的職業(yè)道德既是對(duì)你的職業(yè)的尊重對(duì)自己的負(fù)責(zé),也是給上司留下深刻印象的重要因素。如果沒(méi)有取得特別的績(jī)效,一個(gè)具有良好職業(yè)道德的員工有時(shí)可以得到激勵(lì)。
 
    要與上司建立良好的關(guān)系要贏得他的信任
 
    信任是通過(guò)一系列長(zhǎng)期的行為累積起來(lái)的。比如按時(shí)完成任務(wù)、完成本職工作、按時(shí) 上班不無(wú)故缺勤等。
 
    信任的建立必須具備的5個(gè)條件
 
    接納性。在決策之前可以充分討論各個(gè)實(shí)施方案,但是一旦做出決定,就要堅(jiān)決執(zhí)行,并將上司的想法準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給相關(guān)人員。一個(gè)不尊重上司的人在希望實(shí)現(xiàn)自己想法的時(shí)候也不會(huì)得到應(yīng)有的幫助。
 
    有效性。一個(gè)值得信任的員工往往在上司面臨壓力的時(shí)候,可以及時(shí)給予幫助以及情感上的支持。
 
    可預(yù)知性。一個(gè)值得信任的員工是可以讓上司放心的、總是能按時(shí)保質(zhì)完成工作的人。不能做到這點(diǎn)的人很快就會(huì)失去上司的信任。
 
    個(gè)人忠誠(chéng)。表示你忠于上司的一個(gè)有效途徑就是支持上司的想法,將上司的想法轉(zhuǎn)化成具體的行為方案。忠誠(chéng)往往還意味著不要將上司告訴你的機(jī)密消息泄露給他人。忠誠(chéng)可以增強(qiáng)信任。
 
    坦誠(chéng)。當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,一定要坦誠(chéng)地告知你的上司,不要報(bào)喜不報(bào)憂。當(dāng)然,如果你的上司已經(jīng)有一大堆困擾纏身,那么你就應(yīng)該在說(shuō)明問(wèn)題的同時(shí)提供符合客觀事實(shí)的合理解釋或解決方案,而不是說(shuō)謊。
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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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