常年在企業(yè)跑，也常年與企業(yè)人員打交道，我就發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：很多制度方案規(guī)則一出臺，馬上就會被基層員工們找到漏洞和方法去應(yīng)對。在很多次的管理調(diào)研中，企業(yè)基層人員對公司問題的判斷和描述也都很準確到位，對一些上司的評價也很經(jīng)典和中肯，甚至對管理改善的期望都很高。而與之相反的是，很多管理者對企業(yè)問題卻是概念模糊，思維木訥，根本找不到應(yīng)對方法，更缺乏憂患意識，頭疼醫(yī)頭之外還抱怨甚多。相比之下，員工絕對比干部聰明。

    不幸的是，這種現(xiàn)象也在社會管理中延續(xù)。比方說，很多制度法規(guī)一出臺，就會遭到廣泛的質(zhì)疑和反對，有的甚至是罵聲一片。在這些制度法規(guī)中，有很多東西一看就會讓很多人不舒服，一看就知道是違背科學(xué)和人性的，有的甚至還自相矛盾，自扇嘴巴，只要是智力稍微正常一點的人都會知道根本就行不通。尤為令人不解的是：這些普通人人都認為是錯誤的、招人反感的東西，管理者們卻都一再去堅持，主動進行改善的幾乎很少。以至于很多幼稚可笑的、頭痛醫(yī)頭的制度法規(guī)一直大行其道，不只解決不了問題，甚至還讓問題愈演愈烈，最后導(dǎo)致很多小問題演因此變成大事件，很多當事人不得不走極端。從這個角度來看，管理者們的智商也好像絕對不如普通人高。

    看到上述案例，管理者智商不如百姓、上司智商不如下屬似乎已成定局。那么，為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？為什么這些自詡于精英階層的人反而處處受人嘲笑？為什么常人都具備的認知能力管理者反而會缺乏？難道是管理者智商真的不如普通人？要解開這個疑惑，可能有三個方面原因。

    第一種可能是，這些做管理的人智商本來就不高，本來也都不是什么精英人才，而是“拍腦袋式提拔”或者“拼爹”的結(jié)果，或者是資本權(quán)力的反應(yīng)。在中國式管理中，幾乎都缺乏科學(xué)的人才晉升機制，人情關(guān)系、投機鉆營就是唯一的機會。而靠人情關(guān)系和投機鉆營出身的人智商又能好到哪里去?第二種可能是利益。利字當頭，管理者們害怕改變，害怕自己利益受到侵害，害怕自己位置受到動搖，不得不昧著良心說一些胡話，出一些歪招，而把事情的本像掩蓋起來，自認為自己很聰明，卻不知掩耳盜鈴就是最大的笑話。第三種可能就是學(xué)習(xí)。很多人成為管理者之后，自認為已經(jīng)是很“成功”了，于是便不再會努力，也不再認為自己需要學(xué)習(xí)和提升，也不再有時間去學(xué)習(xí)，殊不知人生就如中流擊水，不進就退，于是，智商也就慢慢地開始退化了。

    落后管理下，下屬永遠會比管理者聰明。但是，下屬智商比上司高卻肯定不是好現(xiàn)象，一是會激化管理矛盾，威脅到上司的生存，二是會阻礙企業(yè)和社會的發(fā)展。要解決這種現(xiàn)象，還得從問題的本身去尋找方案。因為管理的常識告訴我們，有時候，答案就在問題里。