如今,一批“90后”大學(xué)畢業(yè)生已成為求職主力軍,因?yàn)槟贻p有活力,被看作是公司的“新鮮血液”;也因?yàn)閭€性張揚(yáng),不愿受約束,做出了很多“雷人雷事”,被妖魔化成“職場小怪獸”。求職大軍中,還有一群人被稱為職場“半獸人”,這群人大多屬于1985年以后出生的本科畢業(yè)生,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),有過通宵加班、拼命工作的經(jīng)歷,但是由于能力的不足或者職業(yè)規(guī)劃的不清醒導(dǎo)致他們推倒一切,重新步入職場,與應(yīng)屆畢業(yè)生共同競爭。然而對于任何招聘者來說,對求職者懷有成見、一概而論都是不明智的,應(yīng)結(jié)合具體崗位需求與應(yīng)聘者素質(zhì)進(jìn)行考慮。
如何挑選合適的人才,不少企業(yè)都有自己的看法,本市某廣告公司的 人力資源 總監(jiān)覃女士介紹說:“團(tuán)隊意識、踏實(shí)貢獻(xiàn)的精神是一個員工首要的條件。其次是個人的學(xué)習(xí)能力,最后員工要有比較好的溝通、交流的能力。只有具備以上三個能力,并且在公司可以長期立足的員工,公司才會重點(diǎn)培養(yǎng)。廣告行業(yè)屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),需要隨時補(bǔ)充新鮮血液,對年齡和工作經(jīng)驗(yàn)要求不大。為了能夠招攬到有想法、有創(chuàng)意的人才,公司需要拓展人才來源渠道,僅靠招聘會上認(rèn)識的人才范圍很有局限性。”
許多 人力資源總監(jiān) 目前都會借招聘通網(wǎng)羅人才,這是58同城針對招聘企業(yè)推出的會員增值服務(wù),能夠享受專屬的會員優(yōu)先權(quán),如優(yōu)先信息展示、刷新置頂、免費(fèi)下載簡歷、信息驗(yàn)證識別等功能。這對一些希望通過網(wǎng)絡(luò)拓展人才渠道的人力總監(jiān)來說,是一個可靠的招聘方式。
近年來,“80,90后”的員工群體已經(jīng)成為中國 人力資源管理 的一個重要研究對象。隨著時間的推移,企業(yè)面臨著這樣的尷尬選擇——需要用人,但是卻實(shí)在不知道如何運(yùn)用這批特殊時代和家庭教、育背景造就的“新新人類”。“80,90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙?。邯?dú)生子女、高等教育變革 、高校擴(kuò)招、時代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和......
們是中西方文化共同熏陶的“結(jié)晶”。他們自己就是一個“矛盾的共同體”,他們不僅受到過計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“社會主義教育”,也接受過市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下“變革教育模式”的熏陶。他們在小學(xué)學(xué)習(xí)社會主義優(yōu)越性時,老師講授“計劃成為資源的配置的主要方式是社會主義的優(yōu)越性”,然而,一上中學(xué)就已經(jīng)變成“市場調(diào)節(jié)應(yīng)成為資源配置的主要方式”這是中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的特點(diǎn)。
著名職業(yè)化教母李繪芳老師(官網(wǎng)www.lhfpx.com)認(rèn)為,70后敢想,80后敢說,90后敢做;70后不敢相信,80后最真實(shí),90后不敢想象......農(nóng)耕時代,隔代人之間的差別可能不會太大,但進(jìn)入信息化時代的今天,即使10個年輪的差距,也會賦予人鮮明的時代烙印。因此,不是90后生而就個性,而是互聯(lián)網(wǎng)在將地球碾平的同時,也碾出了90后人群鮮明的時代特征。
我聽到過這樣一個故事:某公司剛接收一批大學(xué)畢業(yè)生(90后),公司正常對其進(jìn)行出勤考勤。公司的正常上下班時間是早8點(diǎn),下午6:30。在辦公室人員的一次考勤中,有位新招聘的大學(xué)畢業(yè)生遲到了,按公司規(guī)定現(xiàn)場接受處罰5元/次。當(dāng)辦公室工作人員開出罰單后,這位員工竟然當(dāng)場問:“有沒有包月的?”這個故事聽完后,大家轟然一笑了之。但是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是怎么也笑不出來的。坦率地說,這個問題在我們進(jìn)行 企業(yè)管理 之時,也同樣面對。
憂天的杞人曾預(yù)言“80后”是垮掉的一代,但在大是大非面前“80”后經(jīng)受住了考驗(yàn)最終沒有垮掉,還義無反顧地肩負(fù)起了社會責(zé)任。也有人說,“90后”比“80后”更甚,是“崩潰的一代”,但從去年奧運(yùn)火炬海外傳遞受阻到汶川大地震抗震救災(zāi),“90后”孩子表現(xiàn)出來的堅忍、自強(qiáng)、互助的精神,并不比以往任何一代遜色。李繪芳(預(yù)定員工 管理學(xué)習(xí) ,請聯(lián)系13838213914)老師認(rèn)為,不同時代造就不同個性的群體,但相同的是一種社會責(zé)任感。雖然“90后”的大群體中出了“90后賤女孩”,出了各種“90后門事件”,但也出了像龍清泉一樣為國爭光的“90后”冠軍,也出了一群結(jié)梯救人、英勇獻(xiàn)身的“90后”大學(xué)生。在緊要關(guān)頭,他們和以往幾代人一樣沒有忘記承擔(dān)起社會責(zé)任、貢獻(xiàn)自己的力量。
在分析“90后”問題時,人們常引用哈羅德·羅森堡《荒漠之死》中的一句話,“一代人的標(biāo)志是時尚:但歷史的內(nèi)容不僅是服裝和行話。一個時代的人們不是擔(dān)起屬于他們時代的變革的重負(fù),便是在它的壓力之下死于荒野。”的確如此,漸趨成熟的“90后”頻繁登上社會舞臺的中心,并扮演著愈來愈重要的角色。他們開始有所擔(dān)當(dāng)、有所堅守,也在諸多方面贏得越來越多人的肯定和敬重。
其實(shí)不管是90后,還是80后,甚至是70后的員工,其實(shí)都需要得到尊重與認(rèn)可,可是我們經(jīng)常會看到,很多90后店員,由于剛剛踏入工作職場,工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,能力不夠強(qiáng),導(dǎo)致很多時候她們的想法和建議經(jīng)常會被輕易否定和拒絕。可是尚且年少她們不知道怎么處理,一般就會認(rèn)為自己得不到應(yīng)有的尊重與認(rèn)可,當(dāng)多次遭受這樣的經(jīng)歷之后,便有一種強(qiáng)烈的挫折感,進(jìn)而會做出一系列讓80、70后的這些領(lǐng)導(dǎo)者看不懂事的事情來。
一個真實(shí)的案例——曾經(jīng)有一個員工臨走之前和我溝通,說她離開最主要的原因就是,她的意見沒人愿意采納,所以覺得做下去沒有意思。如此輕易辭職,就因?yàn)椴荒艿玫阶銐虻闹匾暫妥鹬兀鋵?shí)她們所做只有一個目的,那就是需要得到更多的關(guān)注,得到領(lǐng)導(dǎo)者和其他同事更多的尊重與認(rèn)可。
一個員工最有價值的部分在于他的熱情和創(chuàng)造力,而并非其體力和表面上的出勤率,出工不出力的工作方式對任何企業(yè)的價值都非常有限。用好人的標(biāo)準(zhǔn)是員工 績效 的體現(xiàn)。員工在企業(yè)的創(chuàng)造力發(fā)揮程度,更多的來自其主觀能動性,而主觀能動性的激發(fā)則有賴于老板及其企業(yè)環(huán)境。李繪芳老師與您分享下面的案例——
中國餐飲服務(wù)第一品牌海底撈火鍋,其員工有一半以上是90后或者80末的年輕人,而正是這些年輕人自動自發(fā)的創(chuàng)造力,成就了海底撈體貼入微的服務(wù)水準(zhǔn)。但是,并不是只要進(jìn)入海底撈的員工本身都具有這種高境界的工作意識,而是海底撈的 企業(yè)文化 、工作氛圍和工作環(huán)境塑造了這些年輕人。海底撈董事長張勇長期倡導(dǎo)的“人生而不平等,用雙手改變命運(yùn)”的用人觀和“只有用心對待員工,員工才能用心對待工作”的用人理念,是形成良好團(tuán)隊 執(zhí)行力 和凝聚力的原動力。海底撈從事的是完全開放的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),火鍋業(yè)競爭的激勵程度不亞于任何一個快消行業(yè),因此,海底撈的用人方式值得所有企業(yè)、尤其快消品行業(yè)的經(jīng)銷商企業(yè)借鑒。
90后人群不喜歡單調(diào)和呆板的工作和生活方式,因此針對年輕人的工作計劃 ,既要目標(biāo)清晰、條理清楚,又不能統(tǒng)得太死,度的把握很關(guān)鍵;90后人群喜歡直來直去的溝通方式,因此盡量減少一些中國傳統(tǒng)式的矜持和迂回,采用更加簡單、明確、甚至直爽的領(lǐng)導(dǎo)方式,效率反而會更高,也更容易為他們所接受;90后人群更加追求年輕化和個性,因此針對他們的組織計劃 和控制方式就不能一概而論,盡量營造輕松一點(diǎn)的氛圍并留下適當(dāng)?shù)膹埑诳臻g就更不容易犯一刀切的毛病。