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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    職場(chǎng)中不可能一直順心如意,當(dāng)遇到生氣、委屈這些負(fù)面情緒,是強(qiáng)顏歡笑,還是直接表達(dá),對(duì)于很多職場(chǎng)人來說,往往難以把握。在職場(chǎng)的人際溝通中,情緒溝通最難,壓制情緒,自己感到壓抑、焦慮;釋放情緒,又擔(dān)心傷害與其他人的關(guān)系。著名職業(yè)化教母李繪芳認(rèn)為職場(chǎng)在線就職場(chǎng)中如何表達(dá)自己的情緒,分享經(jīng)驗(yàn)。

    工作是為了達(dá)成目標(biāo),不是來做情緒交流的,因此優(yōu)秀的工作者當(dāng)然不該表現(xiàn)出內(nèi)心的情緒。把情緒拋在一旁,才能理智地完成任務(wù)。更何況若是表達(dá)了某些負(fù)面情緒(如生氣及沮喪等),會(huì)傷害自己與他人的關(guān)系,或者讓自己顯得脆弱不堪,反而造成更大的麻煩。著名職業(yè)化教母李繪芳總結(jié)了職場(chǎng)情緒合理表達(dá)的三種方法,簡(jiǎn)稱職場(chǎng)情緒表達(dá)三部曲:

    

    
 

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們?cè)摬扇∈裁礃拥膶?duì)策。”

  大家開始思索。過了一會(huì)兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動(dòng)中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對(duì)意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時(shí)候,你的大腦就會(huì)為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會(huì)幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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