做企業(yè),時刻要有兩手準(zhǔn)備,既要謀發(fā)展,又要保生存,所不同的僅僅是以哪個為主哪個為輔,哪個是本哪個是末的問題,哪個更急迫,哪個可以稍微緩一緩的問題。
其實做企業(yè)的核心在于對企業(yè)未來預(yù)期的調(diào)整,以及對于所承受壓力都是需要從上級逐漸從決策層到管理層再到執(zhí)行層,從內(nèi)部向外部轉(zhuǎn)移與化解的。因此,對于相關(guān)內(nèi)部與外部對于企業(yè)反向的期待進(jìn)行管理,將決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)。
企業(yè)時刻面臨沉重生存的壓力,也都懷揣發(fā)展的夢想,但這兩方面總是會有矛盾與沖突。
當(dāng)企業(yè)需要樹立信心鼓舞士氣的時候,需要注重形象并昂起頭向前看的,但面對切實的壓力的時候,卻是需要埋頭走路,爭取得到相應(yīng)的利益回報的。
做企業(yè)要習(xí)慣于低調(diào)的姿態(tài),在公司外部需要低調(diào),避免樹大招風(fēng),招致沒有必要的麻煩;在公司內(nèi)部更需要低調(diào),以降低員工對企業(yè)的依賴性,從而堅定地樹立跟企業(yè)同風(fēng)雨共患難的心態(tài)。而避免讓員工跟企業(yè)錙銖必較,總是在衡量比較之下,輕易地就做出背叛企業(yè)的事情。
讓我們感覺遺憾的事實是:即使制定再嚴(yán)格的價格機(jī)制,都會留下降價空間,而員工往往傾向于把價格一降到底,代表客戶向企業(yè)施壓,以達(dá)到向客戶證明自己好說話,并通過讓利盡量留住客戶的作用。相反,當(dāng)客戶有什么附加需求,或者是看到競爭對手有哪些方面的讓步比本公司的大,往往會忙不迭地也競爭上去。
在企業(yè)的各個職能部門,都需要設(shè)立一種原則,那就是團(tuán)體利益高于一切。也只有把團(tuán)體利益置于部門利益和個人利益之上,才能加快員工的成長與成熟的速度。沒有憂患意識的員工是難以堪當(dāng)大任的,只有員工先從月光族之中走出來,然后才能有憂患意識。
做企業(yè),首要的是跟外部達(dá)成競爭與合作的關(guān)系,避免自己受到傷害,因為外邊很寒冷,很殘酷,來不得絲毫的情感與沖動。即使是面對內(nèi)部,都需要保持相對的理性。
你需要跟下屬以及團(tuán)隊成員保持相對透明化的原則,該讓別人知道的,要通過確定的不容置疑的表達(dá),避免發(fā)生沒有必要的猜疑和迷惑,人對于確定的困難往往都不是很感覺恐懼,假如在想象空間之中糾結(jié),會越來越強(qiáng)化自己的恐懼與焦慮,那些焦慮和恐慌如同蠶繭一般把自己牢牢控制住,讓自己窒息。
高層為了避免負(fù)面因素擴(kuò)散與蔓延,對于自身信息的保密工作也是需要嚴(yán)格控制的,商業(yè)機(jī)密的泄漏往往也會讓企業(yè)猝死。不同級別的人員會有不同的職權(quán)范圍。企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊,承擔(dān)不同的責(zé)任,對于同一個信息會有不同角度的解讀,企業(yè)要做到把所有負(fù)面消息都防患于未然,更重要的是掌握信息發(fā)布的統(tǒng)一性。
低調(diào)是企業(yè)最為關(guān)鍵的自我保護(hù),至少在尋找投資人,在回收股權(quán)的時候,在對外采購議價的時候,在應(yīng)對來自各方不切實際的要求的時候。低調(diào)策略能讓自己生存得更穩(wěn)健一些,并得到相應(yīng)的資源積累,并積累下應(yīng)對寒冬的糧草。
雖然未必需要過苦行僧一般的生活,但至少我們需要有一種團(tuán)隊的憂患意識,需要能把企業(yè)的安危置于自身的利益之上。需要樹立一些典范性的員工,以精神上樹立成為標(biāo)桿與表率,并適當(dāng)時候進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
一個企業(yè)以什么樣的思維方式與邏輯為主導(dǎo),對什么樣的人提供更多的機(jī)會,為什么樣的人創(chuàng)造更廣闊的晉升空間,這是由企業(yè)制度導(dǎo)向來決定的。
缺乏憂患意識的企業(yè)隨時有可能猝死,而所謂憂患意識是由公司每個員工時刻的行為來構(gòu)成的。雖然員工是企業(yè)的生命線,但企業(yè)也是員工賴以取得穩(wěn)定收入所依托的基礎(chǔ)。誰對誰的心理依賴性更強(qiáng),確實是個很微妙的事情。