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  2013年10月04日    哈佛商業(yè)評論      
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    有一類朋友看問題總是看到消極負面的一面,他們開口就會說:但是……但是……但是……;不過……不過……不過……。他們總是覺得有那么多的問題,那么多的困難,那么多的后果,因此他們不能嘗試,不能探索,不能實踐。

    要我說,這樣的思維很可能與小時候父母讓他們不能去做超出父母許可的事情,或者老師讓大家不能做學校贊許以外的事情,很多大人給孩子施加了太多嚇唬加威脅的教育模式的后果有關。

    世界上本有消極與積極兩面,有正面與負面兩面,我們周圍的人也分傾向樂觀、傾向悲觀、或者兼顧兩面的人三種。問題是,人們更喜歡跟隨、欣賞、接受樂觀與平衡的人,而比較不喜歡看重悲觀與注重負面的人。所以讓我們警惕負面思維,不要簡單地只說但是與不過。

    不只是我們看問題如此,有些負面思維的人當了領導,看普通同事也會比較注意他們的問題與不足,比較容易批評,比較容易罵娘。坦率地說,我也曾經(jīng)是這樣的人,但我發(fā)現(xiàn)這樣的負面思維其實很容易引起周圍同事與團隊的反感,因此我逐漸去改進自己的行為,主要的改進策略有三個:

    一是在有批評與問題指出的時候,不是立馬發(fā)布,而是停頓半小時以后再說;

    二是如果要說幾個問題,就盡量爭取發(fā)現(xiàn)對等數(shù)量的優(yōu)點與成績先說;

    三是進一步把要說的問題,轉化為提醒對方要去注意的事項。

    結果,這樣的溝通效果會更好。同樣的,對于一般有負面思維的朋友來說,我也建議采取這樣的停頓、對稱、建言策略,如此則能更好地收到正面的成效。

    世界本沒有絕對的好與壞,也不是絕對的正面與負面,在我們認識事物的時候最好能夠兩點論與平衡觀,但是在我們傳播與溝通的時候,則應該更加注意積極與正面思維,當然正面思維不是意味著從積極的可能性方面去看待,更多去掌握信息與收集知識,更多地激勵,更多去看到實現(xiàn)的機會,這樣的話我們更能感染人,更能讓人愿意授予我們?nèi)蝿眨嗟玫劫Y源幫助。

    我們周圍已經(jīng)多很多負面的人,多很多憂郁與糾結的朋友,負面思維讓大家不能行動,猶豫不決,不能決策與拍板,坐失很多機會,因此正面與積極思維者更容易有行動的機會,得到真切的經(jīng)驗與教訓,在團隊中擔當領導的位置,成為負面思維者的引領者。如此我們知道負面思維多么可惜。
 

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隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
  老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。
  啟發(fā)思考:
  看完這個故事,你大腦里想起的一個產(chǎn)品會是什么?小米手機!沒錯,雷軍就是那個老農(nóng)夫,把小米手機放在屋檐上,讓你勉強可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
  容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。
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