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  2013年10月04日    總裁網(wǎng)      
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    人在職場(chǎng),總要面對(duì)同事、客戶與主管的許多要求。有時(shí)礙于公司規(guī)定或是工作負(fù)荷,必須拒絕那些不合理的要求。但是,習(xí)慣于中庸之道的中國(guó)人,在拒絕別人時(shí)很容易發(fā)生一些心理障礙,這是傳統(tǒng)觀念根深蒂固的影響,同時(shí),也與當(dāng)今社會(huì)中的某些從眾心理有關(guān)。不敢和不善于拒絕別人的人,在實(shí)際的工作和生活中,往往就得戴著“假面具”生活,活得很累,而又丟失了自我,事后常常后悔不迭;但又因?yàn)殡y于擺脫這種“無(wú)力拒絕癥”,而自責(zé)、自卑。

    一般來(lái)講,我們所面臨的請(qǐng)求可能來(lái)自部下、上級(jí)、同事、或公司以外人員。這些請(qǐng)求可以大致分為三類:一是與職務(wù)有關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的;二是雖然與職務(wù)有關(guān),但是請(qǐng)求的內(nèi)容不合時(shí)宜或不和情理;三是沒有義務(wù)給予承諾的請(qǐng)求。后面兩類我們要主動(dòng)采取拒絕行為。

    

    
 

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

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隨機(jī)讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對(duì)話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰(shuí)可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來(lái)是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國(guó)。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個(gè)真正的君子。但他對(duì)于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對(duì)自己要求很高,能做到不恥下問。對(duì)不如自己的人哀憐同情;對(duì)于國(guó)政,不需要他管的他就不打聽;對(duì)于事務(wù),不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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