中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月04日       
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開(kāi)復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
擁有上進(jìn)心強(qiáng)的員工,對(duì)于保持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。這一點(diǎn)在今天得到了最真實(shí)的印證,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代,對(duì)于想保持基業(yè)長(zhǎng)青的公司而言,它們面臨的挑戰(zhàn)是捉摸不定的。這一嚴(yán)酷的基本事實(shí)可能還意味著,管理者不能完全像過(guò)去那樣,依靠金錢(qián)驅(qū)使員工全身心地投入到工作之中。那么,怎樣才能保持員工的上進(jìn)心和工作效率呢?
    
      在"職業(yè)錨(career anchor)"這個(gè)概念里,你能發(fā)現(xiàn)答案。"職業(yè)錨"最初是由美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的埃德加.沙因教授(Edgar H. Schein)提出。他說(shuō)人的工作動(dòng)力主要來(lái)自八大職業(yè)錨---人們?cè)诳创约汉妥约核鶑氖碌墓ぷ鲿r(shí)最看重的東西。

    對(duì)于管理者而言,職業(yè)錨分析是一個(gè)特別有用、有力的工具。因?yàn)檎莆樟诉@個(gè)工具,你就可以做兩件重要的事情:第一,調(diào)整你的溝通方式,使之適應(yīng)每個(gè)員工各自的需求;第二,以最有效的方式認(rèn)可員工取得的工作成果并給予獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們?nèi)〉酶玫?績(jī)效 。結(jié)果是:在財(cái)力可能有限的嚴(yán)峻環(huán)境下,你依然能讓員工覺(jué)得自己受到了重視,且上進(jìn)心十足。

    北卡羅萊納大學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)理、曾做過(guò)企業(yè)高層主管教練的琳達(dá).康克林(Linda Conklin)說(shuō):"如果你能有效地利用職業(yè)錨,你就能把你的員工變成高績(jī)效者。"

       分清八大職業(yè)錨

    你可以根據(jù)以下八個(gè)職業(yè)錨的內(nèi)涵,來(lái)分析每個(gè)員工的職業(yè)錨分別是哪種類型,從而對(duì)他們進(jìn)行有效的管理:

     技術(shù)/職能型  技術(shù)/職能型職業(yè)錨的人渴望在自己選擇從事的工作中脫穎而出。在他們看來(lái),擁有在工作中磨練技能的機(jī)會(huì)要比拿高薪、坐高位更重要。雖然他們更樂(lè)于從事諸如工程類、軟件設(shè)計(jì)類以及研發(fā)類的工作,但是你可能在許多崗位上發(fā)現(xiàn)這類人,例如金融分析師和教師,前者從解決復(fù)雜的投資難題中獲得樂(lè)趣,后者對(duì)于維持課堂紀(jì)律樂(lè)此不疲。

    管理型  管理型職業(yè)錨的人最擁護(hù)公司傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展道路。他們與技術(shù)/職能型職業(yè)錨的人是兩個(gè)對(duì)立面的,后者認(rèn)為技能是最重要的。管理型職業(yè)錨的人希望學(xué)習(xí)如何行使多項(xiàng)職責(zé);如何綜合利用來(lái)自多種渠道的信息;如何管理人數(shù)不斷增加的員工隊(duì)伍;以及如何運(yùn)用人際交流技巧。他渴求的是不斷往上爬的機(jī)會(huì),希望職位越來(lái)越高,薪水越來(lái)越高。

    自主/獨(dú)立型  職業(yè)錨如此的人只想做獨(dú)行俠。他們最喜歡按照自己的規(guī)則和程序辦事,不喜歡別人對(duì)他們的工作指手劃腳。他們的目標(biāo)是自由,而不是個(gè)人威信。不過(guò)最后,他們總能向你交付自己的工作成果---不管怎么說(shuō),這才是最重要的嘛。

    安全型  在這類員工的眼中,一個(gè)可以預(yù)測(cè)、可以把握得住的工作環(huán)境是最重要的,在這樣一個(gè)環(huán)境下,工作任務(wù)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度都清楚明了。不管他們擔(dān)當(dāng)?shù)氖呛畏N職責(zé),他們都緊緊地依附著組織。

    創(chuàng)業(yè)型  創(chuàng)業(yè)型的人想開(kāi)創(chuàng)并且經(jīng)營(yíng)屬于自己的事業(yè)。事實(shí)上,他們頭腦里時(shí)時(shí)都縈繞著創(chuàng)業(yè)的念頭,不過(guò)在遇到挫折后,又很容易產(chǎn)生厭倦的感覺(jué)。正如你所預(yù)料的那樣,創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨的人往往會(huì)開(kāi)立屬于自己的公司,或者至少一邊為別人打工一邊自己做老板,兩個(gè)都不誤。

    服務(wù)型  服務(wù)型職業(yè)錨的員工在工作中追求一套特定的價(jià)值觀。但這并不意味只有社會(huì)工作者或護(hù)士才屬于這種類型的人。對(duì)和諧的工作-生活計(jì)劃感興趣的 人力資源 專家、致力于開(kāi)發(fā)某種新藥的研究人員都有可能屬于這種職業(yè)錨的人。對(duì)他們來(lái)說(shuō),金錢(qián)不是最重要的,不過(guò)金錢(qián)給他們創(chuàng)造了全力追求特定理想的機(jī)會(huì)。

    挑戰(zhàn)型  征服難度越來(lái)越大的挑戰(zhàn),是這種類型的人的主要追求。他們?cè)敢鉃閼?zhàn)勝困難而付出額外的努力。

    生活型  這類員工趨向于圍繞個(gè)人生活去組織自己的人生。他們最操心的是,自己所從事的職業(yè)是否能給予他們一定的自由度,使生活中其他的事情與工作達(dá)到平衡。


    針對(duì)職業(yè)錨進(jìn)行激勵(lì)

    在判斷出每個(gè)員工的職業(yè)錨之后,你就可以采取第二步措施:調(diào)整你與員工溝通的方式,調(diào)整你認(rèn)可他們的出色績(jī)效的方式,使之完美地適應(yīng)每個(gè)員工特定的職業(yè)錨需要。以下是一些指導(dǎo)原則:

    1、技術(shù) /職能型

    如何溝通    專門(mén)從事高層主管及其團(tuán)隊(duì)發(fā)展工作的高層主管教練簡(jiǎn).甘米希(Jan Gamache)說(shuō):"注重個(gè)人技術(shù)才能的員工希望因?yàn)樽约憾玫募夹g(shù)而獲得別人的尊敬。"所以,你要把他們當(dāng)成專家,去尋求他們的幫助,并且盡量讓其他人也這樣做。甘米希舉了一個(gè)非常受尊敬的工程師的例子,由于公司的新CEO沒(méi)有公開(kāi)表示對(duì)其出色專業(yè)表現(xiàn)的認(rèn)可,這位工程師覺(jué)得非常沮喪,并且考慮辭職。

    此外,在與這種職業(yè)錨的人交談時(shí),如果你知道他所在的專業(yè)領(lǐng)域有什么熱門(mén)話題,可以對(duì)此發(fā)表一些評(píng)論,以展現(xiàn)你的知識(shí)。如果你不知道,請(qǐng)不要裝懂。某高層主管教練公司的老板博比.利特爾(Bobbie Little)說(shuō):"他們一眼就能看穿你,并且很快就會(huì)因此而看不起你。"
 最佳認(rèn)可方式  這類員工可能不會(huì)太在意升職與否這個(gè)問(wèn)題。但是,如果他們覺(jué)得自己的技能不能再提高了,或是擔(dān)心自己不能做到最好,他們就會(huì)變得消沉起來(lái)。甘米希說(shuō):"他們最糟糕的想法可能是:我即將失去優(yōu)勢(shì)了。"所以,一定要讓他們?nèi)⒓舆@樣一些活動(dòng):他們可以在其中磨練并且提高自身技藝、了解專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
    2、管理型

    如何溝通  與這種類型的人交談可能是最容易的,因?yàn)樗麄兊娜穗H交流技巧非常了得。他們知道如何游說(shuō)他人;他們不但精通企業(yè)政治;他們還能聽(tīng)懂別人的言外之意和未言之意。但是,在資源有限的環(huán)境下,他們也可能是最難取悅的人。

    管理型職業(yè)錨的人不僅對(duì)自身管理技能的完全運(yùn)用感興趣,還可能對(duì)自己的工作如何與組織融為一體感興趣,所以,要與他們討論基于績(jī)效的、務(wù)實(shí)的工作成果。并且就某些管理事項(xiàng)詢問(wèn)他們的意見(jiàn),這樣他們就會(huì)覺(jué)得自己的管理才華真的派上用場(chǎng)了。

    最佳認(rèn)可方式  這種類型的人希望獲得更高的薪水以及職位的晉升。你可能無(wú)法給他們提供這些東西,所以,你需要以其他的方式提升其職位價(jià)值。例如,讓他們?nèi)ス芾泶箜?xiàng)目,或者邀請(qǐng)他們出席重要會(huì)議。派他們?nèi)⒓幽承┭杏憰?huì),使他們得以提升自身管理技能。同時(shí)還可以給他們冠以一個(gè)比以前更有聲望的頭銜。

    另外,尋找他們可能擁有的輔助職業(yè)錨。康克林以她最近認(rèn)識(shí)的一個(gè)人為例,對(duì)方是一家大型醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商的 銷售 代表,明顯屬于管理型職業(yè)錨的人,但他同時(shí)又有生活型職業(yè)錨的人的表現(xiàn)。公司在無(wú)法給他提供更高的薪水的情況下,給他提供了擔(dān)任銷售員學(xué)習(xí) 師的機(jī)會(huì),以此取代金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果,他花在商務(wù)旅行上的時(shí)間大大減少,與家人團(tuán)聚的時(shí)間更多了。

    3、自主 /獨(dú)立型

    如何溝通  這類員工喜歡自己的事情自己做主,你對(duì)他們干預(yù)得越少越好。你要與每一個(gè)人就他們的簽到時(shí)間達(dá)成一致意見(jiàn),并且照它執(zhí)行。同時(shí)還要準(zhǔn)備好即使是在約定的時(shí)間,你也見(jiàn)不著他們的人影,可能是因?yàn)樗麄兲珜W⒂陧?xiàng)目的完成了。

     利特爾的下屬當(dāng)中就有很多是自主型的員工,她便經(jīng)常發(fā)現(xiàn),要確定集體電話會(huì)議的時(shí)間是一件多么困難的事情。她說(shuō):"每次至少都有一兩個(gè)人不會(huì)參加會(huì)議,不是因?yàn)樗麄儧](méi)有責(zé)任感,而是因?yàn)樗麄儍?yōu)行考慮的事情與別人的不一樣。"

        最佳認(rèn)可方式  你可能不想當(dāng)甩手掌柜,而是覺(jué)得很有必要對(duì)他們進(jìn)行干預(yù),千萬(wàn)要抵觸這種想法。佩斯大學(xué)(Pace University)Lubin商學(xué)院的管理學(xué)講師巴里.米勒(Barry Miller)認(rèn)為,對(duì)這類員工最有效的表彰方式是,給他們"一個(gè)接球然后傳球的機(jī)會(huì)",米勒同時(shí)還是一名運(yùn)作管理學(xué)講師。最后,員工一定能向你交付你想要的工作成果,所以,你不會(huì)失望。

    4、安全型

    如何溝通  安全型職業(yè)錨的員工需要你盡早并且經(jīng)常與他們溝通。這意味著,他們會(huì)經(jīng)常向你求證一些事情,以確保自己的前途不至飄渺。舉個(gè)例子,如果公司有削減人員之類的流言,即使你不知道實(shí)際情況如何,也應(yīng)該不斷地與他們溝通,安撫他們的情緒。最后證明這純屬謠言,什么都不會(huì)改變,你最好還要回來(lái)跟他們溝通一次。

    另外,要向他們強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)與更新技能的重要性,如果你不督促他們采取行動(dòng),他們就不會(huì)動(dòng)。

    最佳認(rèn)可方式  你可能無(wú)法保證他們工作的穩(wěn)定性,而這一點(diǎn)卻有可能是他們最想要的。但是,你可以充分利用他們對(duì)組織的忠誠(chéng),并采取措施表示對(duì)這種忠誠(chéng)的欣賞。例如,請(qǐng)他們出去吃午飯,組織一次部門(mén)性的野餐,或是給他們放一天假。

    5、創(chuàng)業(yè)型

    如何溝通  鼓勵(lì)他們不斷提出新創(chuàng)意,不管這些想法乍聽(tīng)起來(lái)是多么的不切實(shí)際或者是多么的怪異。并且經(jīng)常詢問(wèn)他們喜歡承擔(dān)哪些項(xiàng)目。定期舉行頭腦風(fēng)暴。這類員工往往熱情高漲、精力充沛,所以,你也要盡量適應(yīng)他們這種樂(lè)觀向上的特點(diǎn)。挑戰(zhàn)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,而不是給他們指派特定的工作任務(wù),給他們自由開(kāi)展工作的空間。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你越讓他們自己解決問(wèn)題,他們?cè)礁吲d。

    最佳認(rèn)可方式  這類員工往往也是相當(dāng)以自我為中心的。他們希望得到金錢(qián),但不是出于愛(ài)財(cái)?shù)木壒?,而是因?yàn)榘呀疱X(qián)當(dāng)作他們完成了某件大事業(yè)的有形標(biāo)志。如果你給不了他們金錢(qián),可以對(duì)他們進(jìn)行公開(kāi)表彰,并且把他們最渴望得到的獎(jiǎng)勵(lì)---不斷打造屬于自己的事業(yè)的機(jī)會(huì)---給予他們。創(chuàng)業(yè)型的人對(duì)別人的怠慢非常敏感,并且不善于接受批評(píng),聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)。所以,你要多多在公開(kāi)場(chǎng)合給予他們受之無(wú)愧的表?yè)P(yáng),在必要的情況下私下給予他們批評(píng)意見(jiàn)。

    6、服務(wù)型

    如何溝通  和服務(wù)型員工溝通的時(shí)侯,不要只談工作本身,要把焦點(diǎn)集中在他們眼中職業(yè)最重要的一面。并且弄清楚他們關(guān)心的是哪些事情。向他們闡明工作與某些更崇高的理想之間的關(guān)系是什么,讓他們知道,通過(guò)從事目前的職業(yè),他們將如何對(duì)某一更偉大的事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

    最佳認(rèn)可方式  他們最希望自己能夠繼續(xù)為心中的理想打拼。你可以通過(guò)給他們提供這樣的機(jī)會(huì),以滿足他們一直以來(lái)的愿望。你還可能發(fā)現(xiàn),這類員工會(huì)以意想不到的方式將他們的價(jià)值觀與工作融為一體。

    7、挑戰(zhàn)型

    如何溝通  這類員工有對(duì)抗的傾向,經(jīng)常表現(xiàn)得急于接受挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。利特爾說(shuō),結(jié)果是"他們要做好被迫后退的準(zhǔn)備"。在必要的情況下,你要多給他們指導(dǎo),以確保他們使用的是某一正確的解決方案。

    另外,盡量抬高成功的門(mén)檻,不管怎樣,他們都非常樂(lè)意為實(shí)現(xiàn)成功的目標(biāo)而打拼。不要讓他們覺(jué)得太容易,記住,這種類型的人是因?yàn)樘魬?zhàn)才會(huì)認(rèn)為活得精彩。

    最佳認(rèn)可方式  如果你不斷向他們提出挑戰(zhàn),他們就會(huì)知道自己的工作干得不錯(cuò)。每當(dāng)他們快要完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),你就要盡量為他們尋找下一個(gè)立即著手的項(xiàng)目。允許他們?cè)诼男腥粘9ぷ髀氊?zé)之外,把某一部分工作時(shí)間用于應(yīng)對(duì)某一挑戰(zhàn)性任務(wù)。

    對(duì)這類員工而言,挑戰(zhàn)即是獎(jiǎng)勵(lì),所以你不必為搜羅表?yè)P(yáng)他們的詞句而費(fèi)心,只要給他們布置好下一個(gè)工作任務(wù)就行了。

    8、生活型

    如何溝通  與這類員工溝通時(shí),應(yīng)該直接、扼要。和他們討論他們的需求,討論如何計(jì)劃 工作進(jìn)程,以便最好地適應(yīng)他們的要求。你要確保他們已經(jīng)詳細(xì)了解了工作的要求,并且知道表現(xiàn)出色能獲得哪些獎(jiǎng)賞,表現(xiàn)不佳又會(huì)受到哪些處罰。

    這種類型的員工是為生活而工作的,不是為工作而生活,所以在工作上,他們不會(huì)多做一點(diǎn)點(diǎn)份外之事。你要確保他們明白,你需要他們完成的是哪些工作。

    最佳認(rèn)可方式  一張彈性的工作計(jì)劃 表是最有效的獎(jiǎng)勵(lì)。生活型職業(yè)錨的員工不希望承擔(dān)超出最低工作要求之外的其他工作,所以他們也不會(huì)期待除了薪水以外的其他獎(jiǎng)勵(lì)。在他們表現(xiàn)出色、工作高效的時(shí)候,給他們一個(gè)最大化非工作時(shí)間的機(jī)會(huì)。讓他們把精力集中在工作任務(wù)的完成上,而不是上班時(shí)間的消磨上,然后,獎(jiǎng)勵(lì)他們自行支配余下的非工作時(shí)間。

    最終,激勵(lì)員工成為高績(jī)效者的的關(guān)鍵是獲取員工的參與。康克林認(rèn)為:"員工必須主動(dòng)與他們的主管溝通,他們最看重的是什么。"

    例如,最近她列出了她在工作中最希望做到的30件事情,然后坐下來(lái)與老板一起討論,仔細(xì)研究出了一個(gè)解決方案(康克林最初的職業(yè)錨是獨(dú)立/自主型。)現(xiàn)在,她不再?gòu)氖率芷笗r(shí)的那項(xiàng)工作---主持職業(yè)工作室,而是主要從事一對(duì)一咨詢工作。

    米勒說(shuō):"一個(gè)人從事的工作越有意義,他的工作效率就會(huì)越高,即使在困難時(shí)期也是如此。這一點(diǎn)很關(guān)鍵。通過(guò)辨識(shí)員工的職業(yè)錨,并以他們最重視的一種方式與他們進(jìn)行溝通,你能幫助員工發(fā)現(xiàn)工作的意義以及它給他們的滿足感,同時(shí)也可以進(jìn)一步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。"


注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請(qǐng)告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣(mài)狗人》
一個(gè)父親想給女兒買(mǎi)一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣(mài)狗人。
第一個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢(qián),你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢(qián)就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢(qián),這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢(qián),你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢(qián)我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣(mài)狗人面前。
第三個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢(qián),如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣(mài)狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買(mǎi)了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾,只賣(mài)結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性!
閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門(mén)閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
學(xué)費(fèi)9萬(wàn)以上高端班 學(xué)費(fèi)6-9萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)4-6萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)3-4萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)2-3萬(wàn)研修班 學(xué)費(fèi)1-2萬(wàn)培訓(xùn)班 學(xué)費(fèi)1萬(wàn)以下短期班
課堂圖片
返回頂部 邀請(qǐng)老師 QQ聊天 微信
安塞县| 额济纳旗| 内江市| 荔波县| 定边县| 库尔勒市| 盐津县| 乐山市| 四子王旗| 和政县| 黔西| 垣曲县| 大荔县| 会昌县| 布尔津县| 吐鲁番市| 怀化市| 韶山市| 南安市| 和硕县| 兴仁县| 曲周县| 洛扎县| 岐山县| 建湖县| 社旗县| 聂荣县| 安吉县| 明星| 巴林右旗| 定州市| 邵阳县| 武义县| 湘潭县| 仙居县| 宣武区| 衡东县| 巧家县| 和顺县| 白河县| 南宫市|