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  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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    中國經(jīng)濟(jì)增長速度連續(xù)六個(gè)季度迎來下滑,再次進(jìn)入“破八”時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)低迷帶來企業(yè)訂單銳減,而人口紅利消失、人力成本上揚(yáng)無疑讓深陷發(fā)展泥潭的中國企業(yè)雪上加霜,企業(yè)要如何在困境中面對(duì)挑戰(zhàn)?日前,由《新人力》雜志社、易才集團(tuán)企業(yè)與社會(huì)發(fā)展研究院主辦的2012第七屆新人力高峰 論壇 召開。易才集團(tuán)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長兼總裁李浩認(rèn)為,中國 人力資源 由“粗放時(shí)代”進(jìn)入“變革時(shí)代”,企業(yè)正在從“成本逐利”向“人才逐利”的方式轉(zhuǎn)變,不僅人才戰(zhàn)略要轉(zhuǎn)型升級(jí),人力管理也要?jiǎng)?chuàng)新。

    中國企業(yè)面臨啞鈴型困境,人力資源外包大勢(shì)所趨

    2012年,全球經(jīng)濟(jì)低迷,中國也不能獨(dú)善其身。從整體市場(chǎng)來看,企業(yè)從經(jīng)營、成長到人才管理均面臨著比較大的挑戰(zhàn)。在人才方面,可以用“啞鈴型困境”來形容。一方面,企業(yè)面臨著成本壓力,如果不能突破新的增長就只能降成本,就會(huì)出現(xiàn)減員、裁員,關(guān)閉分支機(jī)構(gòu)的狀況,總之,企業(yè)需要降低人力成本。另外一方面,企業(yè)要考慮業(yè)務(wù)該如何突破才能繼續(xù)保持增長,對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新和變革要求很高,對(duì)創(chuàng)新人才、高端人才的需求很強(qiáng)。

    易才集團(tuán)創(chuàng)始人、易才集團(tuán)董事長兼總裁李浩透露,在當(dāng)前并不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中國大部分企業(yè)是偏向保守型,因此在壓縮人力成本上花的功夫較多,很多企業(yè)客戶招人比較謹(jǐn)慎,也有很多行業(yè)在減員,這也是無奈之舉。當(dāng)然也有一些企業(yè)在積極創(chuàng)新,尋找新的機(jī)會(huì)。

    李浩認(rèn)為,從企業(yè)內(nèi)部的人力資源部門來看,力量終究是有限的。因此,不論是招募創(chuàng)新人才、高端人才方面,還是降低人力的整體持有成本來看,都面臨著巨大挑戰(zhàn)。而人力資源外包目前已經(jīng)是大勢(shì)所趨。易才專注于做人力資源外包服務(wù),近年來發(fā)展速度很快。

    中國人力資源進(jìn)入“變革時(shí)代”,企業(yè)由“成本逐利”轉(zhuǎn)向“人才逐利”

    李浩認(rèn)為,中國人力資源由“粗放時(shí)代”進(jìn)入“變革時(shí)代”,企業(yè)正在從“成本逐利”向“人才逐利”的方式轉(zhuǎn)變,不僅人才戰(zhàn)略要轉(zhuǎn)型升級(jí),人力管理也要?jiǎng)?chuàng)新。

    根據(jù)波士頓咨詢研究預(yù)測(cè),到2030年,中國GDP預(yù)計(jì)將超過10萬億美元。但是這一增長并非源自中國勞動(dòng)力規(guī)模的優(yōu)勢(shì),而是得益于能夠提高人均產(chǎn)出和生產(chǎn)力的人力資源能力。因此,中國企業(yè)需要跟上這一變化。伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)向“人力逐利”,人才問題將再度上升為企業(yè)的戰(zhàn)略性課題,成為企業(yè)發(fā)展的新瓶頸。而要突破瓶頸,就要從企業(yè)內(nèi)部 人力資源管理 入手,尋找新的方式方法來破局。

    在這樣的環(huán)境下,專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商也提前行動(dòng)。如易才集團(tuán)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等新興技術(shù),以創(chuàng)新管理的方式滿足客戶需求。同時(shí),易才集團(tuán)更是率先在內(nèi)部進(jìn)行“變革”。2012年上半年,易才將內(nèi)部質(zhì)控管理與外部創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合,打通了“內(nèi)外通道”,不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部變革,也提升了服務(wù)質(zhì)量,可謂是相得益彰。

    人才戰(zhàn)略需要轉(zhuǎn)型升級(jí),人力管理要?jiǎng)?chuàng)新

    李浩認(rèn)為,危機(jī)之下,人才戰(zhàn)略更為重要。在目前的環(huán)境下,企業(yè)的人才戰(zhàn)略方向主要有兩個(gè),一是求穩(wěn)保守,控制成本。李浩強(qiáng)調(diào),這個(gè)控制成本也不是盲目的裁員降薪,而是需要對(duì)組織結(jié)構(gòu),信息化建設(shè),系統(tǒng)流程優(yōu)化等一系列的創(chuàng)新管理舉措來實(shí)現(xiàn),既能控制好成本又能提升企業(yè)的運(yùn)營效率。這個(gè)成本應(yīng)該是“用人整體成本”的概念,包括了招聘, 薪酬 管理,學(xué)習(xí) ,使用,退出的整體成本,為了實(shí)現(xiàn)“用人整體成本”的優(yōu)化,引入第三方專業(yè)服務(wù)不失為一種非常有效的手段。李浩表示:“易才近年來在 薪酬管理 推出了自主研發(fā)的云平臺(tái)服務(wù),福利管理則推出了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一站式彈性福利解決方案,借助本屆新人力論壇,我們也與全球知名的商用軟件服務(wù)商SAP達(dá)成戰(zhàn)略合作意向,為企業(yè)人才開發(fā)管理提供全面專業(yè)的平臺(tái)化解決方案。相信這一系列的有力舉措,能夠很好的幫助企業(yè)人力資源管理效率,同時(shí)降低企業(yè)的用人整體成本。”

    據(jù)李浩介紹,一個(gè)“用人整體成本”問題的典型情景是,企業(yè)花了半天功夫招人,卻留不住,員工留存率很低,這就是一筆很大的隱性成本。易才發(fā)現(xiàn),這個(gè)主要原因是招聘只實(shí)現(xiàn)了“崗位匹配”,沒有實(shí)現(xiàn)“企業(yè)匹配”。而易才的一些創(chuàng)新則可以解決這個(gè)問題,借助于新的技術(shù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)的工具,用更多科學(xué)的維度去進(jìn)行人才的適配,這樣可以提升人才的留存率,可以降低企業(yè)的“用人整體成本”。

    第二個(gè)方向是創(chuàng)新突破,求變。創(chuàng)新首先要有創(chuàng)新型人才,還要有制度改進(jìn)。企業(yè)要從人力成本到人力資本的轉(zhuǎn)變。通俗來講,就是企業(yè)要練內(nèi)功,盤活現(xiàn)有的人力資源。同樣一個(gè)人,原來只能貢獻(xiàn)一塊錢,危機(jī)來了不能增加那么多投入,那這個(gè)人必須要貢獻(xiàn)兩塊錢,要么創(chuàng)新,要么人員素質(zhì)更高,這不是砍成本的問題,而是產(chǎn)出要高。李浩表示:“這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)決策者和HR的管理者都是很大的挑戰(zhàn),而且二者要緊密配合,創(chuàng)新要從人才管理開始。就易才自身而言,創(chuàng)新管理一直就是一把手和HR共同在推動(dòng),我們近年來首先推出了薪酬云服務(wù),和過去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比較,除了在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)資源匹配上要和過去做大幅調(diào)整外,這在技術(shù)人才的儲(chǔ)備和管理上都和我們過去的人才開發(fā)領(lǐng)域和結(jié)構(gòu)都完全不同,HR為此付出了大量積極的努力,沒有HR在人才開發(fā)管理上的出色表現(xiàn),這個(gè)創(chuàng)新是不可能順利落地實(shí)施的。”

    企業(yè)家要掌握好節(jié)奏與創(chuàng)新

    在談到對(duì)自己的定位上,李浩表示,“首先這跟每個(gè)人的個(gè)性有關(guān)系,每個(gè)人風(fēng)格不一樣。就我自己而言,我喜歡不斷的變化和革新。企業(yè)在不同的階段,一把手的角色也就不一樣,最早期可能需要跑業(yè)務(wù),公司成長到一定階段的時(shí)候你最重要的事情就是去帶團(tuán)隊(duì),這中間也包括對(duì)一些重大的業(yè)務(wù)方向的變化、把握、決策和調(diào)整。當(dāng)企業(yè)到了一個(gè)穩(wěn)定的階段以后,作為一把手來說,最重要的就是如何掌握企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,而且在不同節(jié)奏下你對(duì)于方向的把握也必須很準(zhǔn)確,因?yàn)橥粋€(gè)方向下,不同的節(jié)奏對(duì)你的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、管理可能都會(huì)不一樣。”李浩認(rèn)為,“我現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定階段以后該如何保持快速增長,這其實(shí)就是要不斷創(chuàng)新,如果按照原來老的路子成長就會(huì)停滯下來。想要企業(yè)更好成長,就要關(guān)注和把握創(chuàng)新,同時(shí)要在人力資源和創(chuàng)新的配備上,保證很多執(zhí)行能夠落地。”
 

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隨機(jī)讀管理故事:《影響》
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