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  2013年10月04日    《老板》雜志      
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    作為一名 銷售 主管應該有HR方面的閱歷或者常識,不要指望招聘有不需要管理就能創(chuàng)造佳績的優(yōu)秀員工,因為優(yōu)秀的員工同樣是靠培養(yǎng)和激勵的。

    關(guān)鍵詞:團隊興奮期

    新成員總會有段對團隊了解的時間,這個階段別成為興奮期。銷售主管要在團隊興奮期間,充分發(fā)揮其職位影響力正確引導員工。一一的向員工講清楚每日 做哪些事?怎么做?如何才能找到客戶并且讓他們義無反顧的執(zhí)行下去,讓員工能最快的體驗到成功的滋味。

    銷售主管要時刻保持對市場的高度敏感。因為銷售主管必須在充分了解市場情況下,才能帶出好的隊伍來。
 

    關(guān)鍵詞:團隊磨合期

    團隊興奮期過后,就是磨合期。這段時期,銷售主管在團隊中的角色應該偏離圓心,向部分員工靠攏。磨合期的關(guān)鍵是心理戰(zhàn),要不停的給員工打氣。

    ——對某些優(yōu)秀的員工可以適當?shù)娜鍪?,給予其奔頭和動力,讓其自由發(fā)展。

    ——對那些業(yè)績不是很好,心理不夠過硬的員工,得特殊關(guān)照。私下里都跟他們交流,分析原因,是壓力太大,還是思路不對頭。平時多組織交流會,互相探討,互相幫助。這時可以嘗試捆綁法則,就是把員工和員工小范圍捆綁起來,小團隊共同作業(yè),把團隊業(yè)績和其本人的 績效 掛起鉤來,這樣一來業(yè)績差的就不好意思不努力,業(yè)績好的想拿到更多的錢,就必須把差的扶起來。

    關(guān)鍵詞:高峰期

    高峰期要給予業(yè)績好的人以肯定,給予差的人以信心。此時的主管已經(jīng)基本到了圓的邊緣,員工基本不需要圍繞你轉(zhuǎn),自我能力展現(xiàn)會成長的更快。

    關(guān)鍵詞:疲勞期

    主管們要清晰的認識員工情緒的低落,心理的作祟這個階段,并且要主動去幫助消除。主管要再次站在圓的中間位置——圓心處,給團隊成員做心理上的工作,最好的方法就是精神刺激和物質(zhì)獎勵雙劍聯(lián)合:讓外界的精神刺激抹去員工這個階段的陰霾,釋放壓力;用物質(zhì)利益去刺激員工的追求。

    關(guān)鍵詞:平穩(wěn)期

    此時的銷售主管,原則上應該退居幕后,必要時在站出來稍微指導下即可。平穩(wěn)期內(nèi),還有一點需要主管做的就是:不斷的給員工輸入把工作當成事業(yè)來做的思想,讓他們有奔頭。

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隨機讀管理故事:《要害與敏感關(guān)鍵點》
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