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  2013年10月04日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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   案例:

    叮玲玲….,叮玲玲,手機鈴聲急促的想了起來,A接到了自己的上級領(lǐng)導B的電話,電話中B煩躁的訓斥:“你怎么搞的,公司總部讓今晚九點就要把各單品 銷售 數(shù)據(jù)匯報上去,現(xiàn)在都八點四十五了,你怎么還不反饋啊”,B說:”我還沒看郵件呢,你下午給我打電話告訴我今晚有郵件反饋,但也沒說幾點啊,所以我現(xiàn)在還沒看郵件呢,我馬上做”,A氣憤的說:“快點吧”,掛斷電話后,B把剛要吃的飯菜先放到了一邊,迅速的打開電腦找到郵件,用迅雷不及掩耳之勢編造完了公司要求填寫的數(shù)據(jù),終于在領(lǐng)導要求的時間之內(nèi)敷衍完了領(lǐng)導要求的工作。

    案例分析

    以上的案例因為領(lǐng)導同自己的下屬僅僅溝通了晚上有一個郵件需要回復,郵件內(nèi)容的重要性及緊急性、郵件需要處理完成的時間并沒有同下屬進行溝通,導致了到了規(guī)定時間下屬還沒有對郵件進行處理。

    在現(xiàn)實的生活與工作中,我們也上了很多的溝通課程,我們學習了很多溝通的技巧等,但很少有人能夠靜下心來思考自己的所學,并把自己所學到的知識運用到實際的工作中,讓學到的知識產(chǎn)生實實在在的生產(chǎn)力。

    這是一個浮躁的社會,不論大家身處何位、身處何職,只有把所有到的知識不斷的運用到自己的工作當中去,才能夠做到學有所成,才能夠成為一個真正的職業(yè)人。
 

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