今天是 人力資源 部張晶在公司工作的最后一天,所有工作都已經(jīng)交接清楚,唯一沒有完成的,似乎就是等晚上大家為她踐行了。張晶顯得輕松而平靜,說說笑笑地和平時關(guān)系不錯的同事道別。和其他部門同事跳槽不同,張晶的離開使許多人深感意外,一方面她是公司的骨干員工,深受領(lǐng)導(dǎo)重視;另一方面,大家一直沒感覺到張晶有辭職的意向,甚至有些工作在交接的時候,接手工作的同事還以為是工作內(nèi)容的調(diào)整呢。
實際上,張晶早在半年前就開始做辭職的準(zhǔn)備了。從那時起,她就開始尋找新的工作機會,并有計劃的移交工作。一切進(jìn)展的順利而隱秘,當(dāng)水到渠成的時候,才向公司正式提出辭職。
在企業(yè)中,跳槽幾乎是每位HR人員都要經(jīng)常面臨的問題,而同樣作為企業(yè)的一員,HR們也有著類似的跳槽故事。不過,就象案例中的張晶一樣,作為員工跳槽管理者的HR,他們的跳槽則與其他部門員工有許多的不同,并形成了許多有著HR特色的跳槽規(guī)律。
一、跳槽率更高。
盡管員工離職率應(yīng)該保持在多少,理論和實踐上沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但5%—15%這一比例還是為大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可。HR們也一直在努力,爭取企業(yè)保持較低的離職率,以保證員工隊伍的穩(wěn)定性。有意思的是,HR工作者本身的離職率卻遠(yuǎn)高于自已所期望的標(biāo)準(zhǔn)。有數(shù)據(jù)表明,16.07%的HR打算跳槽;68.93%的HR正在觀望;只有15%的HR選擇在現(xiàn)有單位踏踏實實做事,而HR近年真實的跳槽率,則高達(dá)40%。這也可算上一個奇特的悖論,要求別人穩(wěn)定的人,自已卻穩(wěn)定不下來,這是為什么呢?
這種現(xiàn)象的一個重要原因在于近年HR市場的火爆。以前企業(yè)追求快速發(fā)展,近幾年基本上都達(dá)到了一定規(guī)模,而管理滯后問題就特別突顯。許多企業(yè)在業(yè)內(nèi)、業(yè)外都風(fēng)光無限,但內(nèi)部的 人力資源管理 工作卻幾乎處于原始創(chuàng)業(yè)狀態(tài),甚至根本談不上人力資源管理。企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題,并產(chǎn)生了大量的人力資源管理需求,這直接導(dǎo)致了近年來人力資源理念和技術(shù)在市場上的風(fēng)生水起,HR們待遇也是水漲船高,仍然是供不應(yīng)求。面對機會,許多HR不但心動了,而且行動了。
HR跳槽率高的另一個重要原因在于企業(yè)以及HR人員本身,對于HR的功能和定位都缺少深刻的理解和認(rèn)識。許多企業(yè)是口號上重視人力資源,落實到工作中時,則根本忽視HR價值,HR人員往往成為企業(yè)高層的傳聲筒,逐漸失去對企業(yè)的信心和成就感。而很多HR人員在HR技術(shù)快速發(fā)展的今天,經(jīng)常以HR技術(shù)操作的角度來期望企業(yè)作出改變,對于 企業(yè)戰(zhàn)略 和業(yè)務(wù)則疏于理解和沉淀,使HR工作成為空談,企業(yè)無法認(rèn)同, HR部門在企業(yè)中也變得無足輕重。