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  2013年10月04日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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    人力資源 管理, 企業(yè)管理 基礎(chǔ)模塊之一,是很多著名企業(yè)的CEO直接關(guān)注的重點(diǎn)工作。其重要性不言而喻。但吊詭的是,現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)做的很不理想,唱高調(diào)的多,成功的少!我想這不僅與資本方和管理高層并沒有體認(rèn)到要員工徹底認(rèn)同 企業(yè)文化 并愿意為之付出終身的動力究竟有哪些有關(guān),也與企業(yè)那些從事 人力資源管理 者有著直接關(guān)系。善于分析解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題的人和事,找到同一類問題的解決方法,并能形成一條為日后解決不同問題的范式。相信這樣的人力資源 經(jīng)理人 一定會受到各類企業(yè)的歡迎。

    下文試圖具體從他者觀察人力資源經(jīng)理人的角度來探討人力資源經(jīng)理人該如何提升業(yè)績,跳出思維陳規(guī),成為職場常青樹。

    1、人力資源工作的 績效 究竟在哪?這個問題是從事很多年人力資源經(jīng)理人比較困惑的,筆者以為,初入一家公司,必須快速診斷現(xiàn)狀,抓住你能化解的問題。由易到繁!為自己日后的工作打下良好的開局。站穩(wěn)腳跟后,必須進(jìn)行深層次的人力資源診斷,找出問題,一一列出來,在尋找問題的過程中,必須初步找到解決問題的方法,對癥下藥。尋求同盟者,減少解決問題過程中的阻力。當(dāng)然,必須與企業(yè)業(yè)務(wù)和流程息息相關(guān),而且要對準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和流程,薄弱環(huán)節(jié)。

    2、人力資源經(jīng)理人必須深入了解企業(yè)運(yùn)營,業(yè)務(wù)和流程,市場環(huán)境等等,才能有機(jī)會突破個人職業(yè)局限。尤其是在深入了解過程中,找到為企業(yè)核心競爭力鞏固,發(fā)揚(yáng)的路徑。在沒有核心競爭力的企業(yè),需要和老板以及其他管理層成員一同建立屬于本企業(yè)的核心競爭力和商業(yè)模式。

    3、迎合老板的前提是深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,了解老板的思路,才能找準(zhǔn)企業(yè)在市場競爭中的位置。否則就是拍低級馬屁!動搖自己的根基。因此需要深入了解企業(yè)發(fā)展史,梳理行業(yè)脈絡(luò),梳理企業(yè)運(yùn)營思路,清晰企業(yè)發(fā)展前景。在這些方面為老板出謀劃策,為企業(yè)謀劃未來,成為老板不可或缺的左膀右臂。

    4、立公心為工作,不結(jié)黨營私。雖然有人的地方就有江湖,但是既然是人力資源經(jīng)理人,你就是人際關(guān)系的專家。你必須盡力減少并化解職場政治帶來的危害。尤其是大中型企業(yè),那些有規(guī)模的民營企業(yè),幾乎都是以不同家族共同管理為管治紐帶的組織,人際關(guān)系斗爭尤為復(fù)雜,職業(yè)的人力資源經(jīng)理人往往卷入其中,甚至成為犧牲品。筆者認(rèn)為明哲保身為第一考量,不要支持一方,打擊異己。也不要隔岸觀火,企圖收漁人之利。這個時候的選擇,最能考驗(yàn)一個人的職業(yè)道德。平衡各方關(guān)系,就成為你智慧的不二選擇。平衡不是中庸,也不是無原則。而是要你站在公正的立場上,以企業(yè)命運(yùn)為大局,化解沖突,減少內(nèi)耗!即使短時間內(nèi)都得不到各方的理解,我相信隨著事態(tài)的平息和業(yè)績的提高,你一定會贏得尊重。

    企業(yè)是企鵝單位,永遠(yuǎn)都有問題,無論是“人”的問題還是“事”的問題,都需要人力資源經(jīng)理人的參與和解決,選擇合乎“道”的原則來化解這一切,不僅僅是工作的需要,也是做人職業(yè)操守的必需!

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隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。

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