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  2013年10月04日    www.hrloo.com      
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在我國的大部分企業(yè)中HR似乎總是放在一個(gè)非常尷尬的處境。老板希望HR能為企業(yè)不斷的輸送和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,卻在員工待遇等方面錙銖必較;HR要 為每個(gè)員工爭取更好的 薪酬 待遇和工作壞境,卻常常被員工看成是老板壓榨員工的“幫兇”;他們似乎一天都不曾消停,有事沒事搞個(gè) 績效 考評(píng)出來讓老板有克扣員工工資的理由;他們親自“操刀”解雇員工,而在部門經(jīng)理跟他們要人的時(shí)候,他們卻也常常找不到合適的人才。

HR應(yīng)當(dāng)做的10件事和不應(yīng)做的10件事

這不是HR的錯(cuò), 人力資源 管理就是這么一個(gè)吃力不討好的活兒。其實(shí)所有這些現(xiàn)象都說明一件事,要成為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理是多么地不容易。他們作為支 持服務(wù)的角色,需要在老板、業(yè)務(wù)部門、員工、市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行平衡。更重要的是,他們還需要在法律、公平、良善上給予外界最完美的展現(xiàn)。

要做好任何一項(xiàng)工作,都講究有所為,有所不為。下面將把HR經(jīng)理們?cè)诠芾砩?quot;為"和"不為"進(jìn)行一個(gè)總結(jié),希望給所有的HR經(jīng)理們以借鑒。

HR應(yīng)做好的10件事

1. 招聘員工時(shí)最重要的是考察候選人的能力和價(jià)值觀,確保他們是公司最需要的,以及與公司的價(jià)值觀是吻合的。比如在招聘時(shí),即讓員工了解企業(yè)的品牌。同時(shí)要確保員工提供"真正"的證明資料,以及良好的網(wǎng)絡(luò)形象。

2. 盡量為員工提供他們喜歡的工作,讓他們做擅長的工作,以及對(duì)組織有價(jià)值的事情。

3. 將員工的忠誠度和優(yōu)秀績效聯(lián)系起來。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為,激勵(lì)員工。

4. 針對(duì)公司不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)行,調(diào)整相應(yīng)的政策,并使政策可以在要害部門起作用。

5. 當(dāng)需要在管理中破例的時(shí)候,會(huì)考慮破例的成本、對(duì)企業(yè)忠誠度的影響,以及是否可能造成示范效應(yīng)。

6. 通過各種手段,比如社會(huì)化媒體,盡量和員工保持溝通。

7. 將學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)下放,幫助員工學(xué)習(xí)他們目前最需要的東西。

8 幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理們知人善任,對(duì)表現(xiàn)不佳的員工給予解雇,不設(shè)立任何豁免員工。

9. 如果解雇員工,一定要給出問題的證據(jù),過程要合法,有記錄,不要讓被解雇者感到驚訝。

10. 對(duì)解雇員工的反應(yīng)進(jìn)行預(yù)期,對(duì)他們的反應(yīng)要傾聽,并對(duì)在情感或者金錢上有需要的人提供合適的幫助。但是任何行動(dòng)都要堅(jiān)持原則。讓離開的人也受到尊重。

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隨機(jī)讀管理故事:《經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷》
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說了句至理名言:“通通不許動(dòng),錢是國家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌?,那老劫匪(小學(xué)文化)說:“你傻啊?這么多,你要數(shù)到什么時(shí)候?今天晚上看新聞不就知道嗎?”

微評(píng):這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要!

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