一、選人

　　1、尋找合適的招聘媒介（廣而告之）：

　　報(bào)紙、電臺(tái)、招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、直接去學(xué)校或直接去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司去挖。

　　2、大規(guī)模面試：

　　1）改一次面試一人為3-5人，面試官至少2人。

　　應(yīng)聘者可回答以下問(wèn)題：自我介紹、個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn)、

　　如何做好本質(zhì)工作？

　　2）同樣一個(gè)問(wèn)題，據(jù)不同人的回答結(jié)果，即可分優(yōu)劣。

　　3）綜合各個(gè)面試官的評(píng)價(jià)，確定合適人選。

　　4）確定的人數(shù)要大于招聘計(jì)劃人數(shù)。

　　二、用人

　　1、試用期的“試用”；

　　1）對(duì)暫時(shí)合適的人員進(jìn)行為期兩天或一周的試用。采取輪崗形式，讓其熟悉公司、產(chǎn)品、同事，適應(yīng)公司文化。

　　2）最后由老員工和部門經(jīng)理做出評(píng)價(jià)。根據(jù)這些評(píng)價(jià)決定最終人選。對(duì)不適合的人員要給予一定的補(bǔ)償，至少要有飯補(bǔ)。

　　2、試用期員工的使用

　　1）由老員工進(jìn)行傳、幫、帶；

　　2） 薪酬 體系：有提成，其投入的精力會(huì)更多些；無(wú)提成，能驗(yàn)證其心態(tài)是否積極。

　　3）巧妙利用新員工（鯰魚效應(yīng)）：借助新員工的氣勢(shì)，來(lái)刺激老員工改變對(duì)性。新員工剛到一個(gè)公司，往往有一股沖勁，急于做出一點(diǎn)成績(jī)給別人看，此時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)要給予一定的支持，對(duì)其進(jìn)行一定的鼓勵(lì)

　　4）競(jìng)選：一月或三月后，讓新老員工參加一些主管職位的競(jìng)選。（注意新員工由于缺乏人脈，在人數(shù)支持上會(huì)較吃虧，但在其他方面的比拼上并不會(huì)輸給老員工。）

　　3、員工的考核因素

　　1）考核業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率：業(yè)績(jī)第一的員工不一定是最優(yōu)秀的員工，要看其后續(xù)業(yè)績(jī)是否依舊上升。

　　2）考核成本降低率：成本第一的員工不一定是最差的員工，要看其后續(xù)的成本是否下降和帶來(lái)的 銷售 業(yè)績(jī)和利潤(rùn)是否上升。（成本分?jǐn)偪缮婕暗郊埍印⒚?、人均攤用的辦公面積、電話費(fèi)等）

　　3）考核利潤(rùn)大小：當(dāng)公司為一個(gè)員工付出的成本大于其創(chuàng)造的利潤(rùn)時(shí)，公司就要考慮這個(gè)員工的去留。隨著時(shí)間推移，要逐漸形成綜合考核的方法。

　　4、考核任務(wù)數(shù)的確定辦法

　　1）簡(jiǎn)單加權(quán)平均法（公司下達(dá)數(shù)和員工上報(bào)數(shù)除以2）。

　　2）盈虧平衡點(diǎn)法（業(yè)績(jī)至少要保持公司有一定盈利）。

　　3）同期增長(zhǎng)法（要比去年或上月增長(zhǎng)）。

　　4）擂臺(tái)賽法（舉行業(yè)績(jī)擂臺(tái)賽）

　　5、過(guò)程管理

　　1）晨會(huì)、月會(huì)公布業(yè)績(jī)結(jié)果，孰好孰壞要公布，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣要執(zhí)行（公司要有業(yè)績(jī)公布欄）。

　　2）非業(yè)績(jī)方面的管理要靠公司其他管理制度。

　　3）三個(gè)月要對(duì)員工進(jìn)行末位淘汰或?qū)ψ詈笠幻M(jìn)行相應(yīng)懲罰

　　三、留人

　　1、老板的困惑：辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的員工總是留不住，員工何時(shí)才能像老板一樣負(fù)責(zé)任，員工的積極性為何老調(diào)動(dòng)不起來(lái)，企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有能人怎辦，員工流失率居高不下？

　　怎樣才能讓員工像老板那樣負(fù)責(zé)人？

　　2、解決辦法

　　案例分析：廊坊某裝修公司的留人之道

　　1）給員工年終利潤(rùn)分紅：有的給1％，有的給2％.

　　這樣員工就會(huì)在暴雨天向客戶要款；

　　員工就會(huì)請(qǐng)自己的家人免費(fèi)為公司施工。

　　員工就會(huì)為公司免費(fèi)看門。

　　隆冬和酷夏，空調(diào)用電總是很少；

　　員工利用網(wǎng)絡(luò)打電話，發(fā)傳真……

　　注：不要擔(dān)心員工知道利潤(rùn)率，月度提成和年底分成不沖突！

　　2）給予干股：把公司資產(chǎn)分成若干份，按員工對(duì)公司貢獻(xiàn)率大小，給予不同的股份。每年根據(jù)盈利情況給予員工不同利潤(rùn)分成。員工離職股份自動(dòng)收回。