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  2013年10月04日    牛津管理評(píng)論      
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選人用人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長(zhǎng)久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運(yùn)用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,周旋于各色人等之間,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識(shí)人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基矗

  最高的管理者莫過(guò)于一個(gè)國(guó)家的領(lǐng)袖,從我國(guó)歷代優(yōu)秀的領(lǐng)袖身上可以看到具有中國(guó)傳統(tǒng)特色的管理藝術(shù),縱觀中國(guó)歷代君王,具有管理才能的人眾多,如姬發(fā)、劉秀、李世民、康熙等,我認(rèn)為,其中最具管理才能及深諳用人之道的當(dāng)屬劉備。

  從幾次大的戰(zhàn)役中可以看出劉備具有相當(dāng)強(qiáng)的作戰(zhàn)指揮能力,但劉備清楚自己的謀略不如諸葛亮、龐統(tǒng)、法正等人,于是很少發(fā)表自己的主張,更很少一意孤行,只是通過(guò)發(fā)問(wèn)、求教來(lái)鼓勵(lì)那些比自己能力卓越的人出謀劃策。從虎牢關(guān)三英戰(zhàn)呂布可以看出劉備的武功也不弱,但劉備很清楚,自己的武功遠(yuǎn)不及關(guān)羽、張飛、趙云等武將,所以除虎牢關(guān)外,自己從不沖鋒陷陣,依然是通過(guò)激賞有能力的下屬去為自己賣(mài)命。

  作為管理者最重要的能力即是如何選人、用人,劉備看人的眼光很準(zhǔn)確,下屬能力超群,且都忠心耿耿,劉備更是親賢臣,遠(yuǎn)小人,使組織形成了強(qiáng)大的核心凝聚力。劉備不僅善于識(shí)人,用人,更懂得如何讓這些能人為自己所用。最初清楚自己能力不足,通過(guò)結(jié)拜得到了關(guān)、張兩位武藝超群,對(duì)劉備不離不棄的好幫手,又以茅廬三顧感動(dòng)了諸葛亮,此時(shí)劉備已擁有了三國(guó)時(shí)期頂尖的謀士與武將,后又通過(guò)禮賢下士,收買(mǎi)人心等手段,網(wǎng)絡(luò)了大量的人才,使自己迅速?gòu)臒o(wú)寸土安身之地,到后來(lái)的三分天下之勢(shì)。

  劉備深諳人才是立足、之本,人和可創(chuàng)造天時(shí)、地利的道理,而用兵、謀略、勢(shì)力等綜合實(shí)力強(qiáng)過(guò)劉備的曹操在管理、用人方面卻顯得多疑無(wú)常,剛愎自用,對(duì)下屬授權(quán)不足,凡是攻于心計(jì),缺少了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的寬厚仁德與更加寬廣的視野。且事必躬親,從多親自?huà)鞄洺稣骷纯煽闯觯啾戎戮蜎](méi)有劉備那么悠閑輕松了,雖然占盡了天時(shí)、地利、人和,但并未統(tǒng)一天下。

  管理者如何用人?先看一個(gè)小故事:用人之道

  去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門(mén),首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。

  彌樂(lè)佛熱情快樂(lè),所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒(méi)有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。

  佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。

  其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。

  要慧眼識(shí)人

  在選人的過(guò)程中,要求管理者要摘掉有色眼鏡,盡可能以平和的心態(tài)、立足于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展來(lái)對(duì)待人才的識(shí)別和引進(jìn)。選人要與具體工作任務(wù)以及工作任務(wù)的發(fā)展相互結(jié)合,合理確定工作任務(wù)對(duì)人之專(zhuān)長(zhǎng)的需求。

  要真誠(chéng)留人

  激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵(lì)機(jī)制不僅體現(xiàn)的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的智慧,更體現(xiàn)出一種真誠(chéng),這種真誠(chéng)是對(duì)人盡其才的一種回報(bào)和尊重。

  要專(zhuān)注用人

  管理者更主要的是要專(zhuān)注于用人之長(zhǎng),在用人過(guò)程中尤其要充分發(fā)揮員工的專(zhuān)長(zhǎng),并根據(jù)有關(guān)變化及時(shí)調(diào)整,動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)人的專(zhuān)長(zhǎng)能力與工作任務(wù)的合理匹配。

  要理性育人

  企業(yè)要舍得在人才培養(yǎng)方面投入,只有合理投入才能有合理的回報(bào),同時(shí)要打通人才的內(nèi)部成長(zhǎng)通道,為每一位作出貢獻(xiàn)的員工提供良好的發(fā)展平臺(tái),并與員工共同設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)員工能力確實(shí)超出企業(yè)的現(xiàn)有需求,而企業(yè)現(xiàn)有資源和能力又難以滿(mǎn)足員工發(fā)展的需求的時(shí)候,企業(yè)要有勇氣放員工出去去實(shí)現(xiàn)自己的追求。

  要寬厚待人

  管理者的心胸有多大事情就能做多大。善于寬厚待人的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不斷把企業(yè)帶到一個(gè)個(gè)嶄新的高度。一定要記住我們是在用人之長(zhǎng),而不是用人之短,人無(wú)完人,誰(shuí)都不可避免地會(huì)犯些錯(cuò)誤,這時(shí)候就需要管理者來(lái)寬厚的處理。
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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國(guó)總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿(mǎn)。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),"林肯十分溫和地說(shuō),"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營(yíng)銷(xiāo)啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷(xiāo)售市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相對(duì)的,如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷(xiāo)售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 
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