卓越的領(lǐng)導(dǎo)者可以從以下四個(gè)方面帶給團(tuán)隊(duì)積極的影響:
一、卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能應(yīng)因外部環(huán)境的變化,成功把握和調(diào)整團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。
也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有極強(qiáng)的前瞻力,這點(diǎn)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),尤為重要,領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力與他的預(yù)見(jiàn)能力密切相關(guān)。毛澤東曾指出“沒(méi)有預(yù)見(jiàn),就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有勝利。因此,可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)見(jiàn)就沒(méi)有一切”。
二、卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能真正激活員工內(nèi)心意愿和活力。
在組織環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力被定義為“一個(gè)社會(huì)影響過(guò)程,在此過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者尋求下屬自愿參與到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力之中”,從這個(gè)定義中可以看出,領(lǐng)導(dǎo)力顯然不只是運(yùn)用權(quán)力,動(dòng)用權(quán)威,他體現(xiàn)在不同的層面上,例如在個(gè)人層面,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)追隨者施以指導(dǎo)、鼓舞、激勵(lì)、和解決成員間的沖突,在組織層面,能建立文化,積極的推動(dòng)變革。
湯姆.彼得斯在他的暢銷(xiāo)書(shū)《追求卓越的激情》中,對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)人的行為做了更寬泛的描述:“卓越的領(lǐng)導(dǎo)者意味者愿景、歡呼吶喊、愛(ài)、信任、活力、激情、投入、始終如一、運(yùn)用符號(hào)、守時(shí)、投入的表演、創(chuàng)造各個(gè)層級(jí)的英雄、教練、有效的巡視、以及許多其他的事”。
通用電氣公司前任CEO杰克.韋爾奇在他的職業(yè)生涯中曾有這樣一個(gè)故事:當(dāng)他還是一個(gè)集團(tuán)的主管經(jīng)理時(shí),他為了表示出對(duì)解決采購(gòu)成本過(guò)高的問(wèn)題的關(guān)注,在辦公室里裝了一部專(zhuān)供集團(tuán)內(nèi)全體采購(gòu)員撥打的專(zhuān)線電話。只要某個(gè)采購(gòu)人員從供應(yīng)商獲得一項(xiàng)優(yōu)惠,就可以直接給韋爾奇打電話。無(wú)論韋爾奇當(dāng)時(shí)正在干什么,是談一筆上百萬(wàn)美元的業(yè)務(wù)合同還是同秘書(shū)聊天,他一定會(huì)停下手頭的事情去接電話,并且說(shuō)道:“這真是太棒了,大好消息,你為每噸鋼材的價(jià)格省下了兩角五分!”然后,他馬上就坐下來(lái)起草給這位采購(gòu)人員的祝賀信。韋爾奇的這種象征性做法不僅使他自己成了英雄,也使每一位采購(gòu)代理商成了不同于一般人的英雄。在這個(gè)意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)也是戲劇藝術(shù)家。
三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能及時(shí)對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決斷的勇氣。
在組織中,領(lǐng)導(dǎo)不限于身處特定職位和角色的人,組織中從基層到高層,每個(gè)人都可以成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,許多非正式領(lǐng)導(dǎo)者為組織有效性做出了貢獻(xiàn)。
在08年512那起國(guó)難中,溫家寶總理作為國(guó)務(wù)院總理對(duì)軍隊(duì)并沒(méi)有調(diào)兵遣將、發(fā)布命令的行政權(quán)力,但當(dāng)他得知由于橋梁倒塌,彭州市十萬(wàn)群眾被堵在山中,救災(zāi)人員和物資無(wú)法運(yùn)入時(shí),他心急如焚,積極發(fā)動(dòng)部隊(duì)要克服困難、要求他們能盡快趕到彭州,而在此地救援的一個(gè)軍官說(shuō)了一句“有困難”的話,在那種特定的背景、時(shí)間、地點(diǎn)下,總理發(fā)火了,他說(shuō):“我不管你們?cè)趺礃?,我只要這十萬(wàn)群眾脫險(xiǎn)。這是命令。”接著,總理眼睛里冒著火,又補(bǔ)充一句:“我就一句話,是人民在養(yǎng)活你們,你們看著辦!”。這句話也極大的激勵(lì)了救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的官兵,也感動(dòng)了全中國(guó)的人民。
四、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能率先示范實(shí)現(xiàn)愿景所需的價(jià)值觀、特質(zhì)、信念和行為。
中國(guó)歷史上第一部戰(zhàn)爭(zhēng)理論著作《軍讖》中,對(duì)卓越的軍隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)具備的特質(zhì)做出的這樣的描述“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言饑;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心”。
中國(guó)宋朝著名民族英雄岳飛,作為抗金部隊(duì)的主帥,在部隊(duì)補(bǔ)給艱難時(shí),則“與士卒最下者同食、同住茅屋軍帳”;將朝廷的犒賞全數(shù)分給將士;要求家人全部穿粗布衣衫、其子女每日 做完功課后,必須下地勞作。正是因?yàn)樗扔形奈潆p全的才能,又有身先士卒的高潔品行,使“凍死不拆屋,餓死不打擄”的岳家軍口號(hào),成為了真實(shí)的寫(xiě)照。
沒(méi)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,再好的制度也得不到徹底的執(zhí)行。當(dāng)談到領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),最常使人津津樂(lè)道的一個(gè)問(wèn)題是“為什么一只狼帶領(lǐng)的一群羊能打敗一只羊帶領(lǐng)的一群狼”,這正是企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在。