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  2013年10月04日    經(jīng)理人      
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然企業(yè)的管理者能從自己的發(fā)怒中,找到管理問題的根本,當(dāng)然也應(yīng)該允許下屬有過激情緒,因?yàn)檫@也是幫助管理者解決管理問題的途徑。

現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)下屬表達(dá)其過激情緒時(shí),管理者會(huì)產(chǎn)生“我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致”這樣的想法,其實(shí)管理者應(yīng)首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。下屬情緒過激,必然來自管理者領(lǐng)導(dǎo)力的欠缺:第一,管理者在計(jì)劃 工作時(shí),沒有講清目的和全局,讓下屬陷入徒勞無功狀態(tài);第二,沒有分清責(zé)任歸屬和大小,在出現(xiàn)問題后,引發(fā)責(zé)任推諉;第三,沒有及時(shí)認(rèn)同和表揚(yáng)下屬的工作成果,有些管理者認(rèn)為“我為下屬付了工資,沒有必要去做這些事情”。反過來想,你的下屬也會(huì)這樣對(duì)待你,會(huì)認(rèn)為“我為公司付出了勞動(dòng),所以我沒有必要關(guān)心公司的前途”,如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。

管理者讓下屬發(fā)火的目的,是及時(shí)準(zhǔn)確地了解自己的管理缺失,并由此完善自己的職責(zé)。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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