2013年10月03日 中國企業(yè)管理咨詢網(wǎng)
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有人預(yù)計(jì),吉利集團(tuán)有限公司董事長李書福的身家已經(jīng)升到大陸富豪第25位,而當(dāng)初他不過是一個120元創(chuàng)業(yè)起家、在冰箱行業(yè)賺到第一桶金、在海南地產(chǎn)熱中摔過大跟頭的年輕人。他的幾次起起落落集中體現(xiàn)了浙商兩種突出的精神氣質(zhì):面對機(jī)會精明,敢為天下先;認(rèn)準(zhǔn)的事不放棄,對失敗無所懼。
李書福與一般戴了面具的人都不同,故此被人們說成異類。虛假的自我,迷失了本性。那個習(xí)慣于小題大做的自我。自我永遠(yuǎn)覺得它的判斷、觀察和體驗(yàn)都很重要,因此對每件事都小題大做,無法放松的隨事情自然發(fā)展;而李書福不一樣,他經(jīng)歷了許多的困難。他不再小題大做了。相反,大的困難也事出有因,也有可以化解的辦法。
在投身汽車業(yè)的數(shù)十年里,李書福最不缺的經(jīng)歷恐怕就是外界的非議和不解。在海外,他是志得意滿的中國車企的縮影;而在國內(nèi),他體會最深的還是辛苦和壓抑。他反復(fù)告誡自己:“要小心做人,謹(jǐn)慎做人,夾著尾巴做人,把我們應(yīng)該做的工作做好,企業(yè)做扎實(shí),一步一步地往前走。”
小心做人、謹(jǐn)慎做人、夾著尾巴做人,也就是要心存敬畏。他不會像黃光裕那樣成了首富就牛哄哄起來。李書福對于一宗勝訴官司的看法,可以清楚地體現(xiàn)他內(nèi)心的敬畏。
幾年前,豐田跟吉利打官司,說吉利的美日商標(biāo)跟他們的很像。后來吉利官司贏了,可是吉利卻放棄了原來的設(shè)計(jì)。從法律上講,吉利可以放開手用這個標(biāo)識,但總是會被人戳脊梁骨,李書福覺得自尊對一個人和一個企業(yè)都很重要:我既然原創(chuàng)的有獨(dú)特的功能和外形,但看上去像人家的汽車,這個無論如何不能用。
李書福很坦誠。以前吉利搞模仿是鉆了法律的空子,但是官司贏了,他卻改變了對世界的看法。他說,原來的看法有點(diǎn)想當(dāng)然,只是站在狹隘的自我角度來看事情。你一旦換個角度就會發(fā)現(xiàn),即使官司贏了,如果繼續(xù)以前的做法,你就輸定了。
李書福說:“最大的問題就是他從心底里面看不起你,這是很大的問題。打官司贏了不算,你還沒有贏,你已經(jīng)失去的是用戶的心、同行的心、還有未來。”
同樣總部設(shè)在杭州的娃哈哈總裁宗慶后,就缺少了這份敬畏。娃哈哈和達(dá)能的一場官司在中國贏了,達(dá)能無奈簽下和解書,本來開始堅(jiān)持要100億元分手費(fèi)的達(dá)能,最后只得接受30億元。協(xié)議簽署之后,國外一場重要的官司達(dá)能又贏了下來,但是簽好的契約沒法撕毀,只得接納。達(dá)能娃哈哈是一場糊涂官司,兩家各自為了端不上桌面的利益,簽下陰陽合同,為此又展開了一場裹挾了兩個民族的戰(zhàn)爭。
從長遠(yuǎn)說事,還是需要李書福這樣的企業(yè)家——他知道不能把自己做人的標(biāo)準(zhǔn)定在最低限度的法律上。
李書福用經(jīng)濟(jì)罪案的“來路不明罪”來比喻偷人技術(shù)和模仿。在國內(nèi)關(guān)起門來經(jīng)營,可以不管三七二十一,可是全球化已經(jīng)深入到每一個經(jīng)濟(jì)末梢,這時候口碑和尊嚴(yán)就很重要的。繼續(xù)沿用“來路不明”的東西,可以符合最低限度的做人標(biāo)準(zhǔn),但是絕對不可能成為一代宗師的。
年輕而富有抱負(fù)的李書福,贏了官司,依然心存敬畏,不再“合法”使用有模仿痕跡的東西,這是真正的遠(yuǎn)見。收購沃爾沃成功了,他當(dāng)然可以不必那么急著就把高端車“卓越”推出來。他可以用沃爾沃提升“卓越”。這樣,“卓越”就不會再有來路不明的技術(shù)了。
贏得人心,贏得對手的尊重,贏得用戶的尊重,贏得社會的尊重,贏得你自己良心的尊重,是一個企業(yè)最重要的事情。官司的輸贏只是暫時的,而且說這是一個底線。一個總是在做人的底線晃悠的人,怎么能夠得到大家的尊重呢?這是個能量的世界,能量聚集在社會每一個人的心里。你是不是能夠占領(lǐng)那個心智資源的制高點(diǎn)?
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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”
盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”
管理故事哲理
這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。
企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。
因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。
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