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  2013年10月03日    李景武 全球品牌網(wǎng)      
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企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)不可或缺的靈魂,它是指引企業(yè)朝著健康、持續(xù)方向發(fā)展的指南針。企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的思維、心理和行為方式,是企業(yè)精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)的重要內(nèi)容,它不僅反映了企業(yè)的精神面貌,而且有利于煙草企業(yè)振奮斗志,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和全員素質(zhì),具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)等多種功能,對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著十分重要作用。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迫切需要,是煙草企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求,是加強(qiáng)煙草企業(yè)思想政治工作的重要途徑。
 
一、中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題
   
多年來(lái),中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)繼承、借鑒、創(chuàng)新及自覺(jué)地實(shí)踐和發(fā)展,努力建設(shè)一種即體現(xiàn)社會(huì)主義方向,又有煙草行業(yè)和企業(yè)個(gè)性,融員工理想信念、價(jià)值觀念、道德情操、行為方式、生活情趣、職工技能為一體的科學(xué)文明、健康向上的企業(yè)文化,對(duì)于凝聚和調(diào)動(dòng)煙草企業(yè)干部職工積極性,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)煙草企業(yè)質(zhì)的飛躍發(fā)揮了重大作用。但是,由于受多種不良思想觀念的影響,煙草企業(yè)部分干部職工的價(jià)值觀念下降,信念淡化,道德滑坡,個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等不良思想傾向顯露出來(lái),還有的干部職工把企業(yè)變革 的希望完全寄托在領(lǐng)導(dǎo)者身上,評(píng)頭論足企業(yè)變革 的“病癥”,加上煙草企業(yè)長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)形式的陳舊觀念和官商作風(fēng)普遍存在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)淡薄,缺乏緊迫感和危機(jī)感,缺少足夠與企業(yè)共命運(yùn)的意識(shí)。諸如此類(lèi)的這些問(wèn)題如果不及時(shí)糾正,將直接或間接影響中國(guó)煙草企業(yè)快速、健康、穩(wěn)步前進(jìn),勢(shì)必貽誤中國(guó)煙草事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
   
二、中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取的對(duì)策
   
煙草企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,逐步形成并為全體干部職工所認(rèn)可的,具有煙草企業(yè)特色的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)和思想意識(shí)等因素的總和。企業(yè)文化作為文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,是在總結(jié)前人管理理論與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上所創(chuàng)立的一門(mén)新興的、以人為核心的、現(xiàn)代化的管理科學(xué),反映了現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。可見(jiàn),大力加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè),是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)性建設(shè),是規(guī)范企業(yè)行為的重要方面,是增強(qiáng)企業(yè)商品文化意識(shí)的有效手段,是加強(qiáng)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的重要途徑,是引導(dǎo)干部職工的價(jià)值取向,提高企業(yè)整體素質(zhì)的重要方法。
 
目前,隨著中國(guó)煙草變革 的不斷深入,現(xiàn)代化管理以及“走出去”實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)已勢(shì)在必行。所以,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中,大力加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè),不僅可以對(duì)企業(yè)命運(yùn)共同體的形成以及企業(yè)建設(shè)與變革 產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響,而且可以對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制、變革 現(xiàn)有管理體制,引導(dǎo)員工的價(jià)值取向與行為規(guī)范以及弘揚(yáng)企業(yè)精神都具有現(xiàn)實(shí)意義和重要的推動(dòng)作用。為此,中國(guó)煙草企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),采取強(qiáng)有力措施和對(duì)策搞好煙草企業(yè)文化建設(shè)。
   
對(duì)策之一:大力培育企業(yè)精神,以思想教育為切入點(diǎn),全面提高企業(yè)員工思想政治素質(zhì)
   
企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)干部職工群體所共有的價(jià)值信條、精神狀況和思想境界,企業(yè)精神體現(xiàn)著企業(yè)的最高價(jià)值觀念,是企業(yè)之魂。
 
中國(guó)煙草企業(yè),尤其是進(jìn)行變革 、整合和創(chuàng)新中的中國(guó)煙草企業(yè),一定要按照中國(guó)煙草企業(yè)工作的特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,提出本企業(yè)的企業(yè)精神,并進(jìn)行提煉、培育,使之成為激勵(lì)全體煙草員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和各項(xiàng)目標(biāo)創(chuàng)造輝煌,建功立業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力源泉。要采取傳統(tǒng)教育方法與現(xiàn)代教育手段相結(jié)合,利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)大力宣傳企業(yè)文化主旨,宣傳先進(jìn)典型與鞭策批評(píng)后進(jìn)相結(jié)合,解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合等行之有效的政治教育方法,對(duì)煙草企業(yè)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”和科學(xué)文化、世界觀、道德觀、價(jià)值觀、理想與信念、期望和追求、傳統(tǒng)習(xí)慣與行為規(guī)范等方面的教育,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,傾力打造和諧煙草,以全面提高煙草企業(yè)干部員工的思想政治素質(zhì),確保煙草企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中立于不敗之地。
   
對(duì)策之二:不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,全面夯實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)干部職工隊(duì)伍科學(xué)文化素質(zhì)的提高
 
由于煙草企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,企業(yè)文化也不盡相同。即使同一企業(yè),由于面臨的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段不同,企業(yè)文化也會(huì)不斷發(fā)生變化。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種經(jīng)濟(jì)具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的顯著特征,與之相對(duì)應(yīng),知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和要求,也就是說(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是文化的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。所以,持有卓見(jiàn)者說(shuō):企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有了靈魂,那就如同一座沒(méi)有地基的大廈,經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)雨,就沒(méi)有生命力。在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下,中國(guó)煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須探討企業(yè)文化設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義與長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。
 
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)憑知識(shí)和智慧創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)代,沒(méi)有科學(xué)技術(shù)新的發(fā)明創(chuàng)造和運(yùn)用,就不可能有先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的新發(fā)展和新提高,在知識(shí)加速更新的時(shí)代,誰(shuí)掌握了最新知識(shí),誰(shuí)能夠更好地運(yùn)用最新知識(shí),誰(shuí)就能贏得主動(dòng),贏得未來(lái)。煙草企業(yè)技術(shù)含量較高,技術(shù)更新快,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,就必須實(shí)施科技興煙戰(zhàn)略,建設(shè)一支高素質(zhì)的職工干部隊(duì)伍。
 
一是要切實(shí)加強(qiáng)煙草企業(yè)管理人員隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)煙草企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理干部都要進(jìn)行政治理論、工商管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng) 、現(xiàn)代企業(yè)管理等方面的知識(shí)學(xué)習(xí) ,努力拓寬知識(shí)面,提高企業(yè)管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平。人力資源部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造各類(lèi)人才脫穎而出的環(huán)境,加大人才培養(yǎng)力度,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,為其創(chuàng)造條件,提供機(jī)會(huì),促進(jìn)人才成才。二是要采取多種形式,加強(qiáng)煙草企業(yè)干部職工思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)教育和學(xué)習(xí) 。要引導(dǎo)企業(yè)干部職工樹(shù)立知識(shí)觀念、創(chuàng)新觀念和終身學(xué)習(xí)意識(shí),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),努力學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和新技能,積極參加崗位練功、技術(shù)比武、技術(shù)改進(jìn)和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng),不斷提高自身的素質(zhì),提高崗位競(jìng)爭(zhēng)和自主擇業(yè)的能力,以適應(yīng)新時(shí)期煙草經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和世界煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
 
對(duì)策之三:全力抓好經(jīng)營(yíng)文化建設(shè),塑造煙草企業(yè)良好形象
  
煙草經(jīng)營(yíng)文化是企業(yè)文化的重要內(nèi)涵,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所包含的文化因素,是從文化的角度,用文化的手段,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向、價(jià)值、目的、方式等所作的原則性指導(dǎo),體現(xiàn)的是一種高層次、高格調(diào)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)手段等。任何一個(gè)企業(yè)或者企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要抓好經(jīng)營(yíng)文化建設(shè),要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是造福社會(huì),利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)造福社會(huì)的報(bào)酬,經(jīng)營(yíng)說(shuō)大了是為了國(guó)家,說(shuō)小了是關(guān)系到大家切身利益的事情。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是大家的事,要樹(shù)立這樣一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,積極探索增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法的文化因素,運(yùn)用文化手段,以大眾為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,堅(jiān)持適銷(xiāo)對(duì)路,注重規(guī)模效益,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù),關(guān)注政治、社會(huì)、環(huán)境對(duì)煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,多渠道開(kāi)辟創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路,建設(shè)綠色環(huán)保型煙草。
 
煙草企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終目的都是向社會(huì)提供滿意的服務(wù),其產(chǎn)品的好壞體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和水平的高低上,要以優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品為條件,以提高信譽(yù)為根本,以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)為手段,認(rèn)真組織實(shí)施“用戶滿意工程”,煙草工商企業(yè)一起攜手共筑金色的“網(wǎng)絡(luò)工程”;要注重規(guī)范經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造企業(yè)形象,要強(qiáng)化煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究機(jī)構(gòu),具體研究煙草市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)宣傳、品牌創(chuàng)新、如何提高煙草企業(yè)市場(chǎng)占有率等問(wèn)題,為企業(yè)決策者制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù),為基層研究營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策當(dāng)好參謀,為消費(fèi)者提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,以此贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī),使煙草企業(yè)形象得以充分樹(shù)立。
   
對(duì)策之四:多角度入手,寓教于樂(lè),創(chuàng)造良好的煙草企業(yè)文化氛圍
   
煙草企業(yè)由于組建時(shí)間較晚,企業(yè)文化底蘊(yùn)相對(duì)滯后。這就要求煙草企業(yè)必須不斷提高企業(yè)文化層次,開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng),創(chuàng)造良好的文化氛圍,激發(fā)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,這是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。煙草企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重企業(yè)文化建設(shè),要與工會(huì)、人事、政工等多部門(mén),多角度入手,密切配合,通力合作,寓教于樂(lè),經(jīng)常性地開(kāi)展群眾性的讀書(shū)、演講、知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽和體育比賽,樹(shù)立企業(yè)精神,使企業(yè)精神深人心,從而使企業(yè)文化建設(shè)不走過(guò)場(chǎng),不拉花架子,不搞形式主義,以此凝聚和調(diào)動(dòng)煙草企業(yè)職工干部的積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,避免企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)出現(xiàn)兩層皮現(xiàn)象,達(dá)到互相促進(jìn),互相提高的良好目的。
   
對(duì)策之五:充分發(fā)揮煙草工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的橋梁和紐帶作用   
 
工會(huì)組織是煙草企業(yè)中的一個(gè)重要管理部門(mén),它有著不可忽略的職能作用。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級(jí)的群眾組織,是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。充分發(fā)揮工會(huì)的積極作用,是煙草企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的重要工作。所以,煙草企業(yè)的各級(jí)黨組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)企業(yè)民主管理、全心全意依靠干部職工辦企業(yè)等方面的積極作用。各級(jí)工會(huì)應(yīng)在黨組、黨委(支部)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)干部職工以主人翁姿態(tài)積極支持中國(guó)煙草按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行的變革 與創(chuàng)新,整合與再造,帶領(lǐng)和引導(dǎo)干部職工樹(shù)立變革 意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和全局觀念,正確對(duì)待變革 中的利益關(guān)系調(diào)整,正確處理好變革 、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)定信心、下定決心,迎難而上,自覺(jué)地站在變革 前列,為推進(jìn)中國(guó)煙草事業(yè)的變革 和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
 
總之,搞好煙草企業(yè)文化建設(shè),功在當(dāng)代,利在長(zhǎng)遠(yuǎn),不但有利于提高煙草企業(yè)干部職工的科學(xué)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展;有利于強(qiáng)化企業(yè)干部職工思想政治工作,增強(qiáng)干部職工熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)煙草事業(yè),恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,更有利于不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)煙草業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好目的

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門(mén)·阿氏有過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來(lái)共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過(guò)這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說(shuō)的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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