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  2013年10月03日    深圳中小企業(yè)      
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  企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的最高境界。建設有特色企業(yè)文化是企業(yè)適應市場經濟發(fā)展的需要,而不是為了追求時髦。企業(yè)文化在本質上是企業(yè)通過價值觀念和精神要素來統(tǒng)一員工思想,指導員工行為,增強企業(yè)凝聚力,推動企業(yè)發(fā)展的。不同的企業(yè)有不同的文化模式,中小企業(yè)應根據(jù)自身特點來建設自己的文化模式。

  “鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化

  “鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化是指建立在民間地方文化基礎上的企業(yè)文化。許多中小企業(yè)的經營活動離不開地方文化的影響,因此企業(yè)在進行文化建設時理應將地方文化作為基礎。特別是那些具有地域特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)和部分私營中小企業(yè),或資源依賴于地方,或員工來自于本土,或產品銷售主要集中本區(qū)域,或產品品牌本身就源自于本土文化,企業(yè)的生產經營活動帶有典型的地方特色,企業(yè)員工的內心也深深地保留著地方文化的印記。因此,這些企業(yè)在進行文化建設時不能忽視地方文化影響,否則就容易在員工的心理上造成文化扭曲,產生精神摩擦,最終導致文化坍塌,嚴重時還會干擾企業(yè)的正常經營活動。

  “家庭型”企業(yè)文化

  “家庭型”企業(yè)文化是指企業(yè)建立起一種具有家庭氛圍的企業(yè)文化。中小企業(yè)特點就是規(guī)模小,人數(shù)少,組織結構簡單,辦事效率較高,工作場所相對集中,員工上下班之間的接觸和了解的機會要比大企業(yè)多,從某種意義上說,這也為企業(yè)內部的人員交流與合作提供了方便。

  “家庭型”企業(yè)文化的突出表現(xiàn)在于營造家庭氛圍。困此,無論是企業(yè)的經營思想,還是組織的規(guī)章制度,特別是激勵與約束機制,都應以員工為核心,實行人本管理。有人以為這說起來容易,做起來難。其實并非如此。“家庭型”企業(yè)文化建設的關鍵在于企業(yè)決策者的經營動機和長遠戰(zhàn)略目標。如果把員工當作企業(yè)主人,把企業(yè)的前途與員工的個人命運看成是一個有機統(tǒng)一體,那么企業(yè)不僅能長遠發(fā)展下去,而且還會激發(fā)員工的智慧和熱情,產生一種不可阻擋的力量。

  “科技型”企業(yè)文化

  “科技型”企業(yè)文化是指在企業(yè)中建立一種富有刻苦攻關、合作競爭氣息的企業(yè)文化。這類文化適合于高科技中小企業(yè)和各類咨詢策劃公司。這些企業(yè)科研人員,管理人員較多,他們的基本素質較高,市場意識和競爭意識較強,能夠適時地進行自我調整。

  同時,他們敢于競爭,奮發(fā)向上,喜歡快節(jié)奏,高壓力的工作環(huán)境,“客觀、公正、科學、效益”是他們追求的目標。因此,科技型企業(yè)要通過經常性地開展各種科技攻關、科技競賽、銷售競賽、座談交流以及富有活力和朝氣的娛樂活動來體現(xiàn)企業(yè)文化的價值。

  “參與型”企業(yè)文化

  “參與”型企業(yè)文化就是指企業(yè)要營造一種民主和諧的管理氛圍,讓員工參與到企業(yè)管理當中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調動積極性,實行自我管理。

  “參與型”企業(yè)文化建設的核心是放權管理,即大多數(shù)管理決策是由下層管理者或員工自己做出,下屬有較大自由度,企業(yè)決策者愿意吸取并注意采納下屬意見。很多實例表明,“參與型”企業(yè)文化能夠促進企業(yè)形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)地發(fā)展。

  企業(yè)文化內涵豐富,外延廣泛,沒有所謂的統(tǒng)一模式可言,本文所提出的幾種模式也僅供中小企業(yè)參考之用,顯然,即使是在同一文化模式之下,也可以包含不同的內容。當前我國中小企業(yè)數(shù)量眾多,成分復雜,規(guī)模不一,每個企業(yè)產生的歷史根源也千差萬別。因此,中小企業(yè)在建設企業(yè)文化時不要搞一刀切,更不要搞文化“復制”,必須結合企業(yè)的實際情況。
 

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結論。

管理故事哲理

德國哲學家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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