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  2013年10月03日    羅偉 全球品牌網(wǎng)      
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    1)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)文化最重要的決定因素

  所謂產(chǎn)權(quán)就是“誰是企業(yè)的真正老板!”我們看到相當(dāng)一部分國有企業(yè)普遍存在著行賄、收紅包、經(jīng)銷商問題、分公司問題等等,這些都是國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不明晰條件下必然會產(chǎn)生的現(xiàn)象。因為企業(yè)的所有者不是他們,因此有些人就想在位時腰包鼓鼓、多撈一點(diǎn),這種企業(yè)文化是要?dú)w于歧途的?;谝恍﹪衅髽I(yè)存在的此種文化問題,我們國家也切實采取了措施。例如改制,我們看到地方一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制成民營企業(yè)。在改制過程中,所有權(quán)發(fā)生了重大變化,這就需要員工在做事方式方法與觀念上進(jìn)行一些重新的整合,以適應(yīng)這種新的產(chǎn)權(quán)制度下企業(yè)的行為方式。因此我們避開所有權(quán)來探討企業(yè)文化是沒有任何意義的。

  2)先制度后文化,先物質(zhì)后精神

  ◆先制度后文化

  首先應(yīng)該先把公司的各項規(guī)章制度做好,再去談企業(yè)文化,我們看到許多企業(yè)的基礎(chǔ)管理制度都不完善,甚至存在著諸多問題。例如會議制度,在國有企業(yè)呆過的人都知道,一些國企經(jīng)常開一些無聊的會,不是組織部有事,就是黨委有計劃 ,漫無目的地開會,沒有一個良好的會議制度。然而,在大多數(shù)民營企業(yè),老板不可能花那么多錢請你來開那些無聊的會。

  ◆先物質(zhì)后精神

  學(xué)過管理的人都知道,馬斯洛需求理論提出人有五個層次的需求,并且是遞增的,先滿足生理需要,最后才到自我實現(xiàn)的需要。我們企業(yè)文化的塑造也是一樣,先要滿足員工的物質(zhì)需求,再去談精神需求,不能期望僅僅通過精神導(dǎo)向而要求員工放棄了最基本的要求。如果文化不能為員工帶來利益,那一切都是假的。如果一個員工吃不飽穿不暖,他還會認(rèn)同企業(yè)的愿景、價值觀嗎?不可能!我們不是宗教,更不是解放全人類的社團(tuán),我們是企業(yè),要追求更好的生存平臺、要創(chuàng)造更好的發(fā)展空間。

  3)企業(yè)不能為了企業(yè)文化而企業(yè)文化

  我們在企業(yè)文化咨詢和學(xué)習(xí) 的過程中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)往往是為了企業(yè)文化而文化企業(yè),因此感覺很虛,沒有成效。我們認(rèn)為企業(yè)文化的塑造首先要基于現(xiàn)實的文化現(xiàn)狀確定一個目標(biāo),有目標(biāo)才能監(jiān)督、考核;其次,企業(yè)文化要與管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。也就是以制度為載體,以機(jī)制為保障!把優(yōu)秀的文化理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的各項制度、員工的日常行為、企業(yè)的各項流程等等,從而形成執(zhí)行文化。只有形成執(zhí)行文化,文化才能生根、開花。

  4)企業(yè)文化和戰(zhàn)略是雞與蛋的關(guān)系

  “先有戰(zhàn)略還是先有文化”,是一個管理悖論,一直困擾著我們。正如“先有雞、后有蛋”,還是“先有蛋、后有雞”一樣。我們認(rèn)為,文化和戰(zhàn)略是相輔相成的,文化指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定,戰(zhàn)略的落地又需要文化的配合。因此我們在制定戰(zhàn)略時要考慮一下自己的價值觀!尤其在進(jìn)行投資并購時,要審視一下你的企業(yè)文化適合不適合。這種因文化融合出現(xiàn)障礙而導(dǎo)致并購失敗的例子比比皆是,例如TCL并購阿爾卡特、明基并購西門子等等。

  5)企業(yè)文化要與時俱進(jìn)

  企業(yè)文化要與時俱進(jìn),要不斷隨著企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新,跟隨市場的變化而調(diào)整。特別是這幾年的中國市場,競爭情況也好,行業(yè)重組情況也好,都發(fā)生了重大的變化。所以企業(yè)文化一定是革新的,如果誰說他們的企業(yè)文化做下來幾十年不變,紅旗不倒,那是荒謬的!筆者曾經(jīng)看過《基業(yè)常青》這本書,相信很多管理者都看過,書里說企業(yè)的核心理念是一、兩百年不變的。我們認(rèn)為這種觀點(diǎn)是有問題的!它所說的“不變”,只是普遍性質(zhì),道德層面、倫理層面的東西不變!例如“以人為本”、“創(chuàng)新”,全世界哪個國家不提倡“以人為本”,哪個企業(yè)不提倡“創(chuàng)新”?其實這些都是共性的,共性的方面是不變的,但是在經(jīng)營策略上這些內(nèi)容是必然要變的,要跟隨市場變,跟隨行業(yè)變,跟隨企業(yè)的規(guī)模而改變,跟隨所在的傳統(tǒng)文化、所在的民族文化、本土文化而改變。變是必然的!

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負(fù)責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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