從品牌設(shè)計(jì)定位與營銷策略方面而言,勞力士和歐米茄都可謂英雄品牌的代表。兩者在防水防塵、精確耐用方面均表現(xiàn)卓越,其精妙設(shè)計(jì)旨在幫助人們超越極限、戰(zhàn)勝困難。勞力士在早年“Wear a Rolex”(戴著一塊勞力士)的廣告運(yùn)動(dòng)中構(gòu)建了一個(gè)無論是賽車競帆、登山滑雪,還是救人救火,都能找到其用武之地的勞力士形象,它在消費(fèi)者心目中搭建起勞力士與運(yùn)動(dòng)者、冒險(xiǎn)家、勇士之間的積極聯(lián)想。歐米茄也非等閑之輩。從洛杉磯夏季奧運(yùn)會開始,它就一直承擔(dān)起奧運(yùn)會官方計(jì)時(shí)器的重任,只有兩次輸給了日本品牌SEIKO(精工)。1969年尼爾.阿姆斯特朗(Neil Alden Armstrong)佩戴歐米茄登陸月球,使歐米茄躍升為備受關(guān)注的“潮牌”之一??梢哉f,歐米茄就像體育賽場上的勝者,不斷刷新著人們對于成功的定義。
這兩個(gè)同樣擁有瑞士血統(tǒng)的英雄品牌過去一直相安無事,而歐米茄近幾年向勞力士發(fā)起的挑釁則點(diǎn)燃了一場英雄間的較量。歐米茄所屬的Swatch集團(tuán)CEO尼克.海耶克(Nick Hayek Jr.)四年前曾表示:“我們的野心明擺著:我們要與勞力士平起平坐,并且在三至四年里超過它。”但在硝煙彌漫的鐘表戰(zhàn)場,歐米茄這一后起之秀要撼動(dòng)老牌王者勞力士,談何容易?上世紀(jì)70年代末,當(dāng)日本石英手表橫行天下時(shí),傳統(tǒng)的瑞士制表業(yè)受到了重創(chuàng),歐米茄與勞力士都曾一蹶不振時(shí),兩者應(yīng)對策略的不同使它們走上了完全迥異的道路——歐米茄將競爭的靶子換成了日本品牌,專注于制造石英手表和機(jī)械手表;但勞力士卻將手表定位為珠寶,向高端市場發(fā)展。事實(shí)證明,勞力士的選擇是正確的,而歐米茄則輸在了起跑線上。于是,歐米茄決定在品牌營銷策略上打一場翻身仗,深諳英雄品牌原型的特點(diǎn)和時(shí)代內(nèi)涵使其不斷縮小與競爭對手的差距。
歐米茄意欲戰(zhàn)勝勞力士的野心在其對007電影的贊助上表露無遺,消費(fèi)者幾乎忘記了最名副其實(shí)的邦德手表應(yīng)該是勞力士而非歐米茄。近30多年來,隨著勞力士在市場上變得大眾化,服裝設(shè)計(jì)師林迪·海明(Lindy Hemming)認(rèn)為勞力士已無法勝任007御用腕表的角色,于是決定選擇歐米茄。以挑戰(zhàn)者姿態(tài)出現(xiàn)的歐米茄之所以能夠憑借《黃金眼》等多部007電影一躍而起、銳不可當(dāng),不僅是由于勞力士已“英雄遲暮”,戰(zhàn)斗力不復(fù)當(dāng)年,還源于歐米茄強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)意愿,愿意在贊助007電影上砸入重金。在該電影中,男主角不斷將手表作為絕地逢生的秘密武器——從切割鋼板、引爆裝置、射出鋼絲,到拉開邦女郎衣服上的金屬拉鏈,無所不能,這些神奇功能象征了英雄勇于迎難而上的精神,歐米茄產(chǎn)品也隨之與堅(jiān)不可摧的“硬漢”形象畫上了等號。
英雄原型的品牌不僅要主動(dòng)尋找外在的對手,時(shí)代的嬗變也迫使其善于以自身為敵手,不斷自我超越。在大眾文化時(shí)代,英雄的本意被消解,傳統(tǒng)力量型英雄形象被解構(gòu),各種成功人士、名人、明星開始扮演英雄的角色,一些平凡人物也因其不平凡的感人舉動(dòng)進(jìn)入英雄序列。英雄品牌也面臨著從原來的強(qiáng)調(diào)力量到突出成功,從低層次的販賣勇毅之舉到較高層次的訴求于英雄勇氣和精神的轉(zhuǎn)變。
隨著歐米茄從強(qiáng)調(diào)功能的優(yōu)質(zhì)手表品牌向時(shí)尚奢侈品牌發(fā)展,它在營銷策略上開始采用名人和成功人士為英雄代言,傳遞出卓越、堅(jiān)持、成就、典雅的品牌價(jià)值。如歐米茄從1995年開始啟動(dòng)“我的選擇”廣告運(yùn)動(dòng),就以肯尼迪、章子怡、辛迪.克勞馥、妮可.基德曼、喬治.克魯尼等政治名人和明星作為其品牌大使(左頁下圖);相反,勞力士雖然也選用體育和藝術(shù)界的杰出人士做代言,如郎朗、李云迪、費(fèi)德勒等人,但這些人顯然更低調(diào)且更強(qiáng)調(diào)人物個(gè)性及氣質(zhì)。
內(nèi)在精神型英雄對外在勇毅型英雄的取代只是英雄品牌迎戰(zhàn)的一個(gè)方面,與此同時(shí),刻板的男性英雄也面臨女性英雄的“叫板”。隨著女性解放運(yùn)動(dòng)的興起與兩性平等意識的蘇醒,英雄不再局限于充滿陽剛味的男性,英雄內(nèi)涵開始向女性延伸,“英雌”開始進(jìn)入時(shí)代的主流敘事主體序列。一些品牌通過傳遞出“并非只有男性才能當(dāng)英雄,女性也可以”的信息拓寬目標(biāo)消費(fèi)者,顛覆了廣告文化中男性英雄主義的刻板印象。歐米茄在2002年贊助電影《夕陽天使》,美麗機(jī)智、身手不凡的女主角佩戴著歐米茄產(chǎn)品勇猛打斗,表現(xiàn)出霹靂嬌娃剛?cè)岵⑿畹镊攘?勞力士則在去年“為了人生特定時(shí)刻”的主題廣告鮮明打出“英雌”形象,不同的女性分別在英吉利海峽、珠穆朗瑪峰、超音速飛機(jī)、南極洲等冒險(xiǎn)之地前神色堅(jiān)定,滲透出剛毅而無畏的品牌態(tài)度。
無論競爭對手的威脅來自外在抑或自身,英雄慣于睥睨一切的傲慢都潛藏著覆滅的危險(xiǎn)。在亞洲市場,歐米茄越來越因其時(shí)尚、創(chuàng)新的特質(zhì)而備受歡迎,而勞力士卻被年輕人視為“老古董的手表品牌”。尤其是在當(dāng)下受金融危機(jī)影響而消費(fèi)疲軟的各國,勞力士的市場份額大大流失,而歐米茄卻能在亞洲市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)**。雖然對于尼克.海耶克來說,他當(dāng)年夸下的??谥粚?shí)現(xiàn)了一半——目前仍只排在全球品牌150強(qiáng)之外的歐米茄要超越穩(wěn)居100強(qiáng)以內(nèi)的勞力士絕非朝夕之間的事情——但后者已如坐針氈。只有正視敵手的存在,英雄才會煥發(fā)出強(qiáng)烈斗志,精彩的英雄之戰(zhàn)也才有機(jī)會流傳為不朽的英雄傳奇。
(本文來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)