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  2013年10月03日    嚴(yán)世華  中國(guó)管理傳播網(wǎng)      
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 沒(méi)有故事的品牌不能成其為名牌,充其量只代表一個(gè)符號(hào)、一個(gè)名稱(chēng)。怎樣才能將品牌概念變成一個(gè)膾炙人口的神化故事,一則人們傳頌的寓言呢?

  蒙塔古曠世之戀:今生今世,愛(ài)到永遠(yuǎn)……

  勞斯萊斯汽車(chē)以貴族氣質(zhì)享譽(yù)全球,征服了包括英國(guó)王室在內(nèi)的各國(guó)元首、貴族和富豪的心,它被稱(chēng)為“帝王之車(chē)”,是地位和身份的象征。英國(guó)女王無(wú)論走到哪里,座駕一定是勞斯萊斯。勞斯萊斯車(chē)身上的“飛翔女神”經(jīng)典車(chē)標(biāo)更被稱(chēng)為汽車(chē)史上最有名最動(dòng)人的汽車(chē)標(biāo)志。不過(guò),這個(gè)標(biāo)志是用真愛(ài)之戀鑄成,它并不是自勞斯萊斯車(chē)誕生之日就出現(xiàn)在車(chē)身的,而是因一段真實(shí)卻不為人知的悲情之戀而生。2008年,曾導(dǎo)演《甘地傳》的奧斯卡最佳導(dǎo)演理阿滕伯勒將把這段秘密情史拍成電影,讓更多的人為這段曠世之戀而感動(dòng)……

  ◎七幅畫(huà)像與一份跨越世俗的愛(ài)

  1902年夏季,對(duì)桑頓來(lái)說(shuō),是極不尋常的一個(gè)夏天。她是一位美麗的姑娘,但命運(yùn)卻并沒(méi)有因?yàn)樗龘碛羞^(guò)人的容貌和聰穎的頭腦而對(duì)她格外眷顧。年幼時(shí)的桑頓遭到父親的遺棄,與靠擦皮鞋為生的母親相依為命。為了養(yǎng)家和給重病臥床的母親治病,她只能到夜總會(huì)當(dāng)交際花。

  因?yàn)槿菝矁A城,又能歌善舞,桑頓很快成了夜總會(huì)里的紅人,被許多貴族公子哥追崇著??缮nD雖地位卑賤,卻生了一身傲骨。她知道那些聲稱(chēng)說(shuō)愛(ài)她的男人,不過(guò)是愛(ài)她的美貌與身體,一旦得到,終有一天他們會(huì)像厭棄一塊抹布一樣將她拋棄。

  這天晚上,桑頓像往常一樣在倫敦最富有人氣的夜總會(huì)開(kāi)始了表演。演出結(jié)束后,桑頓照舊收到一些男人們送來(lái)的禮物,她在那堆東西中無(wú)意發(fā)現(xiàn)了一件特別的禮物。那是一張人物速描像,主角正是跳舞的她。這幅畫(huà)或許只是哪個(gè)無(wú)聊的貴族少爺來(lái)消遣她的吧,桑頓并沒(méi)特別放在心上。但令她意外的是,第二天又收到了一幅肖像,這次畫(huà)像里的她像一位月光下的公主,高貴而憂郁。接下來(lái)一連三天,桑頓都從侍應(yīng)生的手中收到了畫(huà)像,而且每張畫(huà)像中的她各有風(fēng)情,或嫵媚,或憂郁,或純真。

  第七天的時(shí)候,桑頓演出后直接等在了后臺(tái)的入口,她終于見(jiàn)到了那個(gè)送畫(huà)來(lái)的神秘人。那是個(gè)長(zhǎng)像俊朗的男人,棱角分明的輪廓,深邃的眼睛,他便是蒙塔古。

  出身貴族世家的英國(guó)保守黨議員蒙塔古是當(dāng)時(shí)名噪一時(shí)的人物,他不僅是一個(gè)飛車(chē)迷,還是個(gè)繪畫(huà)迷,剛剛擔(dān)任了《汽車(chē)畫(huà)報(bào)》的主編。蒙塔古和朋友第一次在夜總會(huì)見(jiàn)到舞臺(tái)上的桑頓時(shí),她正像一只孤獨(dú)而驕傲的天鵝在起舞。他被她身上特殊的氣質(zhì)吸引了,這個(gè)有著褐色卷發(fā)、憂郁眼神的女孩仿佛是一幅古典而美麗的油畫(huà)。蒙塔古一時(shí)看得發(fā)呆,忍不住隨手將她的肖像畫(huà)了下來(lái)。從此他瘋狂地迷戀上了她的一顰一笑,直到她真實(shí)地站在他的面前,他還覺(jué)得如墜夢(mèng)中。

  桑頓和蒙塔古就這樣相識(shí)了,并電閃雷鳴般撞擊出愛(ài)的火花。蒙塔古成了桑頓最忠實(shí)、也最特殊的觀眾。不過(guò),蒙塔古為了避免不必要的麻煩,也怕桑頓會(huì)因身份懸殊而有所顧慮,只告訴她自己是《汽車(chē)畫(huà)報(bào)》的主編。

  強(qiáng)烈的愛(ài)情讓蒙塔古將貴族的戒律拋到了一邊。為了每時(shí)每刻都能見(jiàn)到桑頓,他為她還清了夜總會(huì)的所有債務(wù),讓她擔(dān)任自己的秘書(shū),并無(wú)所顧忌地帶著她去見(jiàn)他的那些朋友,不顧任何人的攔阻和桑頓同居了。

  如果說(shuō)一個(gè)普通人為桑頓這么做,那是生活中的必然;但蒙塔古這個(gè)富家貴族子弟這么做則就是偶然了。他放下身價(jià),沖破世俗,沒(méi)有嫌貧愛(ài)富。沒(méi)有真愛(ài),豈能如此?蒙塔古絕對(duì)是一個(gè)值得任何女人終身依托的大丈夫,一個(gè)敢愛(ài)敢當(dāng)?shù)暮媚腥耍?/p>

  ◎愛(ài)情在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)里錯(cuò)過(guò)和失落

  但是上帝似乎總是嫉妒太過(guò)完美的愛(ài)情,一個(gè)好事的朋友不想看到蒙塔古為了一個(gè)舞女“如此墮落”,便悄悄地將他與桑頓的事告訴了他的家人。蒙塔古的家人知道他在外面“包養(yǎng)舞女”后驚駭和憤怒,他們覺(jué)得這是對(duì)家族的侮辱。

  于是怒火中燒的老蒙塔古爵士立即派人將蒙塔古找了回去。他們召開(kāi)家族會(huì)議,將蒙塔古像審犯人一樣審訊。蒙塔古與父親掙執(zhí)起來(lái),說(shuō)自己和桑頓是真心相愛(ài)的,誰(shuí)也阻止不了他們的愛(ài)情,甚至宣稱(chēng)為了桑頓情愿放棄繼承爵位。老爵士勃然大怒,他對(duì)蒙塔古說(shuō),你將一無(wú)所有。

  果然,老爵士一氣之下中斷了對(duì)蒙塔古的經(jīng)濟(jì)支援。蒙塔古感到靠報(bào)社那點(diǎn)微薄的薪水根本無(wú)法繼續(xù)給予桑頓富足幸福的生活,但又不想讓心愛(ài)的女孩重新過(guò)困窘的生活。然而他們不僅要吃飯穿衣,還要支付公寓的昂貴租金,蒙塔古漸漸力不從心,他開(kāi)始向朋友們借錢(qián)維持體面,然而那些人多是蒙塔古家族的世交,已經(jīng)受過(guò)囑咐,誰(shuí)都不肯伸出手來(lái)幫他一下。老爵士覺(jué)得只要將兒子逼到無(wú)路可走,他就會(huì)乖乖回家的。蒙塔古終于陷入了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的絕境。

  一無(wú)所知的桑頓依然沉浸于心醉神迷的愛(ài)情中,但有時(shí)看到蒙塔古因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的事沖著自己發(fā)火,她感到困惑和無(wú)所適從,甚至懷疑蒙塔古是不是有些厭倦她,想離開(kāi)她。正在她胡思亂想的時(shí)候,老蒙塔古爵士找到了她。

  原來(lái),在蒙塔古離家出走半年之久后,老爵士見(jiàn)兒子如此桀驁不遜,一點(diǎn)沒(méi)有回頭的跡象,非常惱火。于是,他讓人發(fā)信給蒙塔古,告訴他母親病危。蒙塔古接到這封信后,憂心忡忡地對(duì)桑頓說(shuō),他的母親病重,他必須要回家一趟。

  隨后,驕傲的老爵士上門(mén)了,從他嘴里,桑頓知道了一切真相:原來(lái)她深?lèi)?ài)的蒙塔古不僅有顯赫的身份和地位,還即將與一位貴族小姐聯(lián)姻。因此,他的父親稱(chēng)她以這么卑賤的身份,想跨進(jìn)上流社會(huì)簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談,如果她與他的兒子結(jié)合,生出的孩子將是對(duì)蒙塔古家族高貴血統(tǒng)的侮辱。

  最后,老爵士不由分說(shuō)扔下一筆錢(qián),讓桑頓拿著這些錢(qián)走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,不要再糾纏他的兒子。老爵士走后,她終于撐不住了,淚留滿(mǎn)面。她感到自己真的是太低賤了,怎么能讓蒙塔古這樣的貴族愛(ài)上她?再聯(lián)想到蒙塔古這段時(shí)間的反常表現(xiàn),還有對(duì)她隱瞞的身份,她幾乎相信了老爵士的話。然而桑頓仍抱著一線希望,希望蒙塔古回來(lái)親自告訴她那一切都是假的,他是真心地愛(ài)著她。

  可在公寓中苦苦等待了一個(gè)月,桑頓沒(méi)有得到蒙塔古的任何消息。桑頓傷心欲絕,終于相信蒙塔古不僅玩弄了她的感情,連金錢(qián)也不愿為她再多付出一分。這個(gè)時(shí)候,她又意外地發(fā)現(xiàn)自己懷了身孕,便不得不動(dòng)用老爵士留下的那筆錢(qián)結(jié)清房租,另找了處便宜的房子住下。

  而蒙塔古匆匆回到家后,母親安然無(wú)恙地出來(lái)迎接他,他這才知道是個(gè)騙局。但是一切已經(jīng)來(lái)不及了,他被直接關(guān)進(jìn)了城堡。當(dāng)他被放出來(lái)是三個(gè)月之后,已經(jīng)到了冬天,倫敦下了一場(chǎng)很大的雪,老爵士用比天氣還要冰冷的語(yǔ)氣告訴他,我們?nèi)フ{(diào)查過(guò)了,你愛(ài)的那個(gè)女人早就跟著有錢(qián)人跑掉了。

  蒙塔古自然不會(huì)輕信父親的話,他火急火燎地趕回公寓,卻發(fā)現(xiàn)那里的確如父親所說(shuō)人去樓空,貴重物品和珠寶連同桑頓都不見(jiàn)了。蒙塔古當(dāng)時(shí)感到天昏地暗,有一種墜入深淵的感覺(jué)。

  從那之后,蒙塔古關(guān)閉了自己的心房,他再也不相信忠貞不渝的愛(ài)情,過(guò)著放浪形骸的生活。1905年,老爵士去世后,他成為伯利歐地區(qū)的第二代蒙塔古爵士,并與貴族小姐塞西爾成婚。

  ◎情歸深海愛(ài)留風(fēng)中

  蒙塔古的婚姻生活并不幸福,他將妻子冷落在家中,終日與朋黨去花天酒地。1906年春天,新開(kāi)張的一家酒吧為招覽生意,特意請(qǐng)了一批脫衣舞女郎來(lái)表演。蒙塔古與朋友們聽(tīng)說(shuō)后,立即相邀同去玩樂(lè)。那些露著性感身材大跳艷舞的女郎們引起了一陣陣的轟動(dòng)和尖叫,蒙塔古和朋友們也沉浸在刺激和快樂(lè)的氣氛中。最后一個(gè)紫衣女郎出來(lái)時(shí),還處在興奮中的蒙塔古突然地呆住了,那張化著濃妝的冷艷面孔是那么熟悉,實(shí)在太像桑頓了。雖然一直刻意想忘記她,可她的音容笑貌卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在他的腦海中縈繞。

  當(dāng)紫衣女郎將最后一件衣服脫掉時(shí),舞臺(tái)下幾乎沸騰了。蒙塔古看見(jiàn)她胸口有顆醒目的紅痣,與桑頓身上的那顆在同一個(gè)位置。蒙塔古不敢相信自己的眼睛,他立即告訴自己,那也許只是喝醉了酒的幻覺(jué),現(xiàn)在的桑頓或許早就和哪個(gè)有錢(qián)男人在一起過(guò)著錦衣美食的日子。他幾乎是沖到了后臺(tái),在那些女人中尋找著紫衣舞女的身影,終于在一個(gè)角落中,他看到那個(gè)女人正在一點(diǎn)點(diǎn)整理自己的物品。

  這么憂郁的眼神,這么美麗的面孔,除了是桑頓還能是別人嗎?桑頓和蒙塔古隔了三年,卻在這樣尷尬的情景中重逢了。她不知道如何面對(duì)這個(gè)自己深深?lèi)?ài)過(guò)的男人,只能倉(cāng)惶而逃。蒙塔古跟著桑頓跑過(guò)了幾條街,在低矮貧民區(qū)的一間破房子中他看到了桑頓和那個(gè)孩子。看到當(dāng)年他為桑頓畫(huà)的那七幅肖像被一張張地貼在墻上后,蒙塔古的眼眶紅了。

  他們終于弄清楚了事情的真相,兩個(gè)人之間的誤解和怨恨就在這一刻煙消云散。這幾年里,桑頓為了養(yǎng)活自己和孩子,只能重操舊業(yè)出來(lái)賣(mài)笑掙錢(qián)。蒙塔古望著滿(mǎn)臉憔悴的她,不知不覺(jué)中眼淚便流了出來(lái)。他發(fā)誓要彌補(bǔ)給她一切。

  蒙塔古回家的當(dāng)晚,便向整個(gè)家族宣布他要與妻子塞西爾離婚,娶回桑頓。他的母親被氣得暈了過(guò)去。這時(shí),深?lèi)?ài)丈夫的塞西爾試圖為他解圍,她表示可以接受桑頓,甚至請(qǐng)她搬進(jìn)他們家里共同生活。

  塞西爾的話讓蒙塔古冷靜了下來(lái)。想想這幾年來(lái),他一直冷漠對(duì)待塞西爾,可她到關(guān)鍵時(shí)刻還能設(shè)身處地地為他和他的家族著想,并且心甘情愿地成全他的愛(ài)情,他感到心酸。最后,蒙塔古將桑頓和孩子安置在了倫敦一處公寓中。為顧全家族聲譽(yù),蒙塔古與桑頓的戀情只能在地下繼續(xù),他感到壓抑和痛苦。這時(shí),蒙塔古的藝術(shù)家朋友塞克斯被他們曲折的愛(ài)情深深打動(dòng)了,應(yīng)蒙塔古之請(qǐng),他以桑頓為原形創(chuàng)作了一個(gè)生動(dòng)的雕塑:一個(gè)年輕的女孩,迎風(fēng)而立,任憑裙裾在風(fēng)中飛揚(yáng),卻把食指輕輕地點(diǎn)在自己的嘴唇上,這正象征著桑頓和蒙塔古之間不能言說(shuō)的秘密情感。這個(gè)雕塑被命名為“私語(yǔ)”。蒙塔古將第一個(gè)“私語(yǔ)”放在他的勞斯萊斯“銀色幽靈”轎車(chē)的車(chē)頭,含蓄地以此宣示自己的愛(ài)情,很快,這獨(dú)特的車(chē)標(biāo)竟被不明就里的上流社會(huì)勞斯萊斯車(chē)主們引為風(fēng)尚。

  這股風(fēng)潮很快被勞斯萊斯創(chuàng)始人之一的勞斯先生獲悉,他找到好友蒙塔古,委托他請(qǐng)塞克斯在“私語(yǔ)”的基礎(chǔ)上為勞斯萊斯汽車(chē)設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的車(chē)標(biāo)。這一次塞克斯征求了桑頓的想法,將“私語(yǔ)”女孩的雙手改為如羽翼般向后伸展,其它不變,汽車(chē)史上最經(jīng)典的“飛翔女神”車(chē)標(biāo)就此誕生了。1911年2月6日,鍍銀的“飛翔女神”正式飛上了華貴的勞斯萊斯車(chē)頭,成為勞斯萊斯車(chē)的車(chē)標(biāo)。“飛翔女神”啟用典禮的隆重程度不亞于第一輛勞斯萊斯轎車(chē)下線。就這樣,蒙塔古以一種特別的方式表達(dá)了對(duì)情人桑頓的深情。每當(dāng)他用車(chē)載著自己的女神桑頓飛馳在風(fēng)中,那美麗的車(chē)標(biāo)在陽(yáng)光里閃爍著無(wú)限光芒時(shí),桑頓就覺(jué)得空氣都洋溢著愛(ài)的氣息,而她成了世界上最幸福的女人。

  天妒紅顏。1915年12月,蒙塔古被派往印度負(fù)責(zé)考察機(jī)動(dòng)化部隊(duì),為了能陪伴在愛(ài)人的身邊給他安慰,桑頓與蒙塔古一起登上了開(kāi)往印度海的輪船。12月13日,當(dāng)蒙塔古和桑頓乘坐的輪船駛?cè)氲刂泻:S驎r(shí),被德軍的魚(yú)雷擊中。冰冷刺骨的海水中,蒙塔古緊緊地抓住了桑頓,可桑頓的身體很快被凍僵,在即將完全失去了知覺(jué)的那一刻,她拼盡全身氣力最后一次對(duì)他說(shuō):“我愛(ài)你!”隨后,蒙塔古眼睜睜看著他摯愛(ài)一生的女人被無(wú)情的海浪吞噬……

  最后這句訣別的話盡管才三個(gè)字,但它的份量超過(guò)情人間三萬(wàn)字的甜言蜜語(yǔ)。它是桑頓在這一時(shí)刻,對(duì)蒙塔古一片真情.濃濃厚愛(ài)報(bào)以感恩之心的啼血絕唱!也是對(duì)來(lái)世"滴水之恩,涌泉相報(bào)"的肺腑呼喚......

  蒙塔古在海上漂了36個(gè)小時(shí),終于被獲救?;氐接⒏裉m后,他很長(zhǎng)一段時(shí)間都無(wú)法從失去桑頓的悲痛中恢復(fù)過(guò)來(lái),整日精神恍惚,撫摸著“飛翔女神”車(chē)標(biāo)流淚。勞斯先生決定用一種特殊的方式來(lái)?yè)嵛颗笥涯穷w受創(chuàng)的心。

  從1915年開(kāi)始,勞斯萊斯將以桑頓為原型制造的“飛翔女神”車(chē)標(biāo),從銀白色改為了鎳合金制作,因?yàn)橹挥薪馉N燦的女神像才能代表勞斯萊斯汽車(chē)無(wú)與倫比的品質(zhì),也只有這永不褪色的光彩才能映射桑頓與蒙塔古長(zhǎng)達(dá)13年的刻骨悲情。斯情已歸大海,但永恒的愛(ài)卻被每一輛佇立在勞斯萊斯車(chē)頭的“飛翔女神”訴說(shuō),永遠(yuǎn)呢喃在風(fēng)中……

  如果說(shuō)一個(gè)成功的品牌是由無(wú)數(shù)個(gè)感人至深的故事構(gòu)成的,那么沒(méi)有故事就沒(méi)有品牌。品牌故事則是另一種形式的廣告,是品牌發(fā)展過(guò)程中與消費(fèi)者之間成功的情感傳遞。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是一個(gè)品牌,而是希望得到消費(fèi)以外的情感體驗(yàn)和相關(guān)聯(lián)想。下面我們?cè)賮?lái)看看,同樣是英國(guó)名車(chē)賓利,也同樣是因?yàn)?ldquo;一段情”的異曲同工,又是怎樣以“心中有你”的九曲迥腸愛(ài)情委婉故事,精心打造出一代極品的-----

  賓利心中有你:愛(ài)神之翅永相隨

  賓利(Bentley)的標(biāo)志是以公司名的第一個(gè)字母“B”為主體,生出一對(duì)翅膀,似凌空翱翔的雄鷹,此標(biāo)志一直沿用至今,過(guò)去曾用過(guò)一個(gè)展翅飛翔的“B”標(biāo)志。賓利(Bentley)是世界上最為豪華和昂貴的汽車(chē)品牌之一,其創(chuàng)始人是Waltar0wenBentley,一直被眾人尊稱(chēng)為W.O.先生。其實(shí)從1919年賓利的第一輛汽車(chē)誕生之日起,近百年來(lái),賓利的品牌雖歷經(jīng)時(shí)間的洗禮,卻仍舊歷久彌新,熠熠生輝。那個(gè)展翅騰飛的“B”字是賓利最強(qiáng)勁、永不妥協(xié)的標(biāo)志,它所呈現(xiàn)給世人的永遠(yuǎn)是動(dòng)力、尊貴、典雅、舒適與精工細(xì)做的最完美結(jié)合。

  賓利源于賽車(chē),賽車(chē)場(chǎng)之于賓利,就如同它心靈的故鄉(xiāng)。在汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的初期,汽車(chē)在歐洲是貴族階級(jí)的專(zhuān)利品,賽車(chē)成為深受當(dāng)時(shí)富有人家歡迎的娛樂(lè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)英國(guó)人和法國(guó)人都瘋狂地?zé)嶂灾愜?chē),法國(guó)人早在20世紀(jì)初就建造了勒芒賽車(chē)場(chǎng),舉辦各式各樣的耐力賽。目前,勒芒耐力賽已經(jīng)成為了與F1齊名的重要賽事,所不同的是,勒芒賽事更注重在24小時(shí)內(nèi)不斷進(jìn)行速度與持久力的競(jìng)賽,因此對(duì)于車(chē)輛的動(dòng)力與耐久性都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。由于賓利的創(chuàng)始人W.O.對(duì)賽車(chē)運(yùn)動(dòng)情有獨(dú)鐘,因此,賓利汽車(chē)多次參加了勒芒賽事。1923年,勒芒賽事第一次在法國(guó)舉行,參賽的33輛車(chē)幾乎清一色是法國(guó)跑車(chē),賓利作為唯一一輛英國(guó)跑車(chē),一上場(chǎng)就以輕而有力的引擎震驚全場(chǎng)。第二年的賽事雖然十分慘烈,參賽的40輛車(chē)只有17輛最后完成比賽,但賓利仍輕松贏得冠軍。接下來(lái)的幾年,賓利連續(xù)贏得1927、1928、1929及1930年勒芒賽事冠軍,成為勒芒賽道的一段傳奇。對(duì)于賓利而言,參與賽車(chē)并非只是一種市場(chǎng)推廣手段,它直接影響著賓利的造車(chē)方式。在賽場(chǎng)上積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于賓利的技術(shù)提升是無(wú)價(jià)之寶,它對(duì)于優(yōu)化汽車(chē)上的電子設(shè)備、減輕車(chē)重、提高效率甚至是工作人員的反應(yīng)速度都大有禆益。

  除了它在賽場(chǎng)上的輝煌,人們提起賓利,更多地還會(huì)談到它一脈相承的傳統(tǒng):精湛的手工藝和度身定制的個(gè)性化服務(wù)。手工精制是賓利的傳統(tǒng),也是保證其貴族血統(tǒng)的重要原因。自從1931年以來(lái),賓利車(chē)至今仍在英國(guó)克魯郡由經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠以手工拼裝,這些工匠的造車(chē)手藝亦是代代相傳,經(jīng)千錘百煉令品質(zhì)完美無(wú)瑕。與現(xiàn)代化汽車(chē)生產(chǎn)流水線相比,賓利的克魯郡廠房的生產(chǎn)線每分鐘只移動(dòng)6英寸,每輛車(chē)要花上16至20星期才能完成。所謂慢工出細(xì)活,正因?yàn)榇蟛糠衷燔?chē)工序采用手工生產(chǎn)及加工:從車(chē)體焊接、涂裝,動(dòng)力系統(tǒng)及傳動(dòng)系統(tǒng)組裝,內(nèi)裝真皮縫制以及原木加工等等。當(dāng)你看到如此現(xiàn)代的汽車(chē)產(chǎn)品是由經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠們一點(diǎn)點(diǎn)焊接成,一顆顆螺絲扳起來(lái),一毫米一毫米地手工校正完成,才造就了今天有著“人生所追求的終級(jí)汽車(chē)品牌”美譽(yù)的世界頂級(jí)豪華轎車(chē)。

  賓利車(chē)內(nèi)飾選料之豪華,加裝之精細(xì),堪稱(chēng)全球汽車(chē)之冠,每一個(gè)細(xì)節(jié)都力臻完美。這當(dāng)中最考究的,莫過(guò)于手工縫制的真皮內(nèi)飾以及木質(zhì)飾板。內(nèi)飾所用的皮料全部選用斯堪的納維亞半島的牛皮,因?yàn)槟抢锏呐J侨︷B(yǎng),皮質(zhì)細(xì)膩且沒(méi)有瘢痕。通常一輛頂級(jí)四門(mén)車(chē)消耗的牛皮竟多達(dá)27張,縫制工時(shí)超過(guò)150小時(shí),僅方向盤(pán)蒙皮就需要一個(gè)熟練工人花15個(gè)工時(shí)來(lái)縫制,而那些坐墊則由年輕女工們精心縫制。木質(zhì)飾板加工的部份就更有看頭了,連木紋也要講求對(duì)稱(chēng)。地毯也是用最頂級(jí)的手工編織羊毛地毯。但誰(shuí)會(huì)想到,當(dāng)初賓利的問(wèn)世卻是出自一個(gè)女人……

  ◎瘋子悄悄離去,圣女將他忘記

  1912年,賓利頻繁拜訪朋友,直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)自己需要一筆資金,并許諾以巨額的回報(bào)。見(jiàn)大家懷疑,賓利說(shuō):“我想引進(jìn)法國(guó)EDP跑車(chē)。”朋友們嗅到商機(jī),覺(jué)得以賓利在賽車(chē)愛(ài)好者中的人脈,這種跑車(chē)一旦被運(yùn)到英國(guó),肯定能夠暢銷(xiāo),而供給賓利的錢(qián),會(huì)帶來(lái)巨額利潤(rùn)。在EDP跑車(chē)被運(yùn)到倫敦后,賓利成立了“賓利公司”。他把昂貴的跑車(chē)大卸八塊,不眠不休地鉆研了五天。他想做出一種更輕、動(dòng)力更強(qiáng)的汽車(chē)。他躲在裝配間里不斷研究,盡管設(shè)計(jì)成功了,卻不銷(xiāo)售一輛。折騰一陣后,他彈盡糧絕。那些債主,每日 都念叨著:你必須把發(fā)明變成鈔票,否則我們就把你告上法庭。這時(shí),賓利被征召入伍。突然爆發(fā)的第一次世界大戰(zhàn),讓賓利獲得了和眾多發(fā)動(dòng)機(jī)方面的專(zhuān)家一起工作的機(jī)會(huì)。他們將一起改裝和制造全新的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)裝置。債主們得知消息后,在他家門(mén)前追討欠款。在眾人的逼迫聲中,賓利打開(kāi)窗戶(hù)悄悄離開(kāi),落下了一個(gè)“瘋子”的名聲——在利潤(rùn)面前,他卻因?yàn)閭鶆?wù)當(dāng)了逃跑者!

  ◎賓利這樣做全是為了一個(gè)人,施特萊特小姐

  1911年6月,賓利造出了一種外殼更薄的摩托車(chē)。他興奮地在街道上測(cè)試速度,在一個(gè)轉(zhuǎn)角處,撞上了一塊石頭,人仰馬翻,沉重的摩托車(chē)壓住了他的右腿。這時(shí),一輛汽車(chē)停在了他身旁。一個(gè)女孩用藍(lán)色的眸子看了他一眼,忙讓司機(jī)幫忙把車(chē)移開(kāi),并攙扶他到附近診所。這個(gè)讓他心動(dòng)的女孩是倫敦一位伯爵的女兒。他很清楚,自己與世襲爵位的她有著巨大差距。當(dāng)他知道施特萊特和父親都癡迷汽車(chē)時(shí),賓利產(chǎn)生一個(gè)念頭,要用汽車(chē)?yán)退木嚯x,走進(jìn)她的內(nèi)心。

  早晨9點(diǎn),賓利終于看到心中的女神在管家的陪同下,從大門(mén)里走出來(lái)。他揉了揉酸麻的腿,快步迎上去。但是,賓利失望了。她就像根本不認(rèn)識(shí)他一樣,上了汽車(chē),揚(yáng)長(zhǎng)而去。賓利想,大概她無(wú)法在這種情況下與自己交談吧,畢竟她是貴族。這讓賓利更加堅(jiān)定自己的想法,一定要做出一款聞名天下的汽車(chē),而且要讓這輛車(chē)成為施特萊特的最?lèi)?ài)。

  ◎造出新汽車(chē),沒(méi)法贏得芳心

  一戰(zhàn)結(jié)束后,賓利從皇家海軍航空研究所回到久別的家中。他帶回來(lái)的,是BR1和BR2兩款從飛機(jī)引擎轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)圖。

  賓利開(kāi)始開(kāi)次“借款”。這一次,以往的那些債主們恨不得馬上把他踢出門(mén)去。他說(shuō):“這一次,我立下合約,新的汽車(chē)被制造出來(lái)后,一定會(huì)走向市場(chǎng)!”在利益誘惑下,債主們?cè)俅蜗嘈帕速e利。半年后,賓利30車(chē)型誕生了。它可以輕易跨出每小時(shí)超過(guò)80公里的速度。在當(dāng)時(shí),這是世界上最快的汽車(chē)。30型汽車(chē),為了賓利贏得了幾乎所有的速度與耐用型汽車(chē)比賽的冠軍。賓利車(chē)名聲大振,甚至得到了英國(guó)皇室的認(rèn)可。很快,皇家采購(gòu)人員找到了賓利,要求他為女王制作專(zhuān)用的座駕,或者,把這輛戰(zhàn)績(jī)赫赫的30型車(chē)出售給皇室。賓利拒絕了,他想把這輛車(chē)獻(xiàn)給心中的女神。

  賓利駕駛著愛(ài)車(chē),再次來(lái)到施特萊特家。當(dāng)施特萊特看到這輛傳說(shuō)中的汽車(chē)時(shí),她的眼睛亮了,目光停留在汽車(chē)上,甚至沒(méi)有多看賓利一眼。為進(jìn)一步探知心中女神的想法,賓利拜會(huì)了施特萊特家中管家。他問(wèn)施特萊特是否需要一輛更符合身份的汽車(chē)。管家說(shuō),在皇家沒(méi)有得到這輛汽車(chē)之前,沒(méi)有貴族敢對(duì)此問(wèn)津。回到公司后,賓利加大生產(chǎn)量。他想,如果先出售給皇室的話,自己的汽車(chē)一定會(huì)風(fēng)靡全英,無(wú)論如何,自己親手制作的這輛30型,一定要留給最?lèi)?ài)的人。

  ◎愛(ài)神丘比特的翅膀陪伴著她

  1920年3月,汽車(chē)上市銷(xiāo)售,很快成為歐洲公認(rèn)的極品車(chē)。施特萊特和父親親自到公司挑選喜歡的小汽車(chē)。賓利告訴施特萊特,如果她不喜歡30型車(chē),自己將親手為她制作一款全手工的新車(chē)。施特萊特?fù)u了搖頭:“不,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間了,我需要一輛車(chē),在我的婚禮上使用,只剩下不到一個(gè)月,你根本無(wú)法完成!”賓利轉(zhuǎn)身走開(kāi),他有些絕望。也許,他內(nèi)心里一直以來(lái)的動(dòng)力,只是一個(gè)夢(mèng)想。對(duì)施特萊特來(lái)說(shuō),他永遠(yuǎn)都是圈外之人。他走不進(jìn)她的世界。施特萊特的婚姻,抽干了賓利的激情之血。汽車(chē),成了他唯一的安慰。在給施特萊特的婚車(chē)上他設(shè)計(jì)出了賓利車(chē)的標(biāo)志,那是自己姓氏的頭一個(gè)字母B,B字兩邊,有一對(duì)天使的羽翼。他安慰自己,這是愛(ài)神丘比特的翅膀,即便不能與施特萊特走到一起,但有親手設(shè)計(jì)的車(chē)陪伴在她的身邊,就等于自己陪伴在她的身邊……

  這說(shuō)明,人們對(duì)品牌的認(rèn)知源自這樣一個(gè)驅(qū)動(dòng):即給你的產(chǎn)品一個(gè)傳說(shuō)。其中讓人記憶尤新的是那久遠(yuǎn)的傳說(shuō),它實(shí)際上即是“秋菊打官司-----討得就是一個(gè)說(shuō)法”。因?yàn)橐粋€(gè)品牌的成長(zhǎng)是由無(wú)數(shù)多的故事堆砌而成的,這些故事包括品牌誕生的傳奇故事和對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)故事以及為顧客服務(wù)的感人故事。任何一個(gè)品牌在經(jīng)歷過(guò)十年,二十年甚至更加久遠(yuǎn)以后,企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中踏過(guò)的每一步都是一個(gè)故事,都有一段精彩,積累起來(lái)形成品牌的經(jīng)典故事,而品牌最終打動(dòng)消費(fèi)者的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是通過(guò)故事與消費(fèi)者達(dá)成情愿的共鳴,從而將品牌銘記于心。

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隨機(jī)讀管理故事:《多少人,沒(méi)熬過(guò)那三厘米!》
竹子用了4年的時(shí)間,
僅僅長(zhǎng)了3cm,
在第五年開(kāi)始,
以每天30cm的速度瘋狂的生長(zhǎng),
僅僅用了六周的時(shí)間就長(zhǎng)到了15米。
其實(shí),在前面的四年,
竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。
做人做事亦是如此,
不要擔(dān)心你此時(shí)此刻的付出得不到回報(bào),
因?yàn)檫@些付出都是為了扎根。
人生需要儲(chǔ)備!多少人,沒(méi)熬過(guò)那三厘米!
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