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  2013年10月03日    《新營銷》       
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 品牌的終極映像是什么?是一種源于品牌核心價值的文化圖騰。

  這種文化圖騰被廣泛認可,并流傳深遠,將品牌塑造為時代經典。而經典品牌的本質是一種文化現(xiàn)象,或者文化崇拜,因而能夠跨越時代而歷久彌新。

  一個時代的符號:經典的回歸

  經典從來不缺乏關注,它總是被人懷念著,哪怕暫時被歷史的塵沙掩埋,仍然靜靜地等待時間之手重新發(fā)現(xiàn)它。當前正是這樣一個經典回歸的時代,創(chuàng)始于1951年,叱咤一時的河南名片—黃金葉卷煙正是這樣一個經典的回歸者。

  提起黃金葉,那些出生于上個世紀五六十年代的人絕對是耳熟能詳,無論是否屬于煙民,在那個物質相對匱乏的年代,黃金葉是當時為數(shù)不多的“好煙”代表,蜚聲南北,其地位僅次于“國煙”中華?;仡欬S金葉60年的品牌歷史,黃金葉能夠在上個世紀中期創(chuàng)造出輝煌業(yè)績,成為河南的一張名片,不僅僅在于它有一個寓意美好的名字,關鍵還在于它獨特的產品品質和品類定位。

  相信對于任何行業(yè)而言都是如此,產品品質基于優(yōu)質的原材料,在這一方面黃金葉占盡了天時、地利的優(yōu)勢,地處中原而沃野千里的河南種植煙葉歷史悠久,是我國三大烤煙發(fā)源地之一,近現(xiàn)代煙草種植可以追溯至1913年,已近百年的歷史,逐漸形成了鮮明的濃香風格,在中國煙草版圖上占據(jù)了不可替代的地位。依托于河南歷史積淀深厚的煙草種植業(yè),以及出色的原材料品質,黃金葉從一開始就具備了“香氣濃郁、吃味芬芳、入喉和順”的產品特質,從而奠定了它風靡全國的品質基礎。

  當然,僅有好的品質還不足以鑄就時代的經典,能夠自成一脈、開宗創(chuàng)派才是黃金葉能夠立足市場的深層次原因。事實上,由吸味風格決定的產品品類對于確立市場競爭優(yōu)勢非常重要,畢竟卷煙屬于一種給人豐富感官體驗的消費品,口味感官非常重要。眾所周知,依據(jù)當前的主流觀點,中式卷煙分為四大流派:清香型、濃香型、雅香型和中間香型。然而,可能不為人知的是關于濃香一派的起源卻不是中華,而是黃金葉。就國內的情況而言,長期以來煙草的吸味風格受到了地域文化的累積影響,表現(xiàn)出來就是遵從傳統(tǒng)的“東甜西咸、北濃南淡”的飲食口味。河南地處中原,氣候干燥,飲食口味重,偏好勁頭大、香氣濃郁類型的卷煙,地域消費文化奠定了黃金葉開啟“濃香一派”的市場基礎。

  總結而言,黃金葉曾經以開宗創(chuàng)脈的魄力塑造了新中國煙草行業(yè)的一個傳奇豐碑,奠定了黃金葉在人們心目中的經典地位,也是許多人回憶那個年代不可或缺的時代標簽。正如本文一開始對于當前這個時代的描述,這是一個經典回歸的時代,那些曾經活躍在我們記憶中的國貨精品,在新的時代紛紛復蘇,續(xù)寫品牌文化傳奇,開始了經典回歸之旅,其中就閃動著黃金葉那曾經熟悉的身影。

  經典回歸:緊扣時代的創(chuàng)新

  不是所有的經典品牌都能夠有幸穿越歷史,回歸時代的前沿,經典的回歸不僅需要天時、地利、人和,更需要與時俱進的創(chuàng)新精神,通過產品創(chuàng)新不斷豐富品牌的核心價值,融入新時代的文化元素,因此我們說經典的延續(xù)在一定意義上更是經典的浴火重生。經典回歸的價值不在于滿足人們的懷舊情愫,更是通過創(chuàng)新完成一次品牌躍升,創(chuàng)造消費者新的文化圖騰。正如黃金葉的回歸,緊扣時代精神的品質創(chuàng)新是其重要的驅動力。

  2010年國家煙草局推出“卷煙上水平”戰(zhàn)略構思,國家煙草局局長姜成康明確提出了“532”和“461”行業(yè)5年規(guī)劃,以“高香氣、低焦油、低危害”為原則提升、擴大中式卷煙的層次和產業(yè)規(guī)模。針對河南中煙的黃金葉品牌,姜成康局長指出:“河南中煙要切實突出黃金葉品牌培育這個中心。”在國家煙草局看來,黃金葉品牌不但歷史悠久,其文化底蘊也十分深厚,是最富有煙草文化內涵的品牌,是中國煙草行業(yè)的無形資產,是一塊金字招牌。

  正是在如火如荼的行業(yè)發(fā)展大勢中,黃金葉加快了自我變革的步伐,而經過2006年一體化重組的河南中煙,整合了河南省的卷煙工業(yè)企業(yè),具備了做大做強的實力與資本。2009年9月,河南煙草工商合作建設煙葉基地暨黃金葉品牌原料保障戰(zhàn)略框架協(xié)議簽約儀式舉行。根據(jù)協(xié)議,2010年河南煙草工商雙方將在河南省五大核心煙葉產區(qū)建設十幾個基地單元,每年為河南中煙提供充足的優(yōu)質煙葉,為黃金葉品牌發(fā)展奠定了堅實的原料基礎。

  黃金葉以全新的形象閃亮登場,始于2009年。正是在這一年,河南中煙重新對黃金葉進行市場定位,明確了黃金葉品牌“醇香”品類的構建方向,依托“金的品質、葉的奉獻”品牌理念,提煉了“黃金時代—黃金葉”、“中式醇香第一支”、“烤出來的醇香”等品牌傳播理念,將黃金葉的“濃香”風格通過技術革新和產品創(chuàng)新提升至“醇香”風格定位,實現(xiàn)了品類的差異化創(chuàng)新。這一品類創(chuàng)新的成果直接體現(xiàn)在2009年國慶節(jié)前上市的黃金葉(天葉)和2010年元旦前投放市場的黃金葉(大金圓)兩個新產品上,這兩個新產品剛剛上市就得到了市場認可,成為國內一類卷煙的消費新寵。

  此外,河南中煙在黃金葉產品線的總體布局上大開大合,以上兩個新品結合2008年投放市場的黃金葉(名仕之風),以及2010年7月上市的黃金葉(黃金眼)和黃金葉(金滿堂),黃金葉完成了排兵布陣,奠定了黃金葉回歸高端市場的產品基礎。“如今,豫煙已經開始進入一個以黃金葉品牌崛起為標志的黃金時代。”河南中煙一位負責人近日表示,“黃金葉品牌力爭通過5年甚至更長的時間,努力發(fā)展成為國家煙草局規(guī)劃的十多個全國性重點骨干卷煙品牌。”

  黃金葉終于迎來了天時、地利、人和的時代契機,屬于黃金葉的“黃金時代”就這樣拉開了大幕。

  科技創(chuàng)新,人文關懷

  —品牌文化的時代傳承

  名牌與品牌的區(qū)別是什么?從表面上看,二者的共同特征是耳熟能詳,人盡皆知,提起來都是響當當?shù)呐谱?。但事實上,品牌相對于名牌屬于更高層次的境界,如果說名牌僅僅停留在“知名度”階段,那么品牌則上升到“忠誠度”的高度。

  那么,消費者為何會對企業(yè)的產品產生忠誠?消費者的這種忠誠來自于品牌自身的“品”與“德”,這二者恰恰是品牌文化的構成核心,前者屬于內在文化,發(fā)源于產品品質,體現(xiàn)了品牌對消費者的良心與責任;后者屬于文化外延,塑造的是時代文化現(xiàn)象,體現(xiàn)的是品牌對社會與公眾的價值回饋。由此可見,消費者對于品牌的忠誠其實是對品牌文化的深度認同,尤其是品牌文化已經上升到了一個時代的文化現(xiàn)象的時候,這種品牌忠誠度是最為牢固的,甚至到了品牌圖騰崇拜的程度。

  從創(chuàng)新的視角解讀黃金葉的高調回歸,同樣要遵循“內外結合”的策略,對黃金葉的品牌文化追根溯源,找到黃金葉緊扣時代脈搏的品牌文化特質,并加以放大,唯有如此才能將黃金葉的回歸推升到“百年品牌”塑造的高度。

  如上所述,從“品”的內在角度分析,黃金葉之所以能夠成為一個時代的經典,并且重新爆發(fā)于當前這個時代的高端卷煙市場,正是得益于其產品品質,這種對于品質的嚴格要求就是品牌的內在品格,而體現(xiàn)為消費者的感受就是企業(yè)的良心與責任。

  正是源自于這樣一種對“品”的苛求,河南中煙在新世紀黃金葉復出的道路上,運用科技手段對產品品質進行了符合時代需求的提升。黃金葉以新的形象出現(xiàn)在世人面前,除了外包裝的顯著變化以外,最令人印象深刻的是將原有的吸味風格由“濃香”提升定位為“醇香”,確立了差異化的品類特色。從技術的角度看,河南中煙與鄭州煙草研究院、河南農業(yè)大學、鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院等科研機構進行深度合作,以黃金葉(天葉)為例,天葉的研發(fā)團隊創(chuàng)造性地提出了“工藝成熟”概念,以“減害降焦”為原則,其焦油等7項有害物質都降到了減害的限量,以技術創(chuàng)新盡最大可能降低吸食煙草的危害。

  對此,如果從品牌文化的視角加以解讀,黃金葉體現(xiàn)出了人文精神關懷,將產品的品質從單純的吸食風味提升至降低煙草危害,這不僅順應了當前世界范圍的控煙趨勢,而且從企業(yè)角度最大化保護了消費者的利益,是難得可貴的“品格”體現(xiàn)。

  由“品質”向“品格”的升華,體現(xiàn)了產品由功能利益向精神利益的演進,在這一過程中品牌的文化內核也凝聚成形。對于黃金葉而言,其品牌內在”品格”因應時代的發(fā)展而進步,緊扣時代脈搏,進而煥發(fā)出新的生機。

  厚德載物,金葉天成

  —黃金葉的品牌文化體系

  對于世間萬物,中國人崇尚天人合一的境界,講求道法自然,這是5000年傳統(tǒng)文化凝聚成形的中國人的精神內核。正是基于這樣的精神內核,中國人特別看重正本清源的“正朔”,即追究事物源頭的合理性。聯(lián)系到我們所熟悉的品牌推廣,有兩個行業(yè)對于這種精神內核運用得可謂是出神入化:煙和酒。眾所周知,煙和酒在一定意義上賣的不是產品,而是一種文化,源自于傳統(tǒng)而又根植于產品的品牌文化。

  中原作為中華文明的重要發(fā)祥地之一,在長達數(shù)千年的歷史演進中,始終是作為中國傳統(tǒng)文化的發(fā)源正朔而存在的。河南雄踞中原之核心,浸潤著源遠流長的黃河文明,造就了河南傳統(tǒng)厚重的文化積淀,生長于斯的黃金葉更是汲取了這樣的文化滋養(yǎng),演繹出“厚德載物,金葉天成”的獨特文化內涵,此為黃金葉品牌文化支撐核心的“德”。

  品牌之“德”體現(xiàn)的是包容與博愛,傳遞的是回饋社會與國家的情懷。如果說品牌之“品”體現(xiàn)的是對消費者的愛,那么品牌之“德”體現(xiàn)的則是對人的愛,是對人類普世價值的尊崇與追求,正如黃金葉一直努力踐行的企業(yè)社會責任。

  2011年7月4日,“關愛蓓蕾、醇香中原”第七屆《大河報》愛心行重新啟程,奔赴的目的地是新疆哈密,為遠方患有先天性心臟病的兒童帶去康復的希望。這是河南中煙繼2008年、2009年、2010年之后,連續(xù)第四屆支持《大河報》的愛心公益行動,一共救治了近千名患有先天性心臟病的兒童。不僅如此,近3年來共有275名急性腦血管病、頸肩腰腿痛、顱腦外傷、脊髓損傷以及語言、吞咽障礙患者,在“黃金葉愛心救助工程”的幫助下完成了康復治療。此外,由黃金葉發(fā)起的“點亮中原關愛行動”,共實施復明手術31萬例,使人口第一大省河南成為中國第二個“白內障無障礙省”。

  事實上,黃金葉發(fā)起和參與的社會公益項目并非僅僅針對病患弱勢群體,黃金葉還將救助的目光瞄準了大學生以及貧困母親,通過“黃金葉·學子情金秋愛心助學”,黃金葉籌集資金108萬元,先后幫助了196名困難家庭大學生完成了大學學業(yè)。而同樣由黃金葉發(fā)起的“關愛母親奉獻愛心”活動,使15800名貧困母親得到了及時救助。

  以上僅僅是黃金葉熱心公益、回饋社會的點滴縮影,但由此可以看出黃金葉在新的時代,正在努力構建從“品格”到“厚德”的品牌文化體系。也正是這種傳承不斷、綿綿不絕的文化因子,鑄就了黃金葉得以回歸時代前沿的驅動力。

  經典的回歸總是為了滿足人們的某種期待,人們在看到熟悉面孔的同時,更加希望得到關于這個品牌的時代解讀,而品質和文化創(chuàng)新則成為人們重新認知一個經典品牌的時代坐標。

  (本文作者為廣州大學新聞與傳播學院副教授)
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境界思維:一個不愿付出、不愿冒風險的人,一事無成對他來說是再自然不過的事。

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